Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern, Schreiben der „maps-24.info/Service24 GmbH“ zu ignorieren. Diese Firma gibt es gar nicht!
Herr Johann B. schrieb uns:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
ich wollte mir im Internet in einem Routenplaner eine Info suchen und habe mich bei dieser (s. u.) Firma ungewollt zum Mitglied gemacht und soll jetzt 500,- € für zwei Jahre bezahlen.
Wollte jetzt vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, da hat man mir die unten beigefügte Mitteilung gemacht.
Meine Frage: ist das so Korrekt?
Für Ihre Bemühungen vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Johann B.
——– Weitergeleitete Nachricht ——–
Betreff: Re: Offene Forderung – Kundennummer 2202701
Datum: Tue, 23 Feb 2016 09:02:46 +0100
Von: Support Service 24 GmbH
An: ………………….
Sehr geehrtes Mitglied von www.maps-24.info!
Sie haben sich nachweislich zum angegebenen Zeitpunkt für den Dienst registriert und die Anmeldeprozedur auf der Internetseite folgendermaßen durchgeführt:
1. Eingabe Ihrer E-Mail Adresse in der Anmeldemaske
2. Setzen des Häkchens bei „Nutzungsbedingungen akzeptieren“
3. Betätigung des Buttons „Registrieren“
Zur genauen Bestimmung Ihrer Identität wurde Ihre IP Adresse (dient zur eindeutigen Identifizierung des bei der Registrierung verwendeten Computers) bei der Registrierung gespeichert.
Der HInweis zu den Kosten der 24 Monate Mitgliedschaft ist auf der Startseite, sowie in den Nutzungsbedingungen welche beim Registrieren akzeptiert wurden deutlich lesbar.
Bitte beachten Sie § 312 des Bürgerlichen Gesetzbuches:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Erbringung telekommunikationsgestützter Dienste, die auf Veranlassung des Verbrauchers unmittelbar erbracht wurden.
Beachten Sie bitte, dass im Falle eines gerichtlichen Mahnverfahrens Kosten im oberen dreistelligen Bereich und weitere Nachteile wie:
• Negativer SCHUFA Eintrag
• Lohn- und Kontopfändung sowie
• Zwangsvollstreckung durch einen Gerichtsvollzieher
auf Sie zukommen.
Unsere Aussagen werden im Zuge einer Gerichtsverhandlung durch einen Sachverständigen bestätigt, die Kosten hierfür werden Ihnen natürlich zusätzlich in Rechnung gestellt.
Da Sie nachweislich diesen Dienst in Anspruch genommen haben, fordern wir Sie auf den ausstehenden Betrag umgehend zu begleichen, um weitere Kosten und Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Die Mitgliedschaft endet automatisch nach 24 Monaten, es handelt sich um eine einmalige Zahlung.
Bitte begleichen Sie die Rechnung wie bereits angegeben mit Paysafecard.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support Team
Service 24 GmbH
Theodor-Heuss-Allee 112
60486 Frankfurt
Am 22.02.2016 um 15:25 schrieb Herr B.:
Sehr geehrte Damen und Herren,
habe mich nicht um eine Mitgliedschaft beworben, mir ist auch dieser Preis nicht bekannt gewesen.
Vorsorglich mache ich von meinem Wiederrufsrecht gebrauch und wünsche keine Mitgliedschaft.
Viele Grüße
Am 22.02.2016 um 13:34 schrieb INKASSO Service 24 GmbH:
Sehr geehrtes Mitglied von www.maps-24.info!
Vielen Dank für Ihre Bestellung der Mitgliedschaft.
Anbei senden wir Ihnen Ihre Rechnungsdaten:
Sie haben erworben:
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24 Monate Mitgliedschaft bei www.maps-24.info
Vertragslaufzeit 24 Monate
Mitgliedsbeitrag 500,00 Euro
Leistung: 24 Monate die aktuellsten Routenpläne online für Sie bereitgestellt zur uneingeschränkten Nutzung
Die Abrechnung erfolgt im Voraus laut unseren Nutzungsbedingungen, einsehbar unter www.maps-24.info/nutzungsbedingungen
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Gesamtbetrag: 500,00 Euro inkl. der gesetzlichen MwSt.
Registrierungsdaten:
E-Mail Adresse: …………….
Anmeldezeitpunkt: 21.02.2016 12:47
Ihre IP-Adresse: 91.20.70.103 (dient zur eindeutigen Identifizierung Ihres Computers)
Internetprovider: Deutsche Telekom AG
Bitte bezahlen Sie den offenen Betrag von 500,00 Euro binnen 7 Tagen per Paysafecard, dem sicheren Zahlungsmittel für Online Dienstleistungen.
Sie erhalten Paysafecards unter anderem bei Rossmann, ARAL, AVIA, ESSO, ENI, EDEKA, Media Markt, Netto, Penny und vielen mehr, es handelt sich dabei um ein sicheres Bezahlsystem für das Internet, da Sie so keine Bankdaten weitergeben müssen.
Die nächste Verkaufsstelle für Paysafecards in Ihrer Nähe finden Sie unter www.paysafecard.com/de-de/kaufen/haendler
Eine Rechnung zum Ausdrucken sowie nähere Informationen zum Bezahlen mit Paysafecard finden Sie im Anhang.
Bitte senden Sie uns den aufgedruckten 16-stelligen Code der Paysafecards im Wert von 500,00 Euro per E-Mail.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Service 24 GmbH
Theodor-Heuss-Allee 112
60486 Frankfurt
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Hallo, habe die gleiche Betrugsmasche letzte Woche mit maps-24-routenplaner.com erlebt. Wollte nur eine Strecke berechnen lassen, musste mich auch registrieren und dann kam vor 2 Tagen eine Rechnung per E-Mail über 500 € für eine Mitgliedschaft über 2 Jahre. Ich dachte, ich fall vom Glauben ab. Sollte man die nicht anzeigen? Rechnung kam von Digital Works in Hamburg.
Bitte um Antwort, was ich nun machen soll.
Vielen Dank !! Andrea
Hallo
Ich wollte den maps-24-routenplaner mal ausprobieren.
Erst habe ich meine Mail-adresse angegeben dann ein Passwort und den haken gesetzt .
Jetzt erst funktionierte der Routenplaner.Sofort nachdem ich eine Mail von dieser Firma bekommen habe gekündigt.
24 Monate Mitgliedschaft bei maps-24-routenplaner.com
Vertragslaufzeit 24 Monate
Mitgliedsbeitrag 500,00 Euro
Wie soll ich mich verhalten.
Bitte um Antwort
Bitte lesen Sie unsere Artikel über „Routenplaner“
Hallo,
ich habe leider auch diesen Fehler gemacht und werde nun bombardiert mit Drohmails usw. Ich habe leider einmal geantwortet und bin etwas gestresst. Muss ich mir nun einen Anwalt nehmen, damit ich da wieder rauskomme oder kann ich das nun einfach ignorieren?
Bin völlig verunsichert jetzt.
Zitat:
Sie haben sich nachweislich zum angegebenen Zeitpunkt für den Dienst registriert und die Anmeldeprozedur auf der Internetseite folgendermaßen durchgeführt:
1. Eingabe Ihrer E-Mail Adresse in der Anmeldemaske
2. Setzen des Häkchens bei „Nutzungsbedingungen akzeptieren“
3. Betätigung des Buttons „Registrieren“
Zitatende
Das ist mal ein klassisches Eigentor. Damit hat der Anbieter quasi bestätigt, dass er sich nicht an die Anforderungen des § 312j Absatz 3 BGB gehalten hat, sodass der Vertrag nach § 312j Absatz 4 BGB nicht zustande gekommen ist. Die Schaltfläche muss gut lesbar mit nichts anderem als den Wörtern „zahlungspflichtig bestellen“ oder mit einer entsprechenden eindeutigen Formulierung beschriftet sein. „Registrieren“ dürfte hierfür nicht ausreichen, da sich aus der Formulierung nicht hinreichend eindeutig eine Zahlungspflichtigkeit ergibt.
Hallo
habe maps-routenplaner.net aufgerufen und mich durch geklickt, jedoch waren mir dadurch eine Mitgliedschaft nicht bewust noch die Kosten.
Auch sollte die Rechnung durch Amazon Gutscheine beglichen werden.
Wie soll ich mich verhalten?
Hans . Jö
Hallo,
habe eine ähnliche Erfahrung gemacht bei maps-routenplaner.net. Habe nur Start und ZIel eingegeben. Kurz darauf erhielt ich eine Mail mit Abovertrag. Ich wurde aufgefordert 500 Euro zu zahlen, mit einer Amazon Wertkarte. Den Code sollte ich per E-Mail zusenden. Muss ich dieser Forderung schriftl. widersprechen ?
Media Control GmbH, Lyoner Str. 11, 60311 Frankfurt. Eine Firma unter diesem Namen gibt es nicht.
Was ist zu tun?
Ich danke u. verbl. mit freundl. Gruß Antje Broberg
Hallo ,
ich habe genau den gleichen Fehler gemacht ,bei mir heißt die Firma Media Work GmbH ,und die Seite maps-routenplaner.net . Die benutzen das gleiche Schriftstück wie oben bei Johann B. , für ihre Mahnungen usw.
wie kann man den Leuten das Handwerk legen ,hat jemand eine Idee ,und wie und was kann man den Geschädigten raten .Ich werde jetzt einfach auf diese Mails nicht mehr reagieren.
Oder?????????
Ich hoffe das ist das Richtige
Mit freundlichen Grüßen Dirk
Ich habe heute die 3.Drohmail von Dach 24 GmbH maps-navi.info erhalten
Ich habe leider geantwortet.
„Widerruf der sogenannten Mitgliedschaft.
Kein Hinweis auf Kostenpflichtigkeit.
Kein Interesse an Mitgliedschaft“
Absenderadresse nicht gefunden.
fG Gabriele W.
Habe auch diese Erfahrung gemacht wie Johann B. Bei mir heißen sie Dach-24 GmbH. maps.navi.info,
es wurde zusätzlich ein Gewinnspiel angeboten, (ja ich weiß das man da nichts gewinnt war blöd ) aber daduch ist diese Registrierung als Mitglied entstanden. Am nächsten Morgen hatte ich die Email mit einer Forderung von 500,00 € für 2 Jahre.
Doris Q.
Hallo
,habe genau diegleiche Erfahrung gemacht,wie Herr Johann B.
und werde seitdem mit Zahlungsauffordrungen und Drohungen bombadiert.
Bei mir heisst der Routenplaner „online-routenplaner-info.
Ausserdem „Office 24 GmbH“ und nicht „Service 24 GmbH
aber die Adresse ist identisch!!!
Bitte um Antwort!
Danke!
Eva L.