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rohrreinigung24h-de.info ist lediglich ein Vermittler

rohrreinigung24h-de.info ist lediglich ein Vermittler.

Herr Andrei R. schrieb uns am 21.10.2021:
Betreff: rohrreinigung24h-de: Online-Vermittler für Rohrreinigung, welcher sich für eine echte Rohrreinigung-Firma ausgibt, übernimmt jedoch keine Verantwortung für die durchgeführte Arbeiten
Internetseite: rohrreinigung24h-de.info
Nachrichtentext:
Der Online-Vermittler rohrreinigung24h-de täusch die Verbraucher durch irreführende Inhalte auf der Web-Seite (Fotos von „Unsere geschulten Techniker“, Sätze wie „Unsere Kanal- und Rohrreinigung“ etc.) und macht den Eindruck, als ob es eine echte Rohrreinigung-Firma wäre. In Wirklichkeit ist es reine Vermittlung, welche keine Verantwortung für die durchgeführten Arbeiten übernimmt.
Durch eine Vermittlung wurde In unserem Haus am 04.10.2021 eine Abflussreinigung durchgeführt, welche zu keinen zufriedenstellenden Ergebnissen führte (nach zwei Tagen – am 06.10.21 abends – war der Abfluss wieder verstopft). Offensichtlich wurde die Rohrreinigung nicht ordnungsgemäß durchgeführt. Des Weiteren wurde WC nach dem Abschluss der Arbeit nicht fachgerecht montiert, so dass das Wasser aus dem undichtem Anschluss eindrang und dadurch Wasserschaden entstand.
Am nächsten Tag – am 07.10.21 – habe ich mehrmals versucht, über Ihre Hotline die Rohrreinigung zu reklamieren und bat um eine Nachbesserung. Mein Anruf sollte angeblich an den Mitarbeiter weitergeleitet werden, welcher bei uns die Rohrreinigung durchgeführt hat. Während des ganzen Tages hat sich jedoch niemand bei mir gemeldet, so dass ich mich gezwungen sah, die andere Firma mit Rohrreinigung zu beauftragen. Diese Firma hat die Rohrreinigung ordnungsgemäß durchgeführt.
Unter Telefonnummer 015792503900 (aus dem Impressum der Web-Seite) habe ich einen Mitarbeiter erreicht, welcher mir vorgeschlagen hat, eine Beschwerde auf die E-Mail-Adresse [email protected] mit einer Kopie der Rechnung zu senden. Dies habe ich unverzüglich gemacht, bekomme jedoch seit drei Wochen keine Antwort. Unter der genannten Telefonnummer kann ich jetzt keinen erreichen (Meldung „Abonnent vorübergehend nicht erreichbar“ – ich vermute, dass meine Telefonnummer gesperrt ist).
Ich möchte diese Internet-Dienst als unseriös melden, damit die andere Verbraucher nicht durch die falsche Versprechungen auf der Web-Seite irritiert werden
Nummer:
Rechnungsnummer 51

verrbraucherschutz.de antwortete Herrn R. am 28.10.2021:
Sehr geehrter Herr R.,
diese unseriösen Notdienste beantworten unsere Anfragen nicht. Dieser Online-Vermittler hat nicht einmal ein rechtsgültiges Impressum!
Wir möchten Sie bitten, unbedingt Anzeige zu erstatten.
Bitte reichen Sie die Rechnung bei Ihrer Hausratversicherung ein. In vielen aktuellen Hausratversicherungen sind haushaltsnahe Notdienstleistungen bereits kostenmäßig abgedeckt.
Rechnungen können auch bei der Steuererklärung geltend gemacht werden. (bis zu 20% Rückerstattung der Kosten) Dies gilt nur für die Dienstleistungen und nicht für die Materialkosten.
Sie können sich auch von einem Anwalt unterstützen lassen.
Für eine Ersteinschätzung sollten Sie sich an unseren Partneranwalt Herrn Mauritz wenden, der bereits sehr viele Prozesse gegen diese unseriösen Notdienstbetreiber gewonnen hat:

verbraucherschutz.de/aerger-mit-dem-schluesseldienst-wenden-sie-sich-an-diesen-anwalt/

Bitte lassen Sie mir die Rechnung per Mail zukommen, damit wir den Vorgang veröffentlichen können.

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