Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, die Firma „rohrreinigung-hilfe24.de zu beauftragen! Diese Firma wird nicht vom Verbraucherschutz.de empfohlen!
Herr J. N. schrieb uns am 16.10.18:
Betreff: Rohrreinigung-Hilfe24.de
16.10 13:15 Uhr: Besagte Webseite angerufen wegen verstopftem Duschrohr. Kosten laut Webseite „ab 12 Euro“. Realistische Preisauskunft wurde am Telefon nicht gegeben. Angebliche Dauer zur Ankunft des „Partners“ laut Webseite: 20-30min
16.10 14:50 Uhr: Anruf des Monteurs, dass es später wird.
16.10 15:45 Uhr: Monteur und aus unerfindlicher Weise anwesender „Kollege“ treffen ein, können nur als unseriös beschrieben werden. Kein Werkzeug oder Geräte dabei („sind schwer, holen wir nur bei Bedarf“). Will man nicht in die Wohnung lassen, auch nicht als sportlicher Mann. Trotzdem rein gelassen. „Monteure“ laufen mit Stiefeln durch das Bad, auf Teppiche, nehmen Duschgarnitur auseinander und lassen sich Werkzeug geben. Problem wird als „schwierig“ beschrieben. Ein Versuch, ohne Erfolgsgarantie, wird für 190€ angeboten.
16.10 16:00 Uhr: Ich lehne ab. Will vorher mit dem Vermieter sprechen. „Monteure“ rollen die Augen und verlangen 49€ Anfahrtsgebühr. Man streitet nicht mit 140kg Osteuropäer bei Brustumfang jenseits der 150cm um 49€. Quittung gab es nur auf Verlangen. „Sollten Sie schon per eMail haben“ – kam aber nie per eMail. Auf meine Frage, wie man 12€ anpreisen und dann 190€ verlangen kann, wird mir mitgeteilt ich solle doch Beschwerden an den Telefondienst richten. Die auf Quittung angegebene Firma existiert laut Google nicht.
16.10 16:02 Uhr: Telefondienst der Webseite legt auf, als ich den Vorfall schildere und mich beschweren möchte.
Auf der Webseite wird auch damit geworben, dass man eine Empfehlung von Verbraucherschutz.de habe.
Meinen Namen möchte ich nicht veröffentlicht oder dem Dienstleister, über den ich mich beschwere, mitgeteilt haben. Die Unseriösität und die Partner dieser Webseite legen Anonymität nahe.
Verbraucherschutz.de hat gesehen, dass die Webseite kein Impressum hat.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
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thefemalecompany.com: Erstattung für das Abo erfolgte, aber erst nach Wochen
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Dyson.de: Rücksendeschein nach Wochen erhalten und Retoure erstattet
Dyson.de sendet endlich einen Rücksendeschein und erstattet die Retoure
Nuubu.com erstattet die zu viel berechnete Ware
Bringmeister.de: Nachlieferung von Lebensmitteln erfolgt doch noch gratis
Baur.de liefert die Möbel nach über einem halben Jahr dann doch noch
VNR Verlag: Abo und Rechnung umgehend storniert
Hifiklubben.de stellt Nachforschungsauftrag bei DHL und erstattet die Retoure
Tchibo-Mobil.de: Erstattet vollen Betrag nach Widerruf
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flix-brix.de bestätigt die Stornierung nach Nichtlieferung der Ware
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vivobarefoot.com erstattet die Retoure
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maedchenflohmarkt.de: Geld für einen verkauften Artikel nach sechs Wochen erhalten
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hoosa.de zahlt nach Stornierung der Bestellung das Geld zurück
engelderliebe.de storniert die weitere Abbuchung des Abos
holz-terrarium.de liefert das Terrarium nach über drei Monaten dann doch
hamburg-modehaus.de: PayPal erstattet dann doch den Kaufpreis
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backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
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