Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?

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Feb 22

Rechnung vom EU Business Register

„Es sollten keinesfalls irgendwelche Zahlungen an EU Business Register geleistet werden!“

Herr Andre M. schrieb uns am 8.12.16:
Liebe Frau Lauckenmann,
Leider haben wir heute das Schreiben im Anhang bekommen. Nun habe ich gesehen, dass Sie sich mit genau diesem Thema auf Ihrer Homepage schon einmal beschäftigt haben und bestimmt weiterhelfen können.
Ich habe nun folgenden Text vorbereitet und wollte Sie um Ihren Ratschlag bezüglich Formulierung & Gesetzesverweisen.
Dear Ladies & Gentlemen,

We want to cancel immediately the insertion in the 2016 / 2017 EU Business Register concercing the invoice Number: 194677

In der Hoffung auf Hilfe

Beste Grüße,

André M.

Wir baten Herrn M. uns zu benachrichtigen, wenn ein weiteres Schreiben eingehen sollte.

Am 14.2.17 schrieb EU Business Register:
Von: EUBS / Ms Helena [mailto:[email protected]]
Gesendet: Dienstag, 14. Februar 2017 17:16
An:
Betreff: Penalties for late payment / Invoice no. 194677
Wichtigkeit: Hoch

To Mr André M.

Despite previous requests we still have not received your payment of EUR 995,- for the invoice number 194677.

Please be informed that a reminder enforcing the supplementary fees as follows:

– Late Payment Fee in the amount of EUR 99,-
– Administration Fee in the amount of EUR 35,-

will be sent towards Couch Media GmbH on 20/02/2017 by post,increasing your debt to EUR 1129,-.

The payment of the initial amount of EUR 995, – which will settle your account should be made by the date of the attached postal reminder.

In case the transfer was recently made, please contact our company as soon as possible so we can avoid unnecessary steps.

Best regards,

Ms Helena
Account Manager

Tel: 0031 208.080.789
Fax: 0031 205.248.107

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an unseren Partneranwalt, Herrn Loschelder, weiter. Dieser schrieb:
„Es sollten keinesfalls irgendwelche Zahlungen geleistet werden.“

Verbraucher, die diese Schreiben erhalten, können sich an Herrn Rechtsanwalt Loschelder wenden:

Daniel A. Loschelder
Rechtsanwalt
Maximilianstraße 29
80539 München
Fon +49 (0)89 255 444 24
Fax +49 (0)89 255 444 26
E-Mail: [email protected]
Internet: www.LL-ip.com

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