so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 37155
Meldungen gesamt: 8027
veröffentlichte Erfolge: 1541
Kommentare: 101262

Recentsoul.com ist ein Fake Shop

Recentsoul.com ist ein Fake Shop

Frau Ulrike B.-H. schrieb uns am 22.02.2020
Betreff: Verweigerung von Annahme Retoure und von Geldrückerstattung
Kunden-oder Vertragsnummer: Tracking Order number 00340434296308318224
Guten Tag,
Ich habe Kleidung im Internet bei recentsoul bestellt. Es wurden von vier drei geliefert. Viel zu groß, S war bestellt. Qualität nicht überzeugend, zwei Artikel deutlich anders aussehend als auf Internet Seite.
Keine Rückmeldung, als ich per Email um ein Rücksendungsticket bat .
Dann habe ich es an die deutsche Adresse gesendet, die auf dem Paket stand. Eine Adresse aus Hongkong gab es nicht. Auch keine Rücksendungsmöglichkeit über die Internet Seite. Als ich gerade die Klamotten zurück geschickt hatte, meldete sich die Firma per Email. Seitdem gehen Emails hin und her.
Ich sollte die Artikelnummern nennen, die Tracking Nummer, etc etc. Dann wurde ein Problem in den shipping Kosten gesehen… dann wurde ich gebeten, Freunde zu fragen, ob sie es gebrauchen könnten … eine unendliche Geschichte. Es gibt bisher keinen Hinweis darauf, dass die Rücksendung angenommen wurde. Vor einer Woche habe ich die Original Verpackung per Einschreiben und Rückantwort geschickt, weil sie meinten, sie bräuchten die Verpackung … bisher habe ich die Rückantwort nicht erhalten.
Können Sie mir helfen? Den Namen recentsoul habe ich über Ihre Suche nicht gefunden. Zum Glück geht es „nur“ um etwas über 100 € .
Als ich bestellt hatte, hatte ich gedacht, die Ware käme aus den USA. Ich wollte extra nicht in China bestellen. Macht keinen Sinn, passt nicht, reklamieren und zurücksenden klappt ebenfalls nicht.
Vielen Dank
Herzliche Grüße
Ulrike B.-H.

Verbraucherschutz.de schrieb am 26.02.2020 an Frau Ulrike B.-H.
Sehr geehrte Frau B.-H.
ich habe gesehen, dass diese Seite kein Impressum hat. Es findet sich auf der Homepage keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse.
Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um einen Fake Shop handelt.
Bei solchen Seiten dürfen Sie niemals bestellen und bestellen Sie bitte auch nie wieder per Vorauskasse.
Wenn wir keine Antwort auf unsere Anfrage erhalten, wovon ich ausgehe, sollten Sie Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird.
Bitte versuchen Sie dann Ihr Geld über Ihre Bank zurück zu holen.
Mit schützenden Grüßen
Gunda Lauckenmann
Verbraucherschutz.de

Frau Ulrike B.-H. schrieb uns am 27.02.2020
Vielen herzlichen Dank!
Mit Ihren Tipps und dieser Erfahrung werde ich auf jeden Fall in Zukunft versuchen, einen solchen Reinfall zu vermeiden.
Herzliche Grüße
Ulrike B.-H.

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

*

code

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Okt 09
Okt 05
Sep 27
Sep 22
Sep 22
Sep 16
Aug 21
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 10
Aug 08
Aug 08
Aug 04
Jun 18
Jun 18
Jun 15
Jun 14
Jun 12
Jun 12
Jun 11
Jun 02
Mai 30
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 18
Mai 15
Mai 13
Mai 13
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Apr 25
Apr 17
Apr 14
Apr 14
Apr 10
Okt 09
Okt 05
Sep 27
Sep 22
Sep 22
Sep 16
Aug 21
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 10
Aug 08
Aug 08
Aug 04
Jun 18
Jun 18
Jun 15
Jun 14
Jun 12
Jun 12
Mai 30
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 18
Mai 15
Mai 13
Mai 13
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Apr 25
Apr 17
Apr 14
Apr 14
Apr 10
Apr 07
Apr 04
Okt 22
Okt 21
Okt 20
Okt 19
Okt 19
Okt 17
Okt 14
Okt 14
Okt 09
Okt 08
Okt 04
Okt 03
Sep 28
Sep 27
Sep 23
Sep 23
Sep 18
Sep 18
Sep 17
Sep 17
Sep 17
Sep 14
Sep 06
Sep 04
Sep 02
Sep 02
Sep 02
Aug 28
Aug 26
Aug 26
Aug 20
Aug 20
Aug 15
Aug 13
Aug 11
Aug 06
Aug 04
Jul 27
Jul 25
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->