Raumtextilienshop Kaiser liefert die gesamte Bestellung
Herr Michael H. schrieb uns am 10.07.2020
Betreff: Bestellung von Sonnensegeln bei der Firma Raumtextilienshop Kaiser
Kunden-oder Vertragsnummer: Vorgangsnr. 1014584
Internetseite: raumtextilienshop.de
Seher geehrte Damen und Herren,
ich habe am 20.04.2020 Sonnensegel im Wert von 807 € bei der Firma Raumtextilienshop Kaiser bestellt.
Ich habe den Betrag direkt überwiesen, da es 2% Sconto gab. Ich habe mich mehrfach nach der Lieferung erkundigt, da es keine Informationen zur aktuellen Lieferzeit gab.
Am 5.6.2020 (6 Wochen später) erhielt ich ein Paket, welches von der Spedition nachverklebt wurde. Leider befand sich darin nur ein kleiner Teil der auf dem Lieferschein angegebenen Lieferung. Das Paket ist irgendwo aufgegangen. Daraufhin meldete ich mich telefonisch bei der Firma und meldete den Verlust. Ich sollte alles dokumentieren und per Mail schicken. Das tat ich. Dann passierte lange nichts. Nach mehrfachen nachfragen und der Bitte, mir die Befestigungsmateriealien zu schicken, damit ich die erhaltenen Sonnensegel anbauen kann, musste ich nochmal die erhaltene Ware dokumentieren.
In der letzten Juniwoche erhielt ich wieder ein Paket. Darin waren die Befestigungen für die Stahlseile. Auf den Rest warte ich bis heute. Ich habe angedroht, mich an den Verbraucherschutz zu wenden. Trotzdem ist die Kommunikation der Firma zu mir sehr mager. Der letzte Stand ist, dass ich die restlichen Teile und Segel zugeschickt bekomme. Nur wann ist die Frage.
Ich würde mich freuen, wenn Sie mir helfen könnten.
Viele Grüße
Michael H.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 13.07.2020 an kaiser@raumtextilien-shop.de weiter, erhielt aber keine Antwort. Herr Michael H. schrieb uns am 17.07.2020
Sehr geehrter Herr Matthies,
ich habe gestern die Lieferung erhalten. Diesmal war alles dabei. Somit habe ich jetzt die gesamte Bestellung erhalten und der Vorgang ist abgeschlossen.
Trotzdem bleibt das Fazit: Die Kommunikation der Firma ist eine Katastrophe. Kaum Informationen, sehr lange Lieferzeit.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen
Michael H.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
eikora.de erstattet den Kaufpreis nach Widerruf der Bestellung
smilesecret.de bietet 40% Erstattung aus Kulanz für das Phonebleaching X
irobot.de verschickt die Rechnung
einfachdabei.eu storniert das telefonisch abgeschlossene Gewinnspiel
karaca.com erstattet nach Retoure
atlasformen.de erstattet nach Retoure
Mode-Stern.com / High Matrix Ltd. erstattet den Kaufpreis für die minderwertigen Schuhe
offwave.com erstattet ohne Rücksendung der Ware nach China
de.commercewealth.com zahlt das Geld aus dem Bit Coin zurück
11teamsports.com: Falsch gelieferte Ware wird erstattet
ebay stellte aus Kulanz Einkaufsgutschein aus.
trimzy.de erstattet den Kaufbetrag für die Hygieneartikel
kult-beauty.de erstattet den Kaufbetrag kommentarlos über PayPal
amedical.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
lebkuchen-schmidt.com erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
web.de storniert das ungewollte ABO
myticket.de schickt den Gutschein nach Konzertausfall
gossby.com erstattet das Geld für die Tassen
usarmy-store.de erstattet nach Widerruf
brickdisplay.de: DHL findet nach vier Monaten das Paket und liefert aus
tausendkind.de erstattet nach Retoure
arbeitsschutz-sigel.de erstattet das Geld zurück
reederei-riedel.de erstattet die Doppelbuchung
Booking.com erstattet den irrtümlich abgebuchten Reisepreis
Chala.de repariert die Schuhe und legt eine Wiedergutmachung bei
backmarket.de erstattet den Kaufpreis für das iPhone 8 nach Retoure
usarmy-store.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet
cvfees.com: Probeabo wird zum Jahresabo wenn es nicht gekündigt wird
tronicaltune.com erstattet nach Nichtlieferung
CAMPZ.DE erstattet nach Retoure
Beitragsservice ARD verrechnet das Guthaben
Yefa.de erstattet nach Retoure
Corona: Ticketmaster.de erstattet den Ticketpreis
bamur.de erstattet den ausstehenden Betrag
Reise wegen Corona abgesagt, Sunweb.de erstattet den Reisepreis
Fake Shop super-s.shop.de: Geld aber über Paypal zurück erhalten
Barmenia Versicherungen storniert den Vertrag
AurumTours erstattet die Reisekosten
Dyson.de erstattet nach Retoure
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nimaweb.de ist ein Fake Shop: Erstattung über Kreditkarte
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Fake Shop super-s.shop.de: Geld aber über Paypal zurück erhalten
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Falschberatung vom Vodafone Partnershop: CI Modul angeblich nur zur Miete.
dc-spiele.de: „Bestellung bezahlt, aber nie erhalten.“
thefabulous.co App führt in die Abofalle
4thebike.de keine Erstattung nach Nichtlieferung
Kiwi.com: Flug storniert, kein Geld zurück
motiofit.com: Keine Rückerstattung seit drei Monaten
halskette-alina.de beantwortet unsere Anfrage nicht
Vorsicht vor unseriösen Seiten, die Amazon Aktienbeteiligung anbieten
slimyliquid.de: Keine Lieferung seit der Bestellung am 3.12.2020
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