rabo-networks.de liefert endlich die bestellte und bezahlte Ware.
Herr Alexander J. schrieb uns am 31.01.2020
Betreff: Artikel per Überweisung bezahlt, nach 4 Wochen noch keine Lieferung. Keine Antwort auf E-mail‘s
Kunden-oder Vertragsnummer: Auftragsnummer: 10222, Kunden-Nr.: 061509, Bestell-Nr.: 63718
Guten Tag,
Ich habe am 21.12.2019, bei dem Onlineshop Rabo-Networks, 2 Festplatten bestellt und Vorkasse per Banküberweisung bezahlt.
Bis heute habe ich weder eine Versandbestätigung noch die Artikel erhalten. Meine Emails werden auch nicht mehr beantwortet.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 01.02.2020 an [email protected], Herrn Ralph Rudolf Bosch (Geschäftsführer) weiter und erhielt am 1.2.2020 die nachstehende Antwort
Guten Tag,
wir setzen uns heute noch mit Herrn J. in Verbindung.
Die Vorkasse kam erst 10 Tage nach Bestellung an, daher die Verzögerung.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, Sie erreichen uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
Bitte löschen Sie den vorangegangenen Schriftverkehr nicht aus Ihrer Antwort, vielen Dank.
Freundliche Grüße
sendet Ihnen
RABO Networks
( Ralph B. )
Herr Alexander J. schrieb uns am 03.02.2020
Guten Tag Herr Matthies,
Vielen dank für die schnelle Hilfe.
Diese Nachricht habe ich am Samstag, in Folge Ihrer Nachricht an den Rabo-Networks Shop, erhalten. (Siehe Mailverlauf)
Die Überweisung habe ich am 23.12.12 Online getätigt (siehe Screenshot im Anhang)
Ich glaube nicht, dass es 10 Tage gedauert hat bis das Geld angekommen ist.
Außerdem rechtfertigt ein verzögerter Geldeingang nicht das nicht beantworten meiner Mail‘s.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander J.
Herr J. schrieb uns am 12.2.2020:
Guten Abend Herr Matthies,
die Ware ist, endlich angekommen.
Vielen Dank nochmals für Ihre schnelle Hilfe!
Mit freundlichen Grüßen
Alexander J.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
Vodafone überweist die Anzahlung für den stornierten Vertrag zurück
beautynmore.de erstattet nach Stornierung der Bestellung
Stockloots.com erstattet die Retoure
wunschgutschein.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com bearbeitet die Reklamation
inform-oberstdorf.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com einigt sich mit Verbraucherin
techem.de einigt sich mit dem Kunden nach fast 2 Monaten
Ewaying.de: Retoure wurde gutgeschrieben
douglas.de zieht das Inkassoverfahren zurück
daydreams.de storniert die Mitgliedschaft
Kaspersky storniert das Abo
mein-gartentor.de erstattet den Kaufpreis
IKEA hat den Fehler der Buchhaltung behoben
McFit GmbH bestätigt den Widerspruch zur Vertragsänderung
profishop.de schreibt die Retoure gut
IKEA erstattet die Nichtlieferung
Gefälschter Account bei Amazon: Die Forderung wurde storniert
AliExpress reagiert auf Reklamation: Gutschrift erfolgt über PayPal
Holzkern.de reagiert sofort auf Reklamationen
def-shop.com erstattet die Retoure
Milanda24.de: Weitergabe der persönlichen Daten
Sportstech liefert das Spinning-Bike
elektronikscout.de liefert die Ware dann nach vier Wochen
Profishop.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
Card Compact storniert die Forderung auch bei Culpa Inkasso
pvz.digital storniert das Abo
paysafecard.com: Guthaben in Form von Gutscheincodes erhalten
deutsche-glasfaser.de bestätigt die Kündigung
amedical.de versendet die Covid-19 Schnelltests
flexispot.de schickt eine neue Schreibtischplatte
atsshop.de erstattet die defekte Pumpe
fit-one.de bestätigt die fristgerechte Kündigung
ixkes.de tauscht die Big Bags gegen die richtige Größe aus
downdogapp.com schaltet den account frei
elektronikscout.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
valenzio.de liefert die bestellten Sportschuhe
banggood.com erstattet die Falschlieferung und PayPal die Rücksendekosten
boutiqueflair.it tauscht das zu kleine Kleid dann doch um
pinqponq.com erstattet nach Retoure
europlot.de Kundenservice reagiert sofort
Veloretti.com kümmert sich um stornierte Paypal-Zahlung
Vodafone überweist die Anzahlung für den stornierten Vertrag zurück
beautynmore.de erstattet nach Stornierung der Bestellung
Stockloots.com erstattet die Retoure
Euro Jackpot Gruppe: Widerruf akzeptiert, Kundendaten gelöscht
wunschgutschein.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com bearbeitet die Reklamation
inform-oberstdorf.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com einigt sich mit Verbraucherin
Ewaying.de: Retoure wurde gutgeschrieben
douglas.de zieht das Inkassoverfahren zurück
daydreams.de storniert die Mitgliedschaft
Kaspersky storniert das Abo
Norton storniert das Norton 360 Deluxe nach Rückgabe an Amazon
mein-gartentor.de erstattet den Kaufpreis
IKEA hat den Fehler der Buchhaltung behoben
McFit GmbH bestätigt den Widerspruch zur Vertragsänderung
profishop.de schreibt die Retoure gut
IKEA erstattet die Nichtlieferung
Gefälschter Account bei Amazon: Die Forderung wurde storniert
AliExpress reagiert auf Reklamation: Gutschrift erfolgt über PayPal
def-shop.com erstattet die Retoure
Milanda24.de: Weitergabe der persönlichen Daten
Sportstech liefert das Spinning-Bike
elektronikscout.de liefert die Ware dann nach vier Wochen
Profishop.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
Card Compact storniert die Forderung auch bei Culpa Inkasso
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