rabo-networks.de erstattet nach Retoure defekte Ware
Herr Demian W. schrieb uns am 10.05.2020
Betreff: Geldbetrag nach Rücksendung kaputter Ware nicht erstattet
Kunden-oder Vertragsnummer: Kunden-Nr.: 063105; Bestell-Nr.: 64963
Internetseite: rabo-networks-kreuzau.com/
Am 20.1.2020 habe ich bei rabo-networks-kreuzau.com eine Festplatte bestellt und sofort bezahlt. Nachdem nach zwei Wochen immernoch keine Festplatte gesendet wurde, hab ich mich mit Herrn Bosch in Verbindung gesetzt. Nachdem sich geklärt hat, dass die bestellte Festplatte nicht lieferbar ist, haben wir uns geeinigt, dass ich eine ander Festplatte nehme. Diese wurde dann gesendet, hat jedoch nach der Ankunft nicht funktioniert. Die defekte Festplatte habe ich dann zurück gesendet und eine Rückzahlung des Kaufpreises gefordert. Herr Bosch hat mir dies bestätigt und seit dem den Betrag nicht gezahlt. Ich stehe im stetigen Kontakt mit Rabo-Networks, werde jedoch immer damit vertröstet, dass der Betrag zurück gezahlt wird und dass sich drum gekümmert wird. Ich habe Herrn Bosch jetzt ein Zeitfenster bis zum 14.5.2020 gesetzt um den Betrag zurück zu zahlen.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 12.05.2020 an [email protected] Herrn Ralph Rudolf Bosch (Geschäftsführer) weiter und erhielt die nachstehende Antwort.
Guten Tag Herr Matthies,
Herr W. bekommt seine Zahlung selbstverständlich erstattet.
Ich werde die Zahlung noch heute anweisen.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, Sie erreichen uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
Bitte löschen Sie den vorangegangenen Schriftverkehr nicht aus Ihrer Antwort, vielen Dank.
Freundliche Grüße sendet Ihnen
RABO Networks
Ralph Bosch
Herr Demian W. schrieb uns am 18.05.2020
Sehr geehrter Herr Matthies,
das Geld ist nicht auf meinem Konto eingegangen, wie ist das weitere Vorgehen des Verbraucherschutzes?
Mit freundlichen Grüßen
Demian W.
Verbraucherschutz.de leitete am 18.05.2020 an Herrn Ralph Rudolf Bosch (Geschäftsführer) weiter und erhielt die nachstehende Antwort.
Hallo Herr Matthies,
das sollte schon erledigt sein.
Ich schaue sofort nach.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, Sie erreichen uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
Bitte löschen Sie den vorangegangenen Schriftverkehr nicht aus Ihrer Antwort, vielen Dank.
Freundliche Grüße sendet Ihnen
RABO Networks
Ralph Bosch
Herr Demian W. schrieb uns am 19.05.2020
Sehr geehrter Herr Matthies,
die Rückzahlung ist auf meinem Konto eingegangen.
Ich bedanke mich für ihre Arbeit.
Mit freundlichen Grüßen
Demian W.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
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diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
flixtrain.de erstattet die Verspätung
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
belvilla.de erstattet nach interner Klärung das Geld
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
Anytech365.com: Kundendienst reagiert vorbildlich
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Vorsicht vor Mails von branchenbuch24.net/ ProConcepta GmbH
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