PVZ storniert das Zeitschriftenabo über OS-Radio
Frau Sarah M. schrieb uns:
ich benötige dringend Ihre Hilfe bei einem mir selbst sehr schwer zu lösenden Problem.
Ich habe vor einiger Zeit einen Anruf bekommen, angeblich vom OS-Radio(das es in Osnabrück auch wirklich gibt) ich hätte 800 Euro und zwei Kurzreisen gewonnen.
Ich wollte dem Anrufer zuerst nicht glauben und fragte woher sie meine Daten hätten, sie sagten mir ich hätte im Internet bei einem Gewinnspiel teilgenommen und sie konnten mich nach langem überreden schlussendlich davon überzeugen.
Sie stellten mich sogar zu einem angeblichen Notar weiter, der mir dies nochmals bestätigte.
Ich gab meine Daten, nur wiederwillig, an um meinen Gewinn zu erhalten.
Was daraufhin folgte war ein Abonnement für die Zeitschrift TV Hören und sehen.
Ich bekam weder 800 Euro noch zwei Reisen, noch eine Auftragsbestätigung der Firma.
Ich bin dann umgezogen und habe auch weiterhin keine Nachrichten o.ä. bekommen.
Vor gut einem Monat wurden mir dann über 40 Euro von meinem Konto abgebucht, Auftragsgeber war eine Firma Namens PVZ Stockelsdorf.
Ich konnnte mir diese Abbuchung nicht erklären und lies sie zurückbuchen.
Daraufhin folgte (an meine neue Adresse) ein Mahnbescheid in Höhe von 57,37 Euro, angeblich 36,90 Bezugsgebühr, 4,92 Euro Mahngebühr, 7,10 euro für das Einwohnermeldeamt !!!! und 8,45 Euro Bankgebühr.
Ich habe natürlich nicht gezahlt, direkt eine E-Mail geschrieben in der ich alles als Nichtig erkläre und auf Betrug hinweise, mit Anwalt drohe und von allen zukünftigen Verpflichtungen zurücktrete, etc…
Daraufhin kam erneut ein Brief in dem diese Firma mich an die Firma MVR Medienvertrieb hinwies und mir nochmal meine Daten vorlegte, als angeblichen Beweis für ein abgeschlossenes Abonnement.
Ich bat daraufhin erneut um einen schriftlichen Vertrag oder die Aufzeichnung des Telefongespräches.
Mehrfach ging nun diese Korrespondenz hin und her.
Im Ergebnis immer das Selbe, die Firma PVZ lässt ihren Vorwurf nicht fallen, ich fordere weiterhin eine Aufzeichnung/Vertrag etc. und heute kam ein erneuter Brief mit einer Rechnung von 28,67 Euro.
Sämtliche Korrespondenzen sind noch vorhanden, falls Sie diese benötigen.
Wie kann ich weiter vorgehen?
Können Sie evtl. meine Beschwerde an diese Firma weiterleiten.
Meine ”Kundennummer” dort ist die : …………
Die Firma ist die
PVZ Pressevertriebszentrale GmbH& Co. KG
Bahndamm 9
23617 Stockelsdorf
01805/496000690
Ich wäre Ihnen für Ihr Einschreiten sehr dankbar, und hoffe, dass es zu einer schnellen unkomplizierten Lösung kommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah M.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 14.1.14 an die PVZ weiter und erinnerte am 23.1.14 an die Erledigung.
Am 23.1.14 schrieb die PVZ:
Wir haben das Abonnement storniert und die Stornierung am 20.1.14 schriftlich bestätigt.
Vorliegende Mahnungen sind gegenstandslos.
Frau M. schrieb uns:
Hallo Frau Lauckenmann,
ich habe in der Tat zwei Tage nach ihrer letzten Email an mich, zum Glück den erlösenden Brief erhalten.
Ich bedanke mich sehr herzlich für ihr Engagement und ihr Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah M.
Am 02.08.207 habe ich einen Brief erhalten in dem mir ein ABO bestätigt wurde. die Reisen entweder Paris oder Gardasee wurden mir in Form von Gutscheinen ebenfalls zugesendete.
Mein Fehler war im Telefongespräch mich auf diese Geschichte einzulassen. Wurde schwindelig geredet.
Habe nach Erkundigungen im Internet (Verbraucherzentrale) sofort Widerruf per ABO-Alarm gestartet.
Bin mal gespannt wie diese Geschichte sein Ende nimmt.
Ich bin ebenfalls auf die Masche reingefalle, habe auch meine IBAN angegeben und viel zu oft mit ja geantwortet.
Was kann mir passieren?
Also ich bin auch auf deren Masche reingefallen.habe dann widerspruch eingelegt
Und Heute hatte ich Post im Briefkasten indem stand das sie das abo stornieren und ich alle Mahnungen als nichtig betrachten kann….bin froh das es sich geklärt hat….
Mein Fall liegt wie bei Brittatiger. Mit der PVZ bin ich hoffe ich im Reinen, denn ich habe eine schriftliche Abo-Kündigung bestätigt bekommen. zusätzlich telefonisch abgeklärt.
Nun bekomme ich auch seit 3 Tagen die selben Drohanrufe , männlich nicht deutsch: angeblich hätte ich schon zwei Mahnungen an meine Adresse per Post zugeschickt bekommen. Das ist definitiv gelogen. Die Berliner Tel.Nr. läßt sich über die Auskunft nicht nachverfolgen, ist in keinem Register aufgeführt.
Guten Tag,
ich habe etwa dieses Problem wie Frau M. nur dass ich das ABO für „Echo der Frau“ bestellt habe. Der Betrag wird 1/2jährlich von meinem Konto abgebucht. Ich erhielt auch die Gutscheine für 2 Reisen, jedoch auch nicht die versprochenen 800,00 €. Am 05.05.14 habe gekündigt und auch am 23.05. eine Bestätigung erhalten bis Heft 04/15. Nun erhalte ich seit 3 Tagen Drohanrufe, dass Mahnkosten von ca. 700,00 € angefallen sind die ich bezahlen soll. Die Tel.Nrn. habe ich mir notiert? Was tun?
Die Nummer die mich angerufen hat, läßt sich nicht nachverfolgen. Habe diesen Anrufer um die Firmenadresse gebeten. kam natürlich nichts dabei raus, hat sich dumm gestellt und dann irgendwann aufgelegt. Hoffentlich ruft er wieder an dann bekommt er von mir die Telefonnummer von der KRIPO: