PVZ storniert das Abo aus Kulanz.
Frau Denise S. schrieb uns am 27.11.2013:
Hallo
Ich habe mal ne frage was kann ich tun! Ich bin vor kurzem von einem Jungen Mann an meiner Haustüre befragt worden.
Es ging um Jugendliche Straftäter denen eine neue Chance gegeben werden sollte, mit einem Zeitschriften ABO!
Der Junge Mann sagte noch zu mir wenn ich diese Zeitung nicht haben wöllte wäre kein Problem da ich noch mal Telefonisch Kontaktiert werden würde und ab da die Kündigungsfrist beginnt .
Ich habe den Anruf nie erhalten!
Habe jetzt schon eine Kündigung an die FA.PVZ Pressevertriebszentralle GmbH & Co und auch an Teleseller Limited !
Ich habe jetzt eine Rechnung bekommen wo ich die Zeitung bezahlen sollte.
Ich rief Sofort bei der Firma PVZ Pressevertriebszentrale an,dort sagte man mir das meine Kündigung zwar eingegangen sei aber zu Spät!
Was kann ich tun!!
MFG
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 28.11.13 an die PVZ weiter und erhielt am 3.12.13 die nachstehende Antwort:
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Nach Durchsicht unserer Unterlagen können wir Ihnen mitteilen, dass der Widerruf von Frau S. verspätet erfolgte. Wie Frau S. in einem Schreiben an uns bestätigte, wurde bei Abschluss neben der schriftlichen Vereinbarung auch mündlich auf das 14-tägige Widerrufsrecht hingewiesen. Frau S. ging fälschlicherweise vom Datum der Auftragsbestätigung statt vom Vertragsdatum aus. Eine Mitteilung bezüglich des verspäteten Widerrufs hatten wir daher im November 2013 Frau S. zukommen lassen.
Aus Kulanz haben wir das Abonnement storniert.
Gleichzeitig erklären wir, aus dem zugrundeliegenden Vertrag keinerlei Rechte mehr herzuleiten. Sollten aus verlagstechnischen Gründen noch weitere Exemplare zugestellt werden, so bitten wir diese als kostenlose Werbeexemplare zu betrachten.
Auf die Rücksendung gelieferter Hefte wird ausdrücklich verzichtet.
Zwecks Zurückziehung der bereits eingezogenen Bezugsgebühren bitten wir um Widerruf der entsprechenden Lastschrift bei der bezogenen Bank bzw. der Postbank.
Mit freundlichen Grüßen
Hallo,
ich habe jetzt das Problem, dass PVZ erneut Geld für Gala haben will. obwohl ich gekündigt hatte. Man schrieb mir sogar es zu bedauern, aber das ABO würde erst im August 2019 enden. Soweit mir bekannt hat man eine dreimonatige Kündigunsfrist, die ich eingehalten habe. Was mach ich jetzt?Vielleicht sei noch erwähnt, das ich am Telefon letztes Jahr für eine Aktion die Gala für 30 Tage bekommen sollte und dann nicht mehr.
Beste Grüße
Kirsten Jaramillo