PuroVivo.de : Grabschmuck und Grabgestaltung.
Es ist eine beliebte Tradition, die Grabstätte zu schmücken, um Trauer und Emotionen dem Verstorbenen gegenüber zum Ausdruck zu bringen. In der Zeit der Trauer fällt es den Hinterbliebenen schwer, die Beerdigung zu planen und den passenden Grabschmuck zu finden. PuroVivo.de möchte daher den Hinterbliebenen die Auswahl erleichtern. Um die Grabstätte des Verstorbenen individuell und persönlich zu dekorieren stehen auf PuroVivo.de besonderer Grabschmuck und Grabdekorationen zur Verfügung.
Herr Dierk Werner hat am 15.11.2021 verbraucherschutz.de folgendes Serviceversprechen gegeben und mit seiner Unterschrift bestätigt dieses Versprechen auch zukünftig einzuhalten:
Firmengründung: 2001 Mitarbeiterzahl: 5-10
Besteht absolute Kosten- und Leistungstransparenz vor und nach der Auftragserteilung? Ja
Wie würden Sie die Servicefreundlichkeit Ihres Unternehmens im Schulnotensystem von 1-6 einordnen? 1
Über welche besonderen Qualitäten verfügen Ihre Mitarbeiter, Ihre Produkte oder Ihr Unternehmen?
Wir legen viel Wert darauf, unsere Mitarbeiter vollumfänglich und rücksichtsvoll in die Themen rund um den Tod und der darauf folgenden Bestattungsmöglichkeiten & Maßnahmen einzuarbeiten. So können wir uns vollumfänglich um den Grabsteinaufbau, sowie damit einhergehenden bürokratische Aufwände kümmern, damit unsere Kunden bestmöglich mit diesen Themen nicht in Kontakt kommen müssen. Die erfolgreiche Trauerbewältigung unserer Kunden steht dabei an oberster Stelle.
Welches sind die häufigsten Reklamationen in Ihrer Branche?
Die meisten Reklamationen innerhalb unserer Branche sind auf Graburnen zurück zu führen. Meist liegt der Grund dafür in den Verkaufszahlen. Urnen werden logischerweise um einiges häufiger verkauft als teure Grabsteine. Außerdem sind für Urnen weitaus weniger Regelungen & Restriktionen vorhanden, als für die Erstellung & den Aufbau von Grabsteinen.
Wie verhindern Sie diese?
Durch regelmäßigen Kontakt hinterfragen wir die Meinungen & Wünsche unserer Kunden, so auch kurz vor Beginn des Grabsteinauftrags. Dadurch geben wir unseren Kunden bis zur letzten Minute die Möglichkeit, Änderungen oder zusätzliche Wünsche zu äußern.
Wie reagieren Sie auf mögliche Reklamationen?
Der Tod eines Angehörigen ist kein leichtes Thema. Entsprechend gehen wir sehr verständnisvoll mit Reklamationen unserer Kunden um.
Welche besonderen Serviceleistungen bieten Sie Ihren Kunden?
Wir sehen unsere besonderen Serviceleistungen in der engen Kundenkommunikation, der vollumfänglichen Abwicklung der Grabsteinerstellung, der Einholung nötiger Friedhofsgenehmigungen und weiteren bürokratischer Aufwände. So können sich unsere Kunden voll und ganz auf die Trauerbewältigung konzentrieren.
PuroVivo.de ist ein Angebot von
Dipl.-Ing. Dierk Werner
Rudolstädter Straße 39
07745 Jena
Telefon: 036414787524
E-Mail: [email protected]
Internet: https://www.purovivo.de/grabschmuck/
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ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
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profishop.de schreibt die Retoure gut
IKEA erstattet die Nichtlieferung
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Profishop.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
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deutsche-glasfaser.de bestätigt die Kündigung
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atsshop.de erstattet die defekte Pumpe
fit-one.de bestätigt die fristgerechte Kündigung
ixkes.de tauscht die Big Bags gegen die richtige Größe aus
downdogapp.com schaltet den account frei
elektronikscout.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
valenzio.de liefert die bestellten Sportschuhe
banggood.com erstattet die Falschlieferung und PayPal die Rücksendekosten
boutiqueflair.it tauscht das zu kleine Kleid dann doch um
pinqponq.com erstattet nach Retoure
europlot.de Kundenservice reagiert sofort
Veloretti.com kümmert sich um stornierte Paypal-Zahlung
Vodafone überweist die Anzahlung für den stornierten Vertrag zurück
beautynmore.de erstattet nach Stornierung der Bestellung
Stockloots.com erstattet die Retoure
Euro Jackpot Gruppe: Widerruf akzeptiert, Kundendaten gelöscht
wunschgutschein.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com bearbeitet die Reklamation
inform-oberstdorf.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com einigt sich mit Verbraucherin
Ewaying.de: Retoure wurde gutgeschrieben
douglas.de zieht das Inkassoverfahren zurück
daydreams.de storniert die Mitgliedschaft
Kaspersky storniert das Abo
Norton storniert das Norton 360 Deluxe nach Rückgabe an Amazon
mein-gartentor.de erstattet den Kaufpreis
IKEA hat den Fehler der Buchhaltung behoben
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profishop.de schreibt die Retoure gut
IKEA erstattet die Nichtlieferung
Gefälschter Account bei Amazon: Die Forderung wurde storniert
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