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primo-gartenshop.de: Keine Erstattung nach Widerruf. Fake Shop?

primo-gartenshop.de: Keine Erstattung nach Widerruf. Fake Shop?

Herr Jörg J. schrieb uns am 05.06.2020:
Betreff: Onlineshop verlangt Bestätigung meiner Bankverbindung, um mir meinen bereits überwiesenen Betrag zurück zu überweisen.
Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer 100024744
Internetseite: primo-gartenshop.de
Nachrichtentext:
Sehr geehrter Verbraucherschutz.
Ich erhielt kürzlich eine Email mit Verweis auf die oben genannte Webseite des online shops.
Das Angebot war sehr günstig, ich bestellte ein Produkt im Wert von 534,65 per Vorausüberweisung.
Im Nachhinein ergab meine Recherche, dass die IBAN auf die ich das Geld überwiesen habe zu einem vermeintlichen Fake-Shop gehört.
Die IBAN lautet DE52201304000060011095.
In der Hoffnung es handelt sich nicht um einen Fakeshop bat ich die Firma per Mail um Rücküberweisung des Betrags. Als Antwort kam, dass der Betrag nur dann zurück überwiesen werden kann, wenn ich meine Bankverbindung bestätige.
Da ich nun sehr verunsichert bin lautet meine Frage, ob ich meine Bankdaten, die die Firma ja ohnehin von mir hat, da ich bereits überwiesen habe, bestätigen soll.
Mit freundlichen Grüßen
Jörg J.

verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 08.06.2020 an Herrn Kamil Krystian Sitarski (Geschäftsführer) unter [email protected] weiter und erhielt am 08.06.2020 nachstehende Antwort:
Sehr geehrter Herr Matthies,
wir haben für die Erstattung unseren Kunden Herrn J. bereits gefragt ob er für die Erstattung sein Absender Konto bestätigen könnte. Dies ist ein normaler Vorgang und wird immer so gehandhabt weil einige kunden Virtuelle Bankverbindungen besitzen (Empfangs IBAN, Absender Abweichend).
Sobald uns Herr J. seine Bankverbindung bestätigt , werden wir ihm sein Geld erstatten. Die Anschuldigungen das es sich bei uns um ein Fake-Shop handelt weisen wir zurück und haben bereits Strafanzeige gegen bestimmte Nutzer eines Forums erstattet.
Mit freundlichen Grüßen
Kamil Sitarski

Herr Jörg J. schrieb am 08.06.2020:
Hallo Herr Matthies,
vielen Dank für die Information. Ich habe heute mit meiner Bank telefoniert und mit ihnen vereinbart, dass Papierüberweisungen nicht mehr ohne vorherige Anweisung angenommen werden.
Ich habe Primo Gartenshop geantwortet und meine Bankverbindung bestätigt, in der Hoffnung mein Geld zurückzubekommen. Falls dies geschehen ist, werde ich mich nochmals bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Jörg J.

Herr Jörg J. schrieb am 12.06.2020:
Hallo Herr Matthies,
leider habe ich bis heute (Freitag) keine Rückerstattung erhalten, obwohl ich von ihm die Nachricht erhalten hatte, dass er das Geld überwiesen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Jörg J.

Sehr geehrter Herr J.,
wir haben die Zahlung angewiesen, diese sollte morgen bis abends auf Ihrem Konto verbucht sein.
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian L.

verbraucherschutz.de antwortete am 15.06.2020 an Herrn J.:
Sehr geehrter Herr J.,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Dann müssen wir davon ausgehen, das es sich um einen Fake Shop handelt.
Sie sollten Anzeige erstatten und versuchen Sie, Ihr Geld über Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenbetreiber zurück zu holen.

Impressum
Primo UG
Berliner Str. 87
40880 Ratingen
Deutschland
Rechtsform: Unternehmergesellschaft
Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Kamil Krystian Sitarski
E-Mail: [email protected]
Amtsgericht Düsseldorf, HRB: 88165
USt.-Identifikationsnummer: DE 326726113

2 Kommentare

  1. Hamed Horkoss
    15.12.2020 an 13:54 ·

    Hallo,

    der Herr Kamil Sitarski ist ein Betrüger.
    Wir haben Waren im Wert von 1000 Euro bestellt, nie angekommen.
    Als wir aus Bremen nach Ratingen gefahren sind um den Herrn Sitarski freundlich darum zu bitten unser Geld zurückzugeben fanden wir lediglich einen Hochhauskomplex wieder … schwer zu übersehen war der eine aufgebrochene Briefkasten – der von Kamil Sitarski. Dort befanden sich nur gelbe Briefe wieder.
    Ich hätte diesen Penner gerne persönlich getroffen

  2. NamKlaus Nellesen (benötigt)
    24.08.2020 an 09:29 ·

    Hallo, es ist defintiv ein Fake Shop und Betrüger Ich bin auch schon betrogen worden mit “ nur “ 415 Paar Adidas Schuhe
    die nie geliefert wurden

    Es gibt auch die Fa. Primo UG Posten Handel in Ratingen Berliner Str. 87
    Mahnverfahren l läuft und Anzeige wurde erstattet.
    Der Geschäftsführer Kamil Sitarski ist untergetaucht ….

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