Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „prestige-manufaktur.de“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen.
Frau Madeleine K. schrieb am 28.08.2017: Sehr geehrte Damen und Herren, am 09.08.2017 habe ich bei prestige-manufaktur.de dieses Paar Schuhe bestellt: Damen JONAK DERAY – Ballerinas – Croute laminée platine – Jonak. Die Bestellnummer lautet #4. Heute habe ich ein Päckchen aus China mit komplett falschen Schuhen erhalten. Ich habe weder eine Rechnung erhalten, noch eine Bestellbestätigung. Es gibt keine Adresse, an die ich die Schuhe zurück schicken könnte. Die Internetseite gibt kaum Informationen über die Firma her, die dahinter steckt. Ich habe eine Nachricht auf der Website verfasst, befürchte aber, dass ich keine Rückmeldung erhalte (die Seite wirkt bei genauerer Durchsicht sehr vertrauensunwürdig). Könnten Sie mir hier bitte weiterhelfen? Der Betrag von 76,81 EUR wurde bereits von meiner Kreditkarte gebucht. Vielen Dank schon vorab und viele Grüße, Madeleine K.
verbraucherschutz.de antwortete am 29.08.2017: Sehr geehrte Frau K., wir haben gesehen, dass diese Seite kein Impressum hat. Es findet sich auf der Homepage keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um eine Fake Seite handelt. Sie sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird. Bitte versuchen Sie Ihr Geld über Ihren Kreditkartenbetreiber zurück zu holen.
