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Jan 24

preiskoenig24.com antwortet nicht

An die angegebene Adresse in China musste ich die Rücksendung zu preiskönig24.com schicken.

Herr Sebastian L. schrieb am 03.01.2019:
Sehr geehrte Damen und Herren!
Am 26. Oktober 2018 habe ich zwei Paar Schuhe bei preiskönig24.com bestellt. Da diese allerdings nicht gepasst haben, musste ich sie zurücksenden. Das ist vor neun Wochen erfolgt. Noch immer warte ich auf die Erstattung des Geldes.
Können Sie mir ggfs. behilflich sein?
Sämtliche E-Mails, die ich an den Händler geschickt habe, blieben unbeantwortet.
Hier finden Sie Kontaktdaten des Händlers:
preiskoenig24.com/pages/impressum
Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mich unterstützen könnten.
Freundliche Grüße, Sebastian L.

verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 07.01.2019 an Herrn Wang Detian (GF) unter [email protected] weiter, erhielt aber lediglich eine Unzustellbarkeitsmitteilung und leitete die Anfrage am 08.01.2019 an Herrn Dominik Schweda unter [email protected] weiter, erhielt aber lediglich einen Auto-Response.

Herr Sebastian L. schrieb am 15.01.2019: An die angegebene Adresse in China musste ich die Rücksendung schicken.

Herr Sebastian L. schrieb am 16.01.2019: Sehr geehrter Herr Matthies!

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

So hat sich die Sache inzwischen geklärt, ich habe den Kaufbetrag in Höhe von 69,90 Euro soeben erstattet bekommen.

Freundliche Grüße,
Sebastian L.

Impressum der Homepage am 15.01.2019:
INHABER DER WEBSITE UND INHALTLICH VERANTWORTLICHER GEMÄSS § 55 RSTV UND § 5 TMG
Shenzhenshi Deshirong Trade Ltd.
Huamei Dasha 515, Futianqu Huaqiangbei
518000 Shenzhen
China
Tel: +86139228879551
Fax: +869402204-12
E-Mail: [email protected]
CEO/OWNER: Wang Detian
Registergericht: Shenzen Court
VERTRAGSABSCHLUSS:
Mit einer Bestellung in diesem Online-Shop geht der Besteller ausschließlich einen Vertrag mit Shenzhenshi Deshirong Trade Ltd. ein.
Shenzhenshi Deshirong Trade Ltd..
Huamei Dasha 515, Futianqu Huaqiangbei
518000 Shenzhen
China
Tel: +86139228879551
Fax: +869402204-12
E-Mail: [email protected]
CEO/OWNER: Wang Detian
Registergericht: Shenzen Court
VERANTWORTLICH FÜR DIE ZAHLUNGSABWICKLUNG:
Dominik Schweda
Terramaregasse 5/9/7
1230 Wien
Austria
Tel: +436645424789
E-Mail: [email protected]
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: ATU73713537

11 Kommentare

  1. Anett
    18.04.2019 an 13:06 · Antworten

    VERBRECHER !!!

    Kosten Schuhe 34 Euro …
    Kosten Rücksendung 43,99 bei DHL !!!

    Die gelieferten Schuhe sind nutzlos !!
    Die stinken derart nach Chemie, dass ich diese meinen Füßen nicht zumuten werde.

    Ab damit in die Tonne !!

    Wieder was gelernt !!

  2. Silvia
    12.04.2019 an 17:03 · Antworten

    Schuhe bestellt über FB,es war nirgends ersichtlich, dass die Lieferung aus China kommt. Schuhe gefallen mir nicht besonders und zu eng und zu klein sind sie außerdem, obwohl ich eine Nummer größer bestellt habe. Über preiskönig eine Retoure beantragt. Ich müsse das Paket nach China schicken, Portokosten fast so hoch wie der Wert der Schuhe! Als Entschädigung bekäme ich auf die nächste Bestellung 50%. Also darauf können die lange warten. Sehr schlecht!!!!!!!!!

  3. Jasmin
    11.04.2019 an 18:38 · Antworten

    Ich hoffe jemand kann mir helfen. Ich habe am 20.02 ein paar Schuhe bestellt & per Klarna sofort 44,97€ bezahlt. Die Schuhe wurden aber wegen fehlerhafter Zustellung wieder automatisch zurück geschickt. Laut Sendungsnummer hat Preiskönig24 am 08.03 die Schuhe zurück erhalten. Ich setze mich mit [email protected] in Verbindung. Die Antworten jedesmal nur: “nach Wareneingang Geld zurück” & “es konnte noch kein Wareneingang festgestellt werden” . Bitte um hilfe

  4. Susanne H.
    10.03.2019 an 18:19 · Antworten

    Hallo,
    ich habe 2 Paar Wintersneakers bestellt, ohne zu lesen, dass sie aus China kommen.Das war aus der Werbeanzeige nicht ersichtlich, Nach einigen Wochen Lieferzeit, Schuhe anprobiert, passten nicht. Der Preis für beide Paare betrug 59,98€. Habe die Schuhe für 15,90€ als Päckchen zurückgeschickt. Nun sind 14 Tage vergangen, doch es tut sich nichts. Ich warte noch einige Tage ab, dann werde ich die Verbraucherzentrale einschalten.
    Ärgerlich ist es auf jeden Fall!

  5. Mark K.
    22.02.2019 an 18:35 · Antworten

    Auch wenn es nur bedingt zum Thema passt und ich die deutsche Rechtsprechung dazu nicht kenne, es steht doch ganz klar in den AGB das der Kunde sich einverstanden erklärt, Ware auf eigene Kosten zurück zu schicken? Auch beim Kauf wird nochmal darauf hingewiesen

    • Anna.S
      26.02.2019 an 09:45 · Antworten

      Richtig… da muss ich dir Recht geben.. Ich verstehe auch nicht, wieso sich die Leute die AGB´s nicht vorher durchlesen und sich dann hinterher beschweren, wenn sie merken, dass sie im Unrecht sind. Ich glaube sogar, dass es seit 2014 ein Gesetz dazu gibt, dass wir als Kunde die Rücksendekosten zu tragen haben.. es sei denn das Unternehmen erklärt sich bereit diese zu übernehmen. Es ist halt jeder Zalando gewöhnt oder Amazon 😀

  6. Tanja Philipp
    13.02.2019 an 15:34 · Antworten

    Ich wollte meine Schuhe eigentlich auch zurückgeben, einfach, weil sie mir doch nicht so gefallen. Die Rücksendung für ein Paar Schuhe im Wert von 30 € würde 46 € kosten ^^ Ich hatte geglaubt, bei einem deutschen Händler bestellt zu haben. Bevor ich aber noch Geld drauf zahle bei der Retoure, behalte ich die Schuhe lieber. Wenn man mal auf die fb-Seite von Preiskönig24 guckt, kann ich ja schon froh sein, überhaupt beliefert worden zu sein. Nie wieder bestelle ich bei Preisköni24.de.

  7. Kerstin B.
    25.01.2019 an 10:43 · Antworten

    Jetzt wurde PayPal aktiv und über PayPal wurde ein Fall aufgemacht. Leider erhielt man da auch keine Antwort. Jetzt habe ich mir von Preiskönig24 im Impressum die Adresse rausgesucht und es dort hin geschickt, vor 10 Tagen. Keine Reaktion, nichts. Irgendwann bekam ich von PayPal jetzt das der Fall geschlossen wird. Über ein Inkasso treibt PayPal jetzt das Geld ein 30 Euro(Inkassokosten 120 euro)

  8. Kerstin B.
    25.01.2019 an 10:36 · Antworten

    Ich wollte das Paket mit Kosten zahlt Empfänger zurück senden. Aber die von der Post meinte, wenn die das anlegen, müsste ich alles zahlen. Also habe ich das sein gelassen. Nach 20 Tagen immer noch keine Email, also noch mal das Rückgabezentrum genutzt. PayPal mit eingeschaltet, mit Drohung das ich mir mein Geld zurück hole, wegen arglistige Täuschung. Nach weiteren 14 Tagen keine Mail, also Zahlung rückgängig gemacht.

  9. Kerstin B.
    25.01.2019 an 10:31 · Antworten

    Hallo. Ich habe im November auch eine Bestellung dort aufgegeben . Schuhe Größe EU 41. Passten natürlich nicht. Die Größe entsprach vielleicht mal grade EU 38. Ich setze mich mit Preiskönig24 auseinander,die mir was Rückgabezentrum online erzählten. Gemacht, getan. Angeblich bekommt man eine Nachricht, wo drin steht, wohin ich die Schuhe schicken soll. Diese Mail habe ich nie bekommen. Die Adresse auf dem Paket ist eine aus China.

    • Katy
      25.01.2019 an 17:22 · Antworten

      Hallo Kerstin. Ich habe genau die gleichen Schuhe bestellt. Gr. 41! Sind auch viel zu klein. Habe mich bei Preiskönig24 beschwer und um Rücksendung gebeten. Ich soll , natürlich auf meine Kosten, die Schuhe zurück nach China schicken. Das kostet mehr als die Schuhe wert sind. Frechheit!!!

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