Herr G. L. schrieb uns folgende Nachricht:
Sehr geehrtes Verbraucherschutz.de-Team,
ich habe mir lange überlegt, ob ich Ihnen von meiner Dummheit – über einen Internetshop per Vorkasse etwas zu bestellen- berichten soll. Als ich dann in einem Forum gelesen habe, dass sich viele über diesen Shop beschweren und um ihr Geld bangen, habe ich mich nun doch dazu durchgerungen Ihnen davon zu berichten.
Am 06. Oktober habe ich bei preisdedektive.de (wird so geschrieben) das Kameraobjektiv EF USM 4,0-5,6/70-300 IS von Canon bestellt. Ich bekam auch gleich eine Eigangsbestätigung mit den Kontodaten der Firma zwecks Überweisung:
Bitte Überweisen Sie den O.g Rechnungsbetrag auf unser Geschäftskonto. Bankverbindung Name der Bank: Postbank
Saarbrücken Kontonummer: ……….
Rechnungsadresse
……………
Weitere Informationen
……………..
Ihre Bestellung
Auftrags-Nr.: …..
Kunden-Nr. …..
Auftragsdatum: 06.10.2011
Wir bedanken uns für Ihren Auftrag:
Nr. Menge Bestell-Nr. Bezeichnung EP MwSt. Rabatt GP
1 1 Stück 819180 Canon EF USM 4,0-5,6/70-300 IS
397,01 € 19% 397,01 €
2 Zwischensumme 397,01 €
3 Versandmethode Deutsche Post 7,00 €
4 Zahlungsmethode Vorkasse
5 Steuergebiet EU-Land
6 Gesamtbetrag 404,01 €
7 Gesamtbetrag ohne MwSt. 339,50 €
8 Enthaltene Mehrwertsteuer: normal (19 %) 64,51 €
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der
Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung)
und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB
sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger
Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt
die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr.
Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
preisdedektive
Frau Martha Loew
pastor-Wolf-Str.5
D-66773 Schwalbach
E-Mail info@preisdedektive.de
Telefax +49 (0) 6834 9562109
______________________________________________________________________
Ich habe den Betrag noch am selbigen Tag auf das angegebene Konto überwiesen. Am 07. Oktober erhielt ich dann zwei weitere E-Mails:
Rechnungsadresse
………..
Weitere Informationen
………….
Ihre Bestellung
Auftrags-Nr.: ….
Kunden-Nr. ……….
Auftragsdatum: 06.10.2011
Status Datum
Bestellung ist eingegangen 06.10.2011 18:47
Gesehen 07.10.2011 10:25
Wir bedanken uns für Ihren Auftrag:
Nr. Menge Bestell-Nr. Bezeichnung EP MwSt. Rabatt GP
1 1 Stück 819180 Canon EF USM 4,0-5,6/70-300 IS
397,01 € 19% 397,01 €
2 Zwischensumme 397,01 €
3 Versandmethode Deutsche Post 7,00 €
4 Zahlungsmethode Vorkasse
5 Steuergebiet EU-Land
6 Gesamtbetrag 404,01 €
7 Gesamtbetrag ohne MwSt. 339,50 €
8 Enthaltene Mehrwertsteuer: normal (19 %) 64,51 €
–
Preisdedektive
Martha Loew
Pastor-Wolf-Str.5
66773 Schwalbach
Deutschland
E-mail: info@preisdedektive.de
und:
Ihre Bestellung ….wird bearbeitet
Rechnungsadresse
Weitere Informationen
Ihre Bestellung
Auftrags-Nr.:
Kunden-Nr.
Auftragsdatum: 06.10.2011
Status Datum
Bestellung ist eingegangen 06.10.2011 18:47
Gesehen 07.10.2011 10:25
Wir bedanken uns für Ihren Auftrag:
Nr. Menge Bestell-Nr. Bezeichnung EP MwSt. Rabatt GP
1 1 Stück 819180 Canon EF USM 4,0-5,6/70-300 IS
397,01 € 19% 397,01 €
2 Zwischensumme 397,01 €
3 Versandmethode Deutsche Post 7,00 €
4 Zahlungsmethode Vorkasse
5 Steuergebiet EU-Land
6 Gesamtbetrag 404,01 €
7 Gesamtbetrag ohne MwSt. 339,50 €
8 Enthaltene Mehrwertsteuer: normal (19 %) 64,51 €
–
Preisdedektive
Martha Loew
Pastor-Wolf-Str.5
66773 Schwalbach
Deutschland
E-mail: info@preisdedektive.de
_____________________________________________________________________________________
Nachdem es mit nun der Kommunikation ganz prächtig zu klappen schien, rechnete ich auch mit einer schnellen Lieferung der Ware. Doch da hatte ich mich getäuscht. Als ich mich nach zirka einer Woche per E-Mail nach dem Verbleib des Objektives erkundigte, erhielt ich folgende Antwort:
preisdedektive.de/info
Sehr geerhte Kunden,
vielen Dank für Ihre Anfrage!
Ihre Anfrage ist bei uns eingegangen und wird in diesen Minuten bearbeitet.
Sie erhalten innerhalb der nächtsten 3 Stunden eine Antwort.
Es kann durch ein hohes Bestellaufkommen und Kundenanfragen in manchen Fällen zu Verzögerungen kommen, wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
preisdedektive.de Team
Als bis zum nächsten Tag immer noch keine Antwort angekommen war, schickte ich noch eine Anfrage per E-Mail ab, erhielt aber ab jetzt keine Antwort mehr. Auch über die angegebene Telefonnummer +49 (0) 1573 898 4591 war niemand zu erreichen.
Heute habe ich dann noch einmal eine Mail über den Kontakt-Button der Homepage abgesetzt, habe jedoch bis jetzt noch keine Antwort erhalten.
Ich hoffe, dass Sie mit meinen Ausführungen etwas anfangen und diesem unseriösen Shop ein wenig auf den Pelz rücken können. Darüber würde ich mich freuen, denn so einem Shop gehört das Handwerk gelegt.
Mit freundlichem Gruß
G. L.
Verbraucherschutz.de leitete die Beschwerde an preisdetektive.de weiter. Preisdetektive.de meldete sich nicht auf unsere Anfrage.
Wie sich herausstellte, ist die im Impressum angegebene Rufnummer nicht erreichbar, das Internet ist voll mit Beschwerden.
Es ist nicht möglich Frau/Herrn Löw zu erreichen.
Herr G.L. steht inzwischen in Kontakt mit der Polizei.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
eikora.de erstattet den Kaufpreis nach Widerruf der Bestellung
smilesecret.de bietet 40% Erstattung aus Kulanz für das Phonebleaching X
irobot.de verschickt die Rechnung
einfachdabei.eu storniert das telefonisch abgeschlossene Gewinnspiel
karaca.com erstattet nach Retoure
atlasformen.de erstattet nach Retoure
Mode-Stern.com / High Matrix Ltd. erstattet den Kaufpreis für die minderwertigen Schuhe
offwave.com erstattet ohne Rücksendung der Ware nach China
de.commercewealth.com zahlt das Geld aus dem Bit Coin zurück
11teamsports.com: Falsch gelieferte Ware wird erstattet
ebay stellte aus Kulanz Einkaufsgutschein aus.
trimzy.de erstattet den Kaufbetrag für die Hygieneartikel
kult-beauty.de erstattet den Kaufbetrag kommentarlos über PayPal
amedical.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
lebkuchen-schmidt.com erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
web.de storniert das ungewollte ABO
myticket.de schickt den Gutschein nach Konzertausfall
gossby.com erstattet das Geld für die Tassen
usarmy-store.de erstattet nach Widerruf
brickdisplay.de: DHL findet nach vier Monaten das Paket und liefert aus
tausendkind.de erstattet nach Retoure
arbeitsschutz-sigel.de erstattet das Geld zurück
reederei-riedel.de erstattet die Doppelbuchung
Booking.com erstattet den irrtümlich abgebuchten Reisepreis
Chala.de repariert die Schuhe und legt eine Wiedergutmachung bei
backmarket.de erstattet den Kaufpreis für das iPhone 8 nach Retoure
usarmy-store.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet
cvfees.com: Probeabo wird zum Jahresabo wenn es nicht gekündigt wird
tronicaltune.com erstattet nach Nichtlieferung
CAMPZ.DE erstattet nach Retoure
Beitragsservice ARD verrechnet das Guthaben
Yefa.de erstattet nach Retoure
Corona: Ticketmaster.de erstattet den Ticketpreis
bamur.de erstattet den ausstehenden Betrag
Reise wegen Corona abgesagt, Sunweb.de erstattet den Reisepreis
Fake Shop super-s.shop.de: Geld aber über Paypal zurück erhalten
Barmenia Versicherungen storniert den Vertrag
AurumTours erstattet die Reisekosten
Dyson.de erstattet nach Retoure
eikora.de erstattet den Kaufpreis nach Widerruf der Bestellung
smilesecret.de bietet 40% Erstattung aus Kulanz für das Phonebleaching X
irobot.de verschickt die Rechnung
einfachdabei.eu storniert das telefonisch abgeschlossene Gewinnspiel
karaca.com erstattet nach Retoure
atlasformen.de erstattet nach Retoure
Mode-Stern.com / High Matrix Ltd. erstattet den Kaufpreis für die minderwertigen Schuhe
offwave.com erstattet ohne Rücksendung der Ware nach China
de.commercewealth.com zahlt das Geld aus dem Bit Coin zurück
11teamsports.com: Falsch gelieferte Ware wird erstattet
ebay stellte aus Kulanz Einkaufsgutschein aus.
trimzy.de erstattet den Kaufbetrag für die Hygieneartikel
kult-beauty.de erstattet den Kaufbetrag kommentarlos über PayPal
amedical.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
lebkuchen-schmidt.com erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
web.de storniert das ungewollte ABO
myticket.de schickt den Gutschein nach Konzertausfall
gossby.com erstattet das Geld für die Tassen
usarmy-store.de erstattet nach Widerruf
brickdisplay.de: DHL findet nach vier Monaten das Paket und liefert aus
tausendkind.de erstattet nach Retoure
arbeitsschutz-sigel.de erstattet das Geld zurück
reederei-riedel.de erstattet die Doppelbuchung
Booking.com erstattet den irrtümlich abgebuchten Reisepreis
Chala.de repariert die Schuhe und legt eine Wiedergutmachung bei
backmarket.de erstattet den Kaufpreis für das iPhone 8 nach Retoure
usarmy-store.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet
tronicaltune.com erstattet nach Nichtlieferung
CAMPZ.DE erstattet nach Retoure
nimaweb.de ist ein Fake Shop: Erstattung über Kreditkarte
Beitragsservice ARD verrechnet das Guthaben
Yefa.de erstattet nach Retoure
Corona: Ticketmaster.de erstattet den Ticketpreis
bamur.de erstattet den ausstehenden Betrag
Reise wegen Corona abgesagt, Sunweb.de erstattet den Reisepreis
Fake Shop super-s.shop.de: Geld aber über Paypal zurück erhalten
Barmenia Versicherungen storniert den Vertrag
AurumTours erstattet die Reisekosten
Dyson.de erstattet nach Retoure
Falschberatung vom Vodafone Partnershop: CI Modul angeblich nur zur Miete.
dc-spiele.de: „Bestellung bezahlt, aber nie erhalten.“
thefabulous.co App führt in die Abofalle
4thebike.de keine Erstattung nach Nichtlieferung
Kiwi.com: Flug storniert, kein Geld zurück
motiofit.com: Keine Rückerstattung seit drei Monaten
halskette-alina.de beantwortet unsere Anfrage nicht
Vorsicht vor unseriösen Seiten, die Amazon Aktienbeteiligung anbieten
slimyliquid.de: Keine Lieferung seit der Bestellung am 3.12.2020
haengewelt.de: Keine Lieferung der Ware seit neun Monaten
missguided.co.uk: Fehlerhafte Versandkosten, Mailadresse unzustellbar
Fake Shops 2021 Januar
All-in-1-store / Ebay: Seriennummer bei den Airpots sind gefälscht
schluesseldienstvergleich.eu/de antwortet nicht auf unsere Anfrage
Spam Mail angeblich von Deutsche Bank / satis@sarkfirca.com
Next-ID GmbH: Angeblich kostenpflichtige SMS versandt
Vorsicht vor Anrufen von meinstrom.solar
Wer hat Erfahrung mit CapitalHoldings und Kriptomat?
„Die Webseite ‚lottohelden.de‘ ist eine Falle“
designer-modeoutlet.com ist ein Fake Shop
marylinposa.de ist ein Fake Shop
Rechnung von info@bigusenet.de / USENET SERVICES Ltd: Testphase abgelaufen
ungewolltes Abo / Vip- Mitgliedschaft von gartenwahnsinn.de
„Apple Deutschland – irreführende Werbung“
ps5-vorbestellen.eu / Aurelis GmbH: keine Erstattung nach Widerruf
Fake Shops 2020 Dezember
Obwohl es sich um Fake Shops handelt, verweigert PayPal den Käuferschutz
hilufon.de: Keine Lieferung, keine Erstattung seit fünf Monaten
Paypal: Nötige Verbesserungen gefordert, wenn das Konto gehackt wurde
modell-figuren.com nicht mehr erreichbar
Avares / rohrreinigung-bottrop.net / Renner GmbH: Rechnung ohne erbrachte Leistung
Vorsicht vor viru-shield.net: „Corona Aktie macht Menschen reich“
Exklusivleuchten.de: „nach Widerruf und Rücksendung keine Rückzahlung des Kaufpreises“
linkinde.com / Tidebuy: „Billigste Fake-Produkte“, PayPal verweigert Käuferschutz
Vorsicht vor Spam Mail angeblich von Rossmann / asos@fashion.asos.com
Antwort von cellonic.de: „Wir müssen nicht weiter diskutieren.“
Cellonic.de: Ware angeblich geliefert, Sendungsnummer wird aber nicht geschickt
designer-modeoutlet.com: Minderwertige Ware aus China
Fake Shops 2020 November