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Praktiker Baumarkt entschuldigt sich und gibt noch Extra-Rabatt

Praktiker Baumarkt entschuldigt sich beim Verbraucher, dass der Werbeprospekt irreführend war, gewährt den Rabatt und zusätzlich einen Extra-Rabatt.

Herr Hanjörg L. schrieb uns:

Beim PRAKTIKER Baumarkt, Weingarten wollte ich heute mit Werbeprospekt “20 % Rabatt auf Ihren Wunschartikel” 3 Holzdielen 40x200x3000 mm bezahlen. Ich bekam die Auskunft: Dies ist ein Artikel von Budget deshalb sehr billig und ohne Rabatt. Das Werbeprospekt schließt aber keine Warengruppe von Budget von der Rabattgewährung aus.

MfG H. L.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an Praktiker weiter und erhielt die nachstehende Antwort:

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für die von Ihnen weitergeleitete Beschwerde unseres Kunden Herrn L.
Wir bedauern sehr, dass unserem Kunden Herrn L. Unannehmlichkeiten entstanden sind, konnten aber mit Herrn L. eine einvernehmliche Lösung herbeiführen.

Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Baumarkt Praktiker Deutschland GmbH

Herr L. schrieb uns:

Die Praktikerzentrale hat die Sache bedauert und entschuldigt und ohne “Anerkennung einer Rechtspflicht” auf meinen Ersatzkauf 20 % Rabatt + € 20,- Gutschein angeboten

Die Praktiker-Filiale in Weingarten hat mir auf Grund der Anweisung in meinem E-Mail der Praktikerzentrale auf die noch vorhandenen 2 Bretter 20 % Rabatt gegeben außerdem einen Gutschein mit € 20,-.
In Weingarten wird im Moment die Filiale zu Gunsten des Bahr-Baumarktes geräumt. Ich erhielt somit für meinen Kauf 30 % Räumungsrabatt. Alles ist zwischenzeitlich erledigt.
Es ist schön, wenn dem normalen Verbraucher gegen unlauteres Verhalten Beistand geleistet wird.
Vielen Dank

MfG: H.L.

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