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Positiver Kommentar zu der Firma Tesento London Ltd

„An dieser Stelle auch meinen besten Dank an das Tesento Serviceteam“

Herr Klaus H. schrieb uns am 18.3.16:

Sehr geehrte Frau Lauckenmann,

darf ich Sie freundlichst bitten meinen nachstehenden Kommentar manuell zu verwerten und der Firma Tesento und/oder Ihren Usern zugänglich zu machen?

Hallo,

also ich muss gestehen, ich hatte anfangs überhaupt keine Bedenken bei Tesento zu bestellen. Erst nachdem ich 514€ per Vorauszahlung überwiesen habe, hatte ich leichte Bedenken 😉

Als ich dann aber gesehen habe, dass man über jede Veränderung des Bestellstatus informiert wurde, war ich dann mehr und mehr beruhigt. Meine Ware ein „Samsung Galaxy Note Edge“ habe ich am: 24.02.2016 bestellt – geliefert wurde am: 17.03.2016. Wer also die lange Lieferzeit aushalten kann, kauft hier echt günstig ein.

Nachstehend stelle ich hier mal meinen Statusverlauf zur Verfügung:

18.03.2016 10:06:54DHL Waybill: 5219013590 Delivered – Signed for by : HExxx Thursday, March 17, 2016

17.03.2016 06:59:13DHL Waybill: 5219013590 Thursday, March 17, 2016 By End of Day

16.03.2016 11:50:04Donnerstag, 17.03.2016 bis 18:00 Uhr

16.03.2016 04:42:29Der Lokalversand Ihrer Bestellung wurde eingeleitet. In Kürze erhalten Sie die Sendungsdaten zu Ihrer Warensendung. Die Zustellung wird innerhalb der nächsten 3 Werktage erfolgen. Nach Eintrag der Sendungsdaten haben Sie die Möglichkeit Ihre Warenlieferung live auf der Webseite von DHL zu verfolgen. http://www.dhl.com/en/express/tracking.html Beachten Sie bitte, dass der Eintrag der Trackingdaten in Ihr Kundenkonto automatisiert erfolgt. Unsere Mitarbeiter haben auf den Zeitpunkt des Eintrages leider keinen Einfluss.

02.03.2016 04:56:17Ihre Paketsendung wurde an unseren Logistikpartner übergeben. Die Sendungsdaten werden automatisch in Ihr Kundenkonto übertragen. Der Eintrag der Sendungsdaten erfolgt automatisiert, wir haben darauf leider keinen Einfluss. Sie erhalten nach Abschluss dieses Vorganges eine weitere Benachrichtigung per E-Mail. Beachten Sie bitte die Sendungslaufzeiten Ihrer Sendung (Angabe in Ihrer Bestellbestätigung).

01.03.2016 05:34:12Ihre Zahlung ist eingegangen und Ihre Bestellung wurde an unsere Versandabteilung zur weiteren Bearbeitung übermittelt. Es erfolgt nun die Kommissonierung, Verpackung und Adressierung Ihrer Ware. Sollten Sie mehrere Artikel bestellt haben, erfolgt eine Auslieferung erst, nachdem alle Artikel zusammen an einem Lagerort vorrätig sind und zusammen versendet werden können. Sollten Sie eine Teillieferung bevorzugen, informieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail. Sobald die Versandvorbereitung abgeschlossen ist, wird Ihre Paketsendung an unseren Logistikpartner übergeben. Die Sendungsdaten werden automatisch in Ihr Kundenkonto übertragen. Der Eintrag der Sendungsdaten erfolgt automatisiert, wir haben darauf leider keinen Einfluss. Sie erhalten nach Abschluss dieses Vorganges eine weitere Benachrichtigung per E-Mail.

29.02.2016 07:44:36Ihre Zahlung ist vollständig eingegangen und wurde verbucht.

24.02.2016 03:55:55Ihre Bestellung wurde von unserem Serviceteam geprüft und bestätigt. Sollten Sie Ihre Zahlung im Bestellvorgang bereits ausgeführt haben (Kreditkartenzahlung), ist keine weitere Aktion von Ihnen erforderlich – Ihre Ware wird innerhalb der von uns angegebenen Lieferfrist versendet. Sind Sie Geschäftskunde und haben Kauf auf Rechnung ausgewählt, erfolgt die Warenaussendung innerhalb der angegebenen Lieferfrist. Sie zahlen Ihre Rechnung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Kunden mit Zahlungsart Banküberweisung erhalten eine gesonderte Freigabe der Zahlung als Statusupdate per E-Mail. Nach Eingang Ihrer Zahlung oder dem Eingang eines Zahlungsbeleges erfolgt die Aussendung der Ware innerhalb der für Ihren Artikel gültigen Lieferfrist.

24.02.2016 03:54:37Ihre Bestellung wird im Moment durch unser Serviceteam bearbeitet.

An dieser Stelle auch meinen besten Dank an das Tesento Serviceteam.

Lg, Klaus.

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