so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 39681
Meldungen gesamt: 8480
veröffentlichte Erfolge: 1618
Kommentare: 106233

poponuss.com antwortet nicht auf unsere Anfrage

poponuss.com: „der Händler ist bei Paypal in China registriert ist und nicht wie fälschlicherweise im Impressum angegeben in Deutschland.“

Herr Arne S. schrieb am 27.06.2019:
Betreff: Verkauf in der EU nicht zugelassener Ware.
Nachrichtentext:
Ich habe folgendes Produkt erworben und möchte es zurückgeben:
poponuss.com/products/super-bequeme-und-leichte-kniekissen
Das Produkt riecht extrem nach Chemikalien. Zudem fehlen auf dem Bezug die in der EU vorgeschrieben Pflegehinweise. Dieses Produkt darf hier somit gar nicht verkauft werden. Der Verkäufer ist in Deutschland registriert und verlangt die Rücksendung nach China auf meine Kosten.
Nummer:
BESTELLUNG #POPO-xxxx

verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 01.07.2019 an [email protected] weiter, erhielt eine Eingangsbestätigung, aber weiter keine Antwort.

Herr Arne S. schrieb am 02.07.2019:
Hallo Herr Matthies,
ich habe soeben mit Paypal telefoniert und erfahren, dass der Händler bei Paypal in China registriert ist und nicht wie fälschlicherweise im Impressum angegeben in Deutschland. Das falsche Impressum alleine ist also höchst fragwürdig. Ich soll nun die Ware auf eigene Kosten nach China zurückschicken, obwohl ich bei einem Unternehmen, das in zumindest offiziell in Deutschland ansässig ist, gekauft habe. Die Rücksendekosten übersteigen den Warenwert und sind zudem eigentlich durch den Händler zu tragen, da die Ware in der EU nicht verkauft werden darf.
Viele Grüße, Arne S.

Herr Arne S. schrieb am 08.07.2019:
Hallo Herr Matthies,
anbei leite ich Ihnen die Mail von Paypal mit der dort registrierten Anschrift in China. Bei weiteren Rückfragen, kann ich Paypal gerne nochmals kontaktieren.
Vielen Dank!
Beste Grüße, Arne S.

Von: „[email protected]“
> Datum: 2. Juli 2019 um 09:44:35 MESZ
> An: Arne S.
> Betreff: Bitte Ware für Rückzahlung zurücksenden
> Guten Tag, Arne S.!>
> Nach der Prüfung Ihres Falls haben wir entschieden, dass Ihnen eine Rückzahlung in Höhe von 29,99 EUR zusteht.
> Um Ihre Rückzahlung zu erhalten, müssen Sie:
> den/die Artikel an die von uns angegebene Adresse des Verkäufers zurücksenden. Wenn Sie mehrere Artikel mit dieser Transaktion erworben haben, müssen Sie eventuell nur bestimmte Artikel zurücksenden. Bitte senden Sie die Artikel unten wie beschrieben zurück. Wenn keine bestimmten Artikel in dieser E-Mail aufgeführt sind, müssen alle Artikel des Einkaufs zurückgesendet werden, damit Sie eine Rückzahlung erhalten.
> Online-Nachverfolgungsinformationen unter „Konfliktlösungen“ vor dem 12. Juli 2019 bereitstellen. Die zurückgesendete Ware muss im selben Zustand sein wie beim Erhalt und Sie tragen alle Kosten für die Rücksendung.
> Beschriften Sie Ihr Paket deutlich als Warenrücksendung, um unnötige Zollgebühren oder Zölle zu vermeiden.
> Rücksendeadresse:
> Poponuss
> No. 88 Taoshan Road 2-213 Changshu, Jiangsu 215500 CN

Herr Arne S. schrieb am 09.07.2019:
Ich habe die Ware zurückgeschickt. Das Porto i.H.v. 19 Euro hat Paypal gezahlt. Paypal hat den Kaufpreis mittlerweile auch erstattet.
Vielen Dank,
Arne S.

„Impressum“ poponuss.com:
Wo liegen wir?
Havellandstraße 21
14656 Brandenburg
Deutschland
Hinweis: Diese Adresse ist nicht die Rücksendeadresse. Wenn Sie zurückkehren müssen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: [email protected]

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Dez 03
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 02
Aug 01
Jul 29
Jul 28
Jul 22
Jul 18
Jul 15
Jul 08
Jul 01
Jun 24
Jun 22
Jun 17
Mai 30
Dez 03
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 09
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 02
Aug 01
Jul 29
Jul 28
Jul 26
Jul 22
Jul 18
Jul 15
Jul 08
Jul 01
Jun 24
Jun 22
Jun 17
Dez 07
Dez 06
Dez 05
Dez 05
Dez 01
Dez 01
Dez 01
Dez 01
Nov 30
Nov 24
Nov 24
Nov 21
Nov 21
Nov 19
Nov 18
Nov 16
Nov 13
Nov 12
Nov 10
Nov 10
Nov 09
Nov 08
Nov 06
Nov 05
Nov 04
Nov 04
Nov 03
Nov 03
Nov 02
Nov 02
Okt 29
Okt 29
Okt 29
Okt 24
Okt 23
Okt 21
Okt 20
Okt 19
Okt 19
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->