Die Webseiten poolroboter24.de/poolshop-eisenach.de/schwimmbad-sauna-shop.de sind nicht mehr aufrufbar
Frau Susanne F. schrieb uns am 7.6.17:
Ich habe am 17.Mai bei poolroboter24.de einen Poolstaubsauger um 618,- Euro bestellt und auch gleich bezahlt. Kurz darauf war die Website aus dem Netz verschwunden und ich habe bis heute keine Lieferung (Versprechen war 2 bis 3 Tage) erhalten. Durch meine Einzahlung habe ich gesehen, dass man an schwimmbad-sauna-shop.de bezahlt und habe daraufhin von dieser Firma die Besitzer ausfindig gemacht. Herr Mario Will und Herr Steffen Schall aus Eisenach. Dort betreiben die beiden eine weitere Firma, die einen Laden besitzt, nämlich Schall Schwimmbadausstattung. Unter der angegeben Telefonnummer (03691 884819) habe ich am 1.6. mit einer Dame telefoniert, die sehr bald sehr frech wurde und auflegte. Etwas später hat sie dann zurückgerufen und gemeint, sie hätte sich darum gekümmert, und das Geld sei schon am 24.5 an mich rücküberwiesen worden. Auf meine Frage wieso ich nicht informiert wurde, und dass bei mir aber kein Geld angekommen sei, meinte sie, dass hätte die Bank von sich aus gemacht, und sie hätten dass gar nicht veranlasst. Daraufhin bat ich Sie mir eine Bestätigung per mail zu schicken, dass das gesamte Geld rücküberwiesen wurde bzw. wird. Sie meinte ja natürlich – erhalten habe ich weder Geld noch Bestätigung. Was kann ich tun, damit ich entweder Ware oder mein Geld zurück bekomme von:
Mario Will und Steffen Schall
Schall Schwimmbadausstattung
Gothaer Str. 14
99817 Eisenach
Tel: 03691 88 48 19
Weitere Firmen der beiden: www.poolroboter24.de www. poolshop-eisenach.de www. schwimmbad-sauna-shop.de
Susanne F.
Verbraucherschutz. de schrieb Frau F.:
Hallo Frau F.
wir haben auch keine Antwort bekommen und werden den Vorgang veröffentlichen.
An dieser Anschrift gibt es kein Pool&Schwimmbad-Geschäft mehr seit ca August 2017