so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 36833
Meldungen gesamt: 7908
veröffentlichte Erfolge: 1524
Kommentare: 99889

Osterangebot von Vodafone-Handys irrtümlich mit Sim-Lock

Alle Verbraucher, die im Zeitraum vom 28.03.2013 – 31.03.2013 im Vodafone Online Shop das Nokia Lumia 620 gekauft haben, können das Handy per Link entsperren, da es irrtümlich einen Sim-Lock hat.

Frau K. schrieb an Verbraucherschutz.de:

Auch ich bin auf Vodafone reingefallen..
Habe auf diversen Internetseiten Werbung für ein Handy Osterschnäppchen von Vodafone entdeckt. Es hieß, daß eine Prepaid Simkarte mit Fun´s Pack noch dabei wäre, die man aber nicht unbedingt nutzen müßte, da das Handy keinen Simlock hätte! Auch bei meiner Bestellung war unter dem Simlockzeichen KEIN Haken, so das es für mich eine Bestätigung war, daß das Handy tatsächlich Simlockfrei wäre. Leider hat es aber dennoch einen Simlock! Von Vodafone selber, habe ich keine für mich befriedigstellende Antwort bekommen. Vodafone löschte sogar die noch bis Sonntag vorhandenen Bestellbeweise. Auf meine Anfragen in diversen Vodafone-Shops wegen einer Entsperrung meines Gerätes,hiess es, daß das leider nicht möglich wäre und sie auch nicht wüßten was los wäre. Bis jetzt ist KEINE richtige Stellungnahme von Vodafone rausgekommen. Vermutlich wollen sie es aussitzen…
Könnten Sie bitte mit Vodafone im Namen aller Geschädigten in Kontakt treten?
Mit freundlichen Grüßen
A.K.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an Vodafone mit der Bitte weiter, sich mit der Kundin direkt in Verbindung zu setzen.

Daraufhin meldete sich Frau K erneut bei uns:

Guten Tag Frau Ortmann,

ich habe auf der Vodafone-Forumseite:
https://forum.vodafone.de/t5/Vertrag/Sim-Lock-bei-Osterangebot/td-p/392298/page/12 eine Info gefunden, daß die Handys nun entsperrt werden und es hat funktioniert 🙂 siehe untere Info von dem dortigen Vodafone-Moderator..

d.h. ich kann meine Beschwerde nun wieder zurückziehen 🙂
Die versuchte Täuschung war aber dennoch nicht ok von Vodafone. Diese Falschaussagen von diversen Vodafone-Mitarbeitern, geschweige denn das lange Aussitzen…
Vielen herzlichen Dank für Ihr Bemühen!
Mit freundlichen Grüßen
Andrea K.

Lösung!
Betreff: Sim-Lock bei Osterangebot?

Hallo zusammen,

es ist soweit, wir haben eine Lösung :
Sende uns bitte Deine IMEI Nummer per PN zu, wenn Du das Nokia Lumia 620 im Zeitraum 28.03.2013 – 31.03.2013 im Vodafone Online Shop gekauft und das Gerät mit SIM-Lock erhalten hast.
Innerhalb von ca.24h kann dann auf folgender Seite der Entsperrcode abgerufen und somit das Lumia 620 entsperrt werden: klick!

Viele Grüße

Euer Moderatoren-Team

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

*

code

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Jun 14
Jun 12
Jun 12
Jun 11
Jun 02
Mai 30
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 18
Mai 15
Mai 13
Mai 13
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Apr 25
Apr 17
Apr 14
Apr 14
Apr 10
Apr 07
Apr 04
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 27
Mrz 25
Mrz 21
Mrz 19
Mrz 19
Mrz 18
Mrz 14
Mrz 12
Mrz 11
Mrz 10
Mrz 07
Mrz 06
Mrz 03
Jun 14
Jun 12
Jun 12
Mai 30
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 18
Mai 15
Mai 13
Mai 13
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Apr 25
Apr 17
Apr 14
Apr 14
Apr 10
Apr 07
Apr 04
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 27
Mrz 25
Mrz 21
Mrz 19
Mrz 19
Mrz 18
Mrz 14
Mrz 12
Mrz 11
Mrz 10
Mrz 07
Mrz 06
Mrz 03
Mrz 03
Mrz 03
Jun 18
Jun 17
Jun 17
Jun 04
Jun 04
Jun 04
Jun 02
Jun 01
Jun 01
Mai 29
Mai 29
Mai 27
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 21
Mai 20
Mai 19
Mai 18
Mai 15
Mai 10
Mai 07
Mai 07
Mai 07
Mai 05
Mai 04
Mai 03
Apr 30
Apr 28
Apr 27
Apr 24
Apr 23
Apr 23
Apr 21
Apr 21
Apr 15
Apr 10
Apr 10
Apr 09
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->