OOGarden liefert die bestellte Ware
Frau Petra G. schrieb uns am 13.05.2020
Betreff: Rutsche bei OOgarden am 26.04.2020 bestellt. EUR 92,89 überwiesen. Keine Ware erhalten. Meine Bestellung ist bei OOgarden nicht vorhanden.
Kunden-oder Vertragsnummer: 3115262
Internetseite: OOGarden
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei der Firma OOgarden am 26.04.2020 eine Rutsche für mein Enkelkind bestellt. EUR 92,89 habe ich überwiesen. Meine BEstellung ist im Kundenkonto nicht vorhanden. Ich habe keine Ware erhalten. Die Firma antwortet nicht auf meine Emails, telefonisch ist niemand erreichbar. Mir stellt sich die Frage, ob ich mein Geld wieder erhalte und den Artikel bei einer anderen Firma bestelle. Ich mache mir Sorgen, dass ich mein Geld nicht mehr erhalte. mfg
Petra G.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 14.05.2020 an [email protected], Herrn Sylvain Legoux (Geschäftsführer) weiter, erhielt aber keine Antwort. Frau Petra G. schrieb uns am 19.05.2020
Sehr geehrter Herr Matthies,
gerade ist meine Bestellung geliefert worden. Die Angelegenheit ist erledigt. Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Petra G.
Hallo zusammen,
Wir haben letztes Jahr bei OoGarden eine Mülltonnenbox und eine Abdeckung für die Gartenmöbel bestellt. Der Zusammenbau der Mülltonnenbox war Katastrophe weil die Teile kaum zusammen gepackt haben. Auf Emails wurde nicht reagiert. Nachdem die Box inzwischen steht haben wir es nicht weiter verfolgt. Allerdings ist die Möbelabdeckung jetzt vom normalen Gebrauch schon kaputt gegangen und ich wollte sie reklamieren. Leider kommt seit Wochen keinerlei Reaktion.
Können Sie uns helfen?
Hallo Zusammen,
wir haben einen Pool am 30.04.2020 bestellt und auch sofort bezahlt. Bis heute keine Lieferung, keine Rückmeldung oder sonst was. Telefonischer Kontakt kann nicht hergestellt werden auch keine Rückmeldung auf mein Emails mit Lesebestätigung. Warenwert mit Versicherung und Lieferkosten ca 400 Euro.
Bestellnummer: 312 99 05
Internetseite: OOGARDEN
Hoffen sie können uns helfen und wir bekommen unser Geld zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Doreen Schmitt