OOGarden erstattet den Kaufpreis für das nicht gelieferte Schiebetor
Herr Christian K. schrieb uns am 20.6.24:
Betreff: Keine Ware erhalten, storniert, Kaufpreis nicht zurückerstattet – OOGarden
Kunden-oder Vertragsnummer: 4761420
Internetseite: www.oogarden.de
Nachrichtentext:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe auf der o.g. Seite am 9.04.2024 ein Schiebetor mit Lieferzeit 10 Tagen (lt. Homepage) bestellt.
Nach mannigfaltigen Vertröstungen per Mail, ist das Tor bis heute nicht gekommen.
Am 28.05.2024 habe ich eine letzte Frist zur Lieferung bis 04.06.2024 gesetzt.
Es kam keine Lieferung.
Am 11.06.2024 stornierte ich daher die Bestellung und bat um zeitnahe Rückerstattung des Kaufpreises bis 18.06.2024.
Auch das ist nicht geschehen.
Ich möchte gerne einerseits den Kaufpreis iHv. 2.023,20 € zurückerstattet bekommen und andererseits andere User DRINGEND vor dieser Website warnen.
Bei unserem Bau sind durch die Verzögerung noch weitere Kosten entstanden und wir mussten aufgrund der drängenden Zeit ein teureres Tor beschaffen, dass nicht die gewünschten Maße hatte.
Hierdurch ist die Geschichte sehr ärgerlich und insbesondere DAS möchte ich gerne anderen Menschen ersparen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen
Christian K.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 21.6.24 an [email protected] weiter. Herr K. schrieb uns am 2.7.24:
Sehr geehrte Frau Gebert,
ich wollte Bescheid geben, dass der unten genannte Betrag am 21.06.2024 glücklicherweise auf unserem Konto wieder gutgeschrieben wurde.
Eine Stellungnahme haben wir nicht erhalten.
Hätte mich sehr interessiert. Es wirkt so, als ob hier mit dem Geld der Kunden monatelang „gearbeitet“ wird.
Aufgrund der vielen ähnlichen Bewertungen hoffe ich, dass dieses Geschäftsgebaren nicht mehr lange so weiter geht.
Ich bedanke mich herzlich für Ihre Unterstützung!
Christian K.
Verbraucherschutz.de stellte am 24.8.24 fest, dass die Homepage von OOGarden nicht mehr erreichbar ist.
Impressum:
OOGarden Deutschland GmbH
Geschäftsführer Sylvain Legoux
Hans-Dietrich-Genscher-Straße 2
41564 Kaarst
E-Mail: [email protected]
Tel.: 0698 – 679 8011
USt-IdNr.: DE314355605