so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 39607
Meldungen gesamt: 8394
veröffentlichte Erfolge: 1607
Kommentare: 105406

OOgarden.de erstattet den Kaufbetrag

OOgarden.de erstattet den vollen Betrag zurück

Herr Nektarios P. schrieb uns am 06.09.2019
Betreff: Stornieren einer Bestellung da keine Antwort zurückkommt
Internetseite: oogarden.de
Kunden-oder Vertragsnummer: 2791737
Guten Tag,
Habe ein Gartenhäuschen auf der internet Seite am 04.09.2019 bestellt für 449€.
Alles ausgefüllt bezahlt per Überweisung!
Nach der Bestellung habe keine Bestätigung über den Kauf bekomme via E-Mail, mein Kunden Konto war auch nicht mehr zu benutzen!
Sowie auf E-Mails als auch anrufe hatte ich ebenfalls kein Erfolg! jemanden erreichen!
Erst als ich nachgeforscht habe bin ich nicht der einzige dem sie Seite komisch vorkommt
Bitte um Unterstützung und Klärung
Mit freundlichen Grüßen
Nektarios P.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 06.09.2019 an [email protected], Herrn Sylvain Legoux (Geschäftsführer) weiter und erhielt die nachstehende Antwort.
Sehr geehrter Herr Matthies,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir müssen ihnen mitteilen , dass wir gerade etwas erstaunt sind, der Kunde hat sich per Email nicht 1x bei uns gemeldet und telefonisch spielt die Technik im Moment ein Streich mit uns, dafür möchten wir uns Entschuldigen. Allerdings verstehen wir nicht warum Herr P. bezüglich seine Lieferung beschwert, er hat am 04.09.19 bestellt die Lieferfrist beträgt 3 Werktage nach Zahlungseingang. Also von unsere Seite können wir diese Reklamation nicht wirklich ernst nehmen. Die Bestellung des Kunden wird derzeit gepickt und auf den Versand vorbereitet , bezüglich der Lieferung wird der Kunde von der Spedition kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr OOGarden Serviceteam

Herr Nektarios P. schrieb uns am 10.09.2019
Guten Tag Hr. Matthies,
Habe den vollen Betrag zurück bekommen!
Danke für Ihre Unterstützung.
Der Shop ist trotzdem nicht weiterzuempfehlen!
Mit freundlichen Grüßen
Nektarios P.

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 01
Jul 29
Jul 28
Jul 22
Jul 18
Jul 15
Jul 08
Jul 01
Jun 24
Jun 22
Jun 17
Mai 30
Mai 21
Mai 11
Mai 10
Mai 09
Mai 08
Mai 02
Apr 27
Apr 22
Apr 22
Apr 20
Apr 20
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 01
Jul 29
Jul 28
Jul 26
Jul 22
Jul 18
Jul 15
Jul 08
Jul 01
Jun 24
Jun 22
Jun 17
Mai 30
Mai 25
Mai 23
Mai 21
Mai 11
Mai 10
Mai 09
Mai 08
Mai 02
Apr 27
Apr 22
Apr 22
Sep 28
Sep 28
Sep 28
Sep 28
Sep 24
Sep 23
Sep 23
Sep 22
Sep 21
Sep 20
Sep 20
Sep 19
Sep 19
Sep 18
Sep 17
Sep 17
Sep 16
Sep 15
Sep 15
Sep 14
Sep 13
Sep 08
Sep 08
Sep 05
Sep 03
Sep 03
Sep 02
Sep 01
Sep 01
Aug 31
Aug 26
Aug 26
Aug 18
Aug 17
Aug 10
Aug 05
Aug 02
Aug 01
Jul 28
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->