OOgarden.de erstattet den vollen Betrag zurück
Herr Nektarios P. schrieb uns am 06.09.2019
Betreff: Stornieren einer Bestellung da keine Antwort zurückkommt
Internetseite: oogarden.de
Kunden-oder Vertragsnummer: 2791737
Guten Tag,
Habe ein Gartenhäuschen auf der internet Seite am 04.09.2019 bestellt für 449€.
Alles ausgefüllt bezahlt per Überweisung!
Nach der Bestellung habe keine Bestätigung über den Kauf bekomme via E-Mail, mein Kunden Konto war auch nicht mehr zu benutzen!
Sowie auf E-Mails als auch anrufe hatte ich ebenfalls kein Erfolg! jemanden erreichen!
Erst als ich nachgeforscht habe bin ich nicht der einzige dem sie Seite komisch vorkommt
Bitte um Unterstützung und Klärung
Mit freundlichen Grüßen
Nektarios P.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 06.09.2019 an Kontakt@oogarden.com, Herrn Sylvain Legoux (Geschäftsführer) weiter und erhielt die nachstehende Antwort.
Sehr geehrter Herr Matthies,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir müssen ihnen mitteilen , dass wir gerade etwas erstaunt sind, der Kunde hat sich per Email nicht 1x bei uns gemeldet und telefonisch spielt die Technik im Moment ein Streich mit uns, dafür möchten wir uns Entschuldigen. Allerdings verstehen wir nicht warum Herr P. bezüglich seine Lieferung beschwert, er hat am 04.09.19 bestellt die Lieferfrist beträgt 3 Werktage nach Zahlungseingang. Also von unsere Seite können wir diese Reklamation nicht wirklich ernst nehmen. Die Bestellung des Kunden wird derzeit gepickt und auf den Versand vorbereitet , bezüglich der Lieferung wird der Kunde von der Spedition kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr OOGarden Serviceteam
Herr Nektarios P. schrieb uns am 10.09.2019
Guten Tag Hr. Matthies,
Habe den vollen Betrag zurück bekommen!
Danke für Ihre Unterstützung.
Der Shop ist trotzdem nicht weiterzuempfehlen!
Mit freundlichen Grüßen
Nektarios P.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
spargut.com: Ware aus China, aber Rückversand nach Österreich möglich
shop.freeletics.com erstattet den Kaufpreis nach Retoure
optivel.com versendet Werbemails im Auftrag vieler Firmen
deadstockclothing.com erstattet den Kaufpreis nach Retoure
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sevellagermany.de hatte technische Probleme und erstattet den Kaufpreis
ava-may.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
fashion.zone erstattet den Kaufpreis nach Retoure der Tasche
Entschädigung für Verspätung der DB über fahrkartenerstattung.de erstattet
mydeals24.myshopify.com erstattet ohne Rücksendung der Ware nach China
eikora.de erstattet den Kaufpreis nach Widerruf der Bestellung
smilesecret.de bietet 40% Erstattung aus Kulanz für das Phonebleaching X
irobot.de verschickt die Rechnung
einfachdabei.eu storniert das telefonisch abgeschlossene Gewinnspiel
karaca.com erstattet nach Retoure
atlasformen.de erstattet nach Retoure
Mode-Stern.com / High Matrix Ltd. erstattet den Kaufpreis für die minderwertigen Schuhe
offwave.com erstattet ohne Rücksendung der Ware nach China
de.commercewealth.com zahlt das Geld aus dem Bit Coin zurück
11teamsports.com: Falsch gelieferte Ware wird erstattet
ebay stellte aus Kulanz Einkaufsgutschein aus.
trimzy.de erstattet den Kaufbetrag für die Hygieneartikel
kult-beauty.de erstattet den Kaufbetrag kommentarlos über PayPal
amedical.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
lebkuchen-schmidt.com erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
haengewelt.de erstattet die Gutschrift und entschuldigt sich mit einem Gutschein
web.de storniert das ungewollte ABO
myticket.de schickt den Gutschein nach Konzertausfall
porta.de liefert den Brotkasten
gossby.com erstattet das Geld für die Tassen
usarmy-store.de erstattet nach Widerruf
brickdisplay.de: DHL findet nach vier Monaten das Paket und liefert aus
tausendkind.de erstattet nach Retoure
arbeitsschutz-sigel.de erstattet das Geld zurück
reederei-riedel.de erstattet die Doppelbuchung
Booking.com erstattet den irrtümlich abgebuchten Reisepreis
wolke7.store erkennt der Widerruf an und erstattet den Kaufpreis
designer-modeoutlet.com erstattet den Kaufpreis für die minderwertige Ware
Softwareteufel.com erstattet den Kaufpreis für das Microsoft 365
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