„Unter der „Kundenhotline“ von oneupyou.com erreicht man nie jemanden!! Ich sage Ihnen, dass das eine einzige Abzocke ist!“
Herr Alexander S. schrieb am 26.06.2017: Ich habe bei oben genanntem Onlineshop eine Stereoanlage bestellt, leider den Betrag per Vorkasse überwiesen und keine Ware erhalten. Auch nach mehreren Kontaktversuchen kam keine Reaktion und die angegebene Hotline ist nie besetzt. Hierbei handelt es sich definitiv um einen Fakeshop! One Up You schickt auf meine Mails stets die gleiche zurück: „Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für İhre E-Mail. İhr Anliegen wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Hochachtungsvoll bedanken wir uns für Ihr Verständnis. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Markus Schulz, Ihr Up You Support“.
Ich habe jetzt zum wiederholtem Male meine Kontodaten gesendet und um Erstattung gebeten aber immer die selbe Antwort erhalten. Unter der „Kundenhotline“ erreicht man nie jemanden!! Ich sage Ihnen das dass eine einzige Abzocke ist! Mit entäuschten Grüßen
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 26.06.2017 weiter, erhielt darauf allerdings keine Antwort.
Frau Nadine J. schrieb am 26.06.2017: Ich habe bereits im Mai eine ps4 für meinen Sohn gekauft
Sofort habe ich überwiesen da der Paypal Aufschlag von 9 %der Gesamtsumme definitiv zu hoch war.
Der Zahlungseingang wurde mir noch bestätigt, seit 02. 06 erhalte ich keine Antwort mehr auf Kontakt Mails, telefonisch wird nur eine bandansage gespielt welche mich bei der 0800 Nr raus wirft und bei der 01801 immer weiter läuft. Selbst der Kontakt versuch über Facebook ist fehlgeschlagen. Ich werde zusätzlich Anzeige erstatten und möchte auf diesem Weg auch andere warnen. Es handelt sich u:
Up You Gmbh, Groß-Einzelhandel im Ex-Import und Vermittlung Einbau von genormten Baufertigteilen, Hauptsitz: Hochfeldstraße 15, 53842 Troisdorf, Sitz der Gesellschaft : Siegburg
Amtsgericht – HRB 13475 Finanzamt Siegburg, Steuernummer 22058640947 – UST – ID : DE283149453. Ich habe zudem eine Anzeige erstattet Vorgang v10670314.
Herr Martin M. schrieb am 30.07.2017: Hi, mittlerweile ist mir bekannt, dass hier ein Fake Shop tätig ist. Hammer jedoch ist auch, dass weder Google noch Apple trotz Information und mehrfacher Benachrichtigung die Apps dieses Fake Shops aus den Stores nehmen.
Also Vorsicht neben diesem Shop auch vor dessen Apps!
https://itunes.apple.com/us/app/one-up-you/id1251403508?mt=8&ign-mpt=uo%3D2
https://play.google.com/store/apps/details?id=net.mobilm.oneupyou&hl=de
https://appadvice.com/app/one-up-you/1251403508
Auf dass zukünftig keiner mehr Opfer dieser Leute wird
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Ich habe übrigens den Betrag auf ein Konto bei der Deutschen Bank überwiesen. Offensichtlich gibt oder gab es mehrere Konten. Ich bin sprachlos, dass die einfach einen neuen Shop eröffnen können. Unglaublich. Täter- statt Opferschutz!!
Leider bin auch ich auf den Shop reingefallen und habe per Vorauskasse bezahlt (im Juni 2017), da mir der Aufschlag für Zahlung per Paypal zu hoch war. Nach mehreren E-mails mit immer dem gleichen Inhalt „Ihre Anfrage wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet“ habe ich dann Strafanzeige gestellt bei der Polizei. Das Schreiben meiner Anwältin an die Firma kam mit dem Hinweis „Empfänger nicht zu ermitteln“ zurück. Warum ist so jemandem nicht längst das Handwerk gelegt worden??
Laut Polizei wurde das bereits leere Konto durch die Postbank wegen des Verdachts auf Geldwäsche am 3.8.2017 aufgelöst. Strafanzeige wurde erstattet, allerdings wurde mir keine Hoffnung gemacht. Anwalt wurde eingeschaltet. Up you Homepage ist mittlerweile ein Mode Versandhandel.
Ich gab einen Anwohner meine Handynummer um mich darüber zu informieren, wenn das Fahrzeug der Firma wieder da wäre. Als ich die Gamescom am nächsten Tag besuchte, bekam ich einen Anruf des Anwohners. Dieser sagte mir telefonisch, dass der Besitzer mit einem roten Ferrari Spyder mit dem Kennzeichen K – DM366 auf das Firmengelände fuhr.
Sehr geehrte Damen, ich war vor kurzem in der Gamescom in Köln und habe mir gedacht, ich schaue bei der Firma OneUpYou GmbH vorbei. Als Ich bei der genannten Adresse, die ich in Instagram in Troisdorf ankam , musste icj feststellen, dass keiner da war. Daraufhin habe Ich einen Anwohner angesprochen, der mir versichert hat, dass der Besitzer von OneUpYou , Sonntag Abend immer vorbeifährt und die Post holt. Fortsetzung folgt ..
Ich war in Troisdorf vor Ort, wollte Geld oder Ware. Der Laden ist eine alte Bastelhalle/Lagerhalle auf dem Hinterhof, ein Briefkasten, voll mit Mahnungen von Polizei und Gerichten. Seit zwei Wochen ist ein Absperrband mit Siegel der Polizeistation Siegburg an den Türen. Briefkasten zwar leerer als letztes mal, aber kann man wohl vergessen, dass man sein Geld wieder sieht. Ich bin auch reingefallen :(, aus Gier.
Der Laden in Siegburg übrigens ist jetzt ein Schuladen von jemand Dritten.
Vorsicht vor Oneupyou! Fake Shop!
Am 06.07.17 Nintendo Switch für meinen Sohn bestellt, habe per Vorkasse die Ware bezahlt. Die Ware habe ich nie gesehen, Geld nicht wieder bekommen, keine Kommunikation. Auf eingeschriebene Mahnung keine Reaktion. Internetseite und die Telefonnummer existieren nicht mehr!
Auch ich habe im Juni 2017 bei „one up you“ per Vorkasse bezahlt und leider bis heute weder die Kamera noch mein Geld zurück erhalten. Zunächst antwortete man mir noch auf meine Mails, inzwischen kann man an die Adresse gar keine Mails mehr schicken. Das ist wirklich eine Frechheit!
Gibt es eine Möglichkeit jetzt noch zu handeln?
Liebe Grüße
Sandra Jochum
Hallo zusammen,
wenn mir jemand die Adresse von den Typen besorgen kann werden wir das klären (81).
Vorsicht vor Oneupyou!!!! am 5.7. Smartphone Motorola bestellt!! und über Paypal bezahlt! Ware bis jetzt nicht erhalten!!
am 8.8. über Paypal Käuferschutz beantragt!!!
Am 05.07 Gasgrill bestellt, am 10.07 ( nachdem ich hier einiges im Netz gelesen habe) vom Kauf zurückgetreten. Auf Mails kommt keine Antwort, wir haben Anzeige erstattet und warten jetzt noch bis Ende nächster Woche ( die Frist müssen wir laut Anwalt nach dem am 21.07 verschickten Einschreiben einhalten) und werden dann einen Mahnbescheid beim Amtsgericht Troisdorf beantragen, nach Ablauf der Widerspruchsfrist für den Laden Insolvenzantrag stellen, dann Anzeige wegen Insolvenverschleppung.