so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 39304
Meldungen gesamt: 8109
veröffentlichte Erfolge: 1547
Kommentare: 102002

Novis Bestattungen Dortmund

Novis Bestattungen Dortmund

novis

Die meisten Menschen sehen sich unvorbereitet mit den Fragen zu Tod und Bestattung konfrontiert.NOVIS macht es Ihnen leicht, sich einen Überblick zu verschaffen, wenn es um Leistungen und Kosten geht. Dabei genießen die Hinterbliebenen eine sehr persönliche und ausführliche Beratung. Auch bei der Durchführung von Trauerfeier Bestattungen, stehen die individuellen Wünsche der Hinterbliebenen im Vordergrund.

Mit NOVIS haben Sie nicht nur ein modernes und vielseitiges Bestattungs-unternehmen in Ihrer Nähe, sondern auch einen Ansprechpartner rund um das Thema Tod und Bestattung.

Wenden Sie sich mit Ihren Fragen unbefangen an Novis.

Getreu dem Motto von Novis “Der Tod gehört zum Leben, lasst uns drüber reden”, informiert Novis ausführlich und selbstverständlich absolut unverbindlich rund um dieses Thema.

NOVIS bietet Qualität zu günstigen Preisen.

Auch andere Bestatter haben festgestellt, dass die Menschen zunehmend auch beim Thema Bestattung Preise vergleichen und werben mit günstigen Angeboten. Auf den Preis zu achten ist vernünftig. Bei einem Vergleich muss aber unbedingt auf die aufgeführten Leistungen geachtet werden. Auch die Fremdkosten, wie Friedhofsgebühren gehören zu einem Preisvergleich und sind als Fremdkosten oft nicht mit aufgeführt.

NOVIS kann konsequent günstig sein. Das heißt: Für welche Bestattungsvariante der Hinterbliebene sich entscheidet – er bekommt die Leistungen günstig, ohne Verzicht auf Betreuung, Service und Qualität.

Novis Bestattung steht für:

Qualität bei der Beratung Fürsorglichkeit und Verbindlichkeit bei der Betreuung soziale Kompetenz freundlichen und persönlichen Umgang mit Kunden Qualität bei allen eingesetzten Produkten und Betriebsmitteln transparente Preiskalkulation und Offenheit.

ma7_6405

                                                                                                                                           Das NOVIS Herzblutteam 

Herr Bernd Josef Kremer von Novis Bestattungen Dortmund hat verbraucherschutz.de am 15.02.2013 folgendes Serviceversprechen gegeben und mit seiner Unterschrift bestätigt dieses Versprechen auch zukünftig einzuhalten:

Firmengründung: 1986 Filialen: 6 Mitarbeiter: 13

Welches sind die häufigsten Reklamationen in Ihrer Branche?
keine transparenten Preise (versteckte Kosten)

Wie verhindern Sie diese?
Alle Preise sind auf unserer Homepage als auch in unseren Filialen nachlesbar. Wir arbeiten nur mit Partnern in Deutschland die unseren hohen Qualitätsansprüchen genügen, damit die Transparenz aller Wege gewährleistet ist.

Wie reagieren Sie auf mögliche Reklamationen?
Sofort, eine zeitnahe Bearbeitung gehört zu unserem Qualitätsstandard
Bei berechtigten Reklamationen liegt unser Focus beim Kunden und seiner Zufriedenheit
Jeder Kunde erhält nach Abwicklung der Bestattung einen Meinungsfragebogen indem er unsere Leistungen beurteilen kann.

Wie stellen Sie sicher, dass Ihren Kunden ein Höchstmaß an Serviceleistungen geboten wird?
Termintreue
24 h Erreichbarkeit
E-Mails werden sofort bearbeitet
Internes Kontrollsystem aller Mitarbeiter und Partner

Welche besonderen Serviceleistungen bieten Sie Ihren Kunden?
Jeder Kunde bekommt kompetente und seriöse Auskünfte in jeder Filiale und bei allen Mitarbeitern
in allen Bereichen von der Trauerfeier bis hin zur Bestattungsvorsorge.
Bei der Gestaltung der Trauerfeier setzen wir die indivuellen Wünsche unserer Kunden um ( Themenbestattung)

Sonstige Informationen:
Trotz unseres hohen Qualitätsanspruches wollen wir, gemäß unserer Firmenphilosophie, immer eine preiswerte Bestattung im Sinne des Kunden anbieten. Ausführliche fachliche Hilfestellung bei allen Problemen mit Sozialämtern, Versicherungen und anderen Institutionen.

Wie stellen Sie eine branchenspezifische Qualifikation der handelnden Personen sicher?
Alle Mitarbeiter erhalten in unserem Hause eine Ausbildung nach unserem sehr hohen Qualitätsstandard. Ständige interne und externe Schulung der Mitarbeiter.

Besteht absolute Kosten und Leistungstransparenz vor und nach der Auftragserteilung?
JA
 
NOVIS Bestattungen Dortmund
Kleine Breurhausstr. 17
44137 Dortmund
Telefon  : 0231 – 17 33 89
Fax      : 0231 – 1 77 04 29

Email      : [email protected]

Internet: www.novis-bestattungen.de

“Des Kaufmanns Ehre ist die Einhaltung des gegebenen Wortes”

Respekt
Respekt:
Diese Firma hat das Signet vom Verbraucherschutz.de erhalten, da sie uns ein Serviceversprechen gab und zugestimmt hat, dass 100 Millionen Verbraucher nun ihre Kundenfreundlichkeit und unseren Vertrauensvorschuss kontrollieren.
'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Jan 05
Dez 04
Dez 04
Nov 26
Nov 16
Okt 09
Okt 05
Sep 27
Sep 22
Sep 22
Sep 16
Aug 21
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 10
Aug 08
Aug 08
Aug 04
Jun 18
Jun 18
Jun 15
Jun 14
Jun 12
Jun 12
Jun 11
Jun 02
Mai 30
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 18
Mai 15
Mai 13
Mai 13
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Dez 04
Dez 04
Nov 26
Nov 16
Okt 09
Okt 05
Sep 27
Sep 22
Sep 22
Sep 16
Aug 21
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 10
Aug 08
Aug 08
Aug 04
Jun 18
Jun 18
Jun 15
Jun 14
Jun 12
Jun 12
Mai 30
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 18
Mai 15
Mai 13
Mai 13
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Apr 25
Apr 17
Apr 14
Jan 15
Jan 14
Jan 13
Jan 11
Jan 10
Jan 10
Jan 08
Jan 06
Jan 06
Jan 05
Jan 05
Jan 05
Jan 05
Dez 30
Dez 30
Dez 30
Dez 27
Dez 25
Dez 23
Dez 22
Dez 20
Dez 20
Dez 17
Dez 15
Dez 10
Dez 10
Dez 07
Dez 05
Dez 04
Dez 03
Dez 02
Dez 02
Nov 28
Nov 23
Nov 23
Nov 21
Nov 20
Nov 19
Nov 18
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->