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notebooksbilliger.de liefert die Ware nach Systemumstellung

notebooksbilliger.de liefert die Ware nach Systemumstellung.

Herr Denny M. schrieb uns am 04.11.2019:
Betreff: Notebooksbilliger.de ist nicht erreichbar ,angebliche Systemumstellung ,Kunden bekommen Ihre Lieferungen nicht
meldet die Internetseite: notebooksbilliger.de/
Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer: 13641804
Nachrichtentext:
Für mehrere Kunden ist Notebooksbilliger.de nicht mehr erreichbar das Forum(notebooksbilliger.de/forum) ist voll mit Beschwerden es folgt keine Antwort von NBB. Vereinzelt soll geliefert worden sein. Keine Finanzierung mehr möglich seit der Umstellung und kein Paypal was seltsam vorkommt.
Bestellnummer: 13641804

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 05.11.2019 an [email protected], Herrn Oliver Hellmold (Vorsitzender Vorstand), weiter und erhielt am 06.11.2019 die nachstehende Antwort:
Sehr geehrter Herr Matthies,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die Bestellung des Kunden befindet sich derzeit in der Versandvorbereitung und wird in Kürze versandt werden. Die Zustellung sollte innerhalb der nächsten 1 bis 3 Werktage beim Kunden erfolgen.
Aufgrund einer Systemumstellung haben wir bedauerlicherweise mehr technische Herausforderungen zu überwinden, als wir zuvor einplanen konnten. Hierfür können wir uns nur bei all unseren Kunden entschuldigen und auf Verständnis hoffen. Auch wir als große Firma sind kein Organismus, der von allein funktioniert sondern eine Vielzahl von Menschen, die täglich ihr Bestes geben um aufkommende Unregelmäßigkeiten zu bewältigen.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Kathrin F.
Beschwerdemanagement

Herr Denny M. schrieb uns am 07.11.2019:
Sehr geehrter Herr Matthies,
Die Ware ist heute eingetroffen.
Ich möchte für Ihre schnelle Hilfe bedanken.
Mit freundlichen Gruß
Denny M.

Impressum:
notebooksbilliger.de AG (kein Store)
Wiedemannstraße 3
D-31157 Sarstedt

Alle Stores findest du hier.

E-Mail: [email protected]

Vorstand:
Oliver Hellmold (Vorsitzender),
Martin Schwager

Aufsichtsrat:
Gerardus Marinus van Os
(Vorsitzender),
Michael Haubrich,
Manuel Pabst

zuständiges Amtsgericht: D-31134 Hildesheim

WEEE-Reg.-Nr.: DE 37107081

Handelsregisternummer: HRB 201279

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