nolla-f.shop erstattet den kompletten Kaufpreis
Frau Claudia B. schrieb uns am 26.05.2020
Betreff: Internetshop – Rückversand nach China!
Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung #9073
Internetseite: nolla-f.shop / Emma’s fashion / emmas-f.shop
Über Facebook oder Instagram bin ich auf diesen Shop geleitet worden mit der Versprechung, dass hier orthopädisch tolle Schuhe zu kaufen sind. Der Internetshop hat mich beeindruckt und ich habe 2 Paar Schuhe bestellt. Mir war nicht bekannt, dass dieser Shop seinen Ursprung in China haben soll. Die Ware kam nach 6 Wochen an, eine Mail wies darauf hin, dass die Ware verschickt wurde und man diese Bestellung nicht vorher stornieren kann. Nun sind die Schuhe hier, sie sind von völlig minderwertiger Qualität und ich will diese zurückschicken. Sie wurden mit zugestellt von einer deutschen Adresse in Mörfelden-Walldorf, ich soll die Retoure nach China per Versendung mit Trackingsnummer und Rücksendeformular auf eigene Kosten schicken! Ein Paket kostet über 40 Euro nach China! Und hier ist der Haken – wer versendet ein so teures Paket per Retoure. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir in dieser Angelegenheit helfen können und ich mein Geld über PayPal (69,98 Euro) zurück erhalte.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 26.05.2020 an [email protected] weiter und erhielt die nachstehende Antwort.
Ihre Bestellung wurde zurückerstattet – Insgesamt zurückerstatteter Betrag: €69,98 EUR
Falls Sie Fragen haben, antworten Sie auf diese E-Mail oder kontaktieren Sie uns unter [email protected]
Frau Claudia B. schrieb uns am 29.05.2020
Sehr geehrter Herr Matthies,
vielen Dank für Ihre Mithilfe, dass ich mein Geld wiederbekomme. Es hat geklappt. Gestern Abend wurde mir der komplette Betrag zurückerstattet.Anbei die Mail mit der Nachricht vom nolla-shop über die Rückerstattung ohne weiteren Kommentar oder ob ich die minderwertige Ware, die in keiner Weise den Bildern entspricht, zurücksenden soll.Ich werde in Zukunft noch vorsichtiger mit Interentshops sein und vor einer Bestellung das Impressum prüfen.
Viele Grüße
Claudia B.
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24.7.2020
nolla-f.shop wird jetzt umgeleitet auf fashion-star.shop, der nahezu identisch ist mit style-up.shop – beide kein Impressum
panda-f.shop – kein Impressum – sehr viel Ähnlichkeit mit anderen -f.shops (de-trends.shop)
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
Anytech365.com: Kundendienst reagiert vorbildlich
crazyaboutfashion.de erstattet den Kaufpreis für das falsch gelieferte Kleid
mitdabei24.de storniert den nie abgeschlossenen Vertrag
insta360.com erstattet den Kaufpreis
Veloretti.com kümmert sich um stornierte Paypal-Zahlung
Vodafone überweist die Anzahlung für den stornierten Vertrag zurück
beautynmore.de erstattet nach Stornierung der Bestellung
Stockloots.com erstattet die Retoure
Euro Jackpot Gruppe: Widerruf akzeptiert, Kundendaten gelöscht
wunschgutschein.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com bearbeitet die Reklamation
inform-oberstdorf.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com einigt sich mit Verbraucherin
techem.de einigt sich mit dem Kunden nach fast 2 Monaten
Ewaying.de: Retoure wurde gutgeschrieben
douglas.de zieht das Inkassoverfahren zurück
daydreams.de storniert die Mitgliedschaft
Kaspersky storniert das Abo
mein-gartentor.de erstattet den Kaufpreis
IKEA hat den Fehler der Buchhaltung behoben
McFit GmbH bestätigt den Widerspruch zur Vertragsänderung
profishop.de schreibt die Retoure gut
IKEA erstattet die Nichtlieferung
Gefälschter Account bei Amazon: Die Forderung wurde storniert
AliExpress reagiert auf Reklamation: Gutschrift erfolgt über PayPal
Holzkern.de reagiert sofort auf Reklamationen
def-shop.com erstattet die Retoure
Milanda24.de: Weitergabe der persönlichen Daten
Sportstech liefert das Spinning-Bike
elektronikscout.de liefert die Ware dann nach vier Wochen
Profishop.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
Card Compact storniert die Forderung auch bei Culpa Inkasso
pvz.digital storniert das Abo
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
Adobe.com: Rückerstattung für automatisches Abo
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
Anytech365.com: Kundendienst reagiert vorbildlich
crazyaboutfashion.de erstattet den Kaufpreis für das falsch gelieferte Kleid
mitdabei24.de storniert den nie abgeschlossenen Vertrag
insta360.com erstattet den Kaufpreis
WarioWin bestätigt den Widerruf
europlot.de Kundenservice reagiert sofort
Veloretti.com kümmert sich um stornierte Paypal-Zahlung
Vodafone überweist die Anzahlung für den stornierten Vertrag zurück
beautynmore.de erstattet nach Stornierung der Bestellung
Stockloots.com erstattet die Retoure
Euro Jackpot Gruppe: Widerruf akzeptiert, Kundendaten gelöscht
wunschgutschein.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com bearbeitet die Reklamation
inform-oberstdorf.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com einigt sich mit Verbraucherin
Ewaying.de: Retoure wurde gutgeschrieben
douglas.de zieht das Inkassoverfahren zurück
daydreams.de storniert die Mitgliedschaft
Kaspersky storniert das Abo
Norton storniert das Norton 360 Deluxe nach Rückgabe an Amazon
mein-gartentor.de erstattet den Kaufpreis
IKEA hat den Fehler der Buchhaltung behoben
McFit GmbH bestätigt den Widerspruch zur Vertragsänderung
profishop.de schreibt die Retoure gut
IKEA erstattet die Nichtlieferung
Gefälschter Account bei Amazon: Die Forderung wurde storniert
AliExpress reagiert auf Reklamation: Gutschrift erfolgt über PayPal
def-shop.com erstattet die Retoure
Milanda24.de: Weitergabe der persönlichen Daten
Sportstech liefert das Spinning-Bike
elektronikscout.de liefert die Ware dann nach vier Wochen
Profishop.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
Klarstein.de: Keine Erstattung nach Retoure, keine Antwort auf die Beschwerde.
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ftx.com verkauft Kryptos an Minderjährigen
wiederaufladbar.de: Defekter Akku / Keine Antwort auf Beschwerde
parksecurity.de akzeptiert keine elektronische Parkscheibe
bopayment.info: Statt Führungszeugnis gibt es nur einen Online-Wegweiser
DAZN.de: Massive Preiserhöhung mit unlauteren Methoden
Privatefloor.com Stuhl: Minderwertige Ware / Rücknahme verweigert
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MAYA 2000 Ltd / simplybrands: Keine Rückgabe der MwSt.
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