„Die Betrüger (VPO) werben meistens für Erotikangebote, die zu „Festnetzkosten“ unter normalen Ortsnetznummern erreichbar sind“
Herr Martin S. schrieb uns:
Neue Inkasso-Abzocke durch „VPO“ für telefonische Erotikdienstleistung
Hallo,
nachdem Sie Verbraucher u.a. bereits über z.B. euro-inkasso-solutions-s-r-o aufgeklärt haben, möchte ich Sie darüber informieren, dass vermutlich die gleichen Betrüger jetzt unter dem Namen „VPO“ auftreten. Den Brief habe ich anonymisiert angefügt. Bitte informieren Sie die Verbraucher erneut, worum es dabei geht, und wie man sich am Besten verhalten soll.
Kurzinfo zur bekannten Betrugsmasche:
– Die Betrüger werben meistens für Erotikangebote, die zu „Festnetzkosten“ unter normalen Ortsnetznummern erreichbar sind. Beim Anruf kommt ggf. irgendwann eine Ansage, dass der Anruf 90 EUR kostet. Bsp. aus Fundorado-TV Werbung: 04046085817, 08944254340, 071156199229.
– Wenn die Nummer des Anrufers in keinem öffentlichen Verzeichnis steht, rufen die Betrüger kurz danach zurück (z.B. unter einer falschen Nr. aus Bonn (022874651) oder Österreich (0043720205231)) und erfragen unter einem Vorwand Name + Anschrift (zum Bsp. Einschreiben vom Finanzamt konnte nicht zugestellt werden, oder man hat bei einem Gewinnspiel gewonnen).
– Danach kommen Rechnungen/Mahnungen von diversen (vorgetäuschten) Inkasso-Postfachfirmen (VPO, Euro Inkasso Solution s.r.o., …), zum Schluss i.d.R. von „Allinkasso“ München. Wohl eher selten wird ein gerichtlicher Mahnbescheid verschickt (dem man einfach nur widersprechen muss). Alle anderen Drohungen sind heiße Luft.
– Häufig fand der angebliche Anruf aber auch gar nicht statt, oder die Bandansage hatte einen ganz anderen Preis genannt (7 Cent/Min. o.ä.).
– Der Anruf erscheint nicht auf der Rechnung (Einzelverbindungsnachweis), wenn man eine Flatrate hat, oder wenn es sich um eine 0800 Nr. gehandelt hat. Auch der Telefonanbieter kann/darf diese Anrufe im Nachhinein nicht ermitteln. I.d.R. stehen die Anrufe aber im Anruf-Log vom Endgerät/Handy (bei Android unter Telefon/Protokolle/gewählte Rufnr.).
Verhaltenstipps:
1. Selbst wenn der Anruf stattfand, besteht nach § 66g TKG keine Zahlungsverpflichtung, deshalb NIEMALS ZAHLEN. Quelle siehe hier (letzt 2 Zeilen): http://www.bundesnetzagentur.de/cln_1412/DE/Sachgebiete/Telekommunikation/Verbraucher/Rufnummernmissbrauch/AktuelleHinweise/AktHinw2010/TelefonerotikONRufnrBasepage.html
2. Am Besten nie direkt auf Briefe/Mahnungen reagieren, damit man nicht wie bei Spam noch mehr Müll erhält (selbst Polizei rät, die Briefe ungelesen wegzuschmeißen). Nach ca. 20 Briefen von diversen angeblichen Inkasso-Firmen ist von selbst Schluss. Wichtige Ausnahme: Auf einen gerichtlichen Mahnbescheid (gelbe Postzustellurkunde) muss man SOFORT antworten (einfach „Gegen die gesamte Mahnung Widerspruch“ ankreuzen und zurückschicken). Danach hat sich die Angelegenheit erledigt (ganz ohne Anwalt).
3. Das Ganze kann man gut zum Anlass nehmen, um hinterher eine kostenlose Schufa-Selbstauskunft anzufordern (bisher gab’s zwar nie negative Einträge, aber sicher ist sicher).
4. Wenn man etwas gegen die Betrüger unternehmen will, dann Anzeige erstatten und Beschwerden schreiben. Die Behörden werden nur aktiv, wenn es genügend Anzeigen & Beschwerden gibt! Zum Bsp.:
– Bei der Bundesnetzagentur für Telekommunikation Beschwerde einreichen, weil der Anbieter gegen das TKG verstößt. Dafür folgende Infos bereitstellen: Rufnummer, unter der der Erotikdienst angeboten wird. Wo wird für diese Nummer geworben, und welcher Preis ist dort angegeben? Welcher Preis wird genannt, wenn man dort anruft? Welcher Preis steht in der Rechnung, und wer stellt die Rechnung? Von welcher Nummer aus wurden Sie angerufen, um ihren Namen und Adresse auszufragen? Sobald eine deutsche Inkasso-Firma aktiv wird, erneut beschweren! Online-Beschwerdeformular: https://app.bundesnetzagentur.de/rnmportal/
– Anzeige(n) erstatten (http://www.online-strafanzeige.de/), zum Bsp. in Hessen (Polizeipräsidium Osthessen), weil die Rechnung laut Poststempel von Fulda aus verschickt wurde. Oder wenn wieder „Allinkasso“ aus München aktiv wird, dann Anzeige in München. Wenn man einen gefälschten Anruf aus Bonn erhielt, dann Anzeige in Bonn. Wenn der Erotikdienst unter einer Rufnr. in Stuttgart geschaltet ist, dann Anzeige in Stuttgart. Da man das Geld nach Tschechien schicken bzw. in die Slowakei überweisen soll: Anzeige in Tschechien & Slowakei.
– Wenn für die Erotiknummer irgendwo geworben wurde: Beschwerde bei https://www.werberat.de/ ; bei TV-Werbung zusätzlich via http://www.programmbeschwerde.de/ (im Fall von Fundorado-TV: Mail an [email protected]).
– Info an die Verbraucherzentrale, speziell bei Mahnungen von der „Allinkasso“ München (ggf. ist eine Abmahnung möglich).
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HIER DIE EMPFANGENE RECHNUNG DER “VPO” (reiner Text):
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VPO
P.O.Box 13 Postovni 218 252 28 Cernosice
Rechnung
Sehr geehrte(r) Telefonanschlussinhaber(in),
vielen Dank für das entgegengebrachte Vertrauen. Wir erlauben uns, Ihnen gemäß § 611 BGB die erbrachte Erotikdienstleistung
vom: …08.2016
um: … Uhr
Telefonanschluss: …
in Höhe von 90.00,- €uro in Rechnung zu stellen.
Sie können die angewählte Telefonnummer feststellen, indem Sie die oben genannten Anrufzeiten mit dem Einzelverbindungsnachweis Ihres Telefonanbieters (Provider) vergleichen. Dieser kann Ihnen u.a. bei Flatrate- Tarifen eine detaillierte Auskunft zukommen lassen.
Zahlen Sie bitte den Rechnungsbetrag in Höhe von 90,00,- Euro
in bar per Einschreiben an:
VPO
P.O.Box 13
Postovni 218
252 28 Cernosice / Tschechische Republik
per SEPA-Überweisung an:
Zahlungsempfänger: VPO
IBAN: SK28 6500 0000 0000 2055 3083
BIC: POBNSKBAXXX
Der Gesamtbetrag ist ab Erhalt dieser Rechnung zahlbar innerhalb von 8 Tagen ohne Abzug.
Bei fruchtlosem Verstreichen dieser Zahlungsfrist geraten Sie in Verzug mit den entsprechenden Verzugsfolgen.
Im Rechnungsbetrag ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten.
Die Forderung der in Anspruch genommenen Serviceleistung hat der Erotikdienstleister an uns abgetreten.
Bei Fragen steht Ihnen gerne unser Kundenservice unter der Telefonnummer +49 15256562874 von Mo. – Do. (09.00 Uhr – 14.00 Uhr) und Fr. (09.00 Uhr – 12.30 Uhr) zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
VPO
Dieses Schreiben wurde automatisiert erstellt und ist ohne Unterschrift gültig
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HIER DIE EMPFANGENE RECHNUNG DER “VPO” (formatiert): (nächste Seite)
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V P O
P.O.Box 13 Postovni 218 252 28 Cernosice
…
26.09.2016
Bitte stets bei Zahlungen und Schriftverkehr angeben!
Anschluss-Nr.: 0179…
Re.-Nr. / Id-Nr.: …
Rechnung
Sehr geehrte(r) Telefonanschlussinhaber(in),
vielen Dank für das entgegengebrachte Vertrauen. Wir erlauben uns, Ihnen gemäß § 611 BGB die erbrachte Erotikdienstleistung
vom: …2016
um: … Uhr
Telefonanschluss: 0179…
in Höhe von 90.00,- €uro in Rechnung zu stellen.
Sie können die angewählte Telefonnummer feststellen, indem Sie die oben genannten Anrufzeiten mit dem Einzelverbindungsnachweis Ihres Telefonanbieters (Provider) vergleichen. Dieser kann Ihnen u.a. bei Flatrate- Tarifen eine detaillierte Auskunft zukommen lassen.
Zahlen Sie bitte den Rechnungsbetrag in Höhe von 90,00,- Euro
in bar per Einschreiben an: VPO
P.O.Box 13
Postovni 218
252 28 Cernosice / Tschechische Republik
per SEPA-Überweisung an: Zahlungsempfänger: VPO
IBAN: SK28 6500 0000 0000 2055 3083
BIC: POBNSKBAXXX
Der Gesamtbetrag ist ab Erhalt dieser Rechnung zahlbar innerhalb von 8 Tagen ohne Abzug.
Bei fruchtlosem Verstreichen dieser Zahlungsfrist geraten Sie in Verzug mit den entsprechenden Verzugsfolgen.
Im Rechnungsbetrag ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten.
Die Forderung der in Anspruch genommenen Serviceleistung hat der Erotikdienstleister an uns abgetreten.
Bei Fragen steht Ihnen gerne unser Kundenservice unter der Telefonnummer +49 15256562874 von Mo. – Do. (09.00 Uhr – 14.00 Uhr) und Fr. (09.00 Uhr – 12.30 Uhr) zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
VPO
Dieses Schreiben wurde automatisiert erstellt und ist ohne Unterschrift gültig