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Myparfum.de / Unique Fragrance antwortet nicht auf unsere Anfrage

Myparfum.de / Unique Fragrance antwortet nicht auf unsere Anfrage.

Jasmin R. schrieb am 24.01.2020:
Betreff: Myparfum alias Unique Fragrance
Nachrichtentext:
Hallo,
ich habe am 19.11.2019 eine Bestellung bei Myparfum per Vorkasse getätigt. Es kam nichts an. Als ich nachfragte, wurde mir am 05.12.2019 verbindlich mitgeteilt, dass ich in der darauffolgenden Woche meine Ware (2x Parfum) erhalten sollte.
Es geschah nichts. Weitere Anfragen per Mail wurden nicht beantwortet. Per Telefon kam nur ein Besetztzeichen.
Ich stellte eine Beschwerde über Paypal, die nicht weiter verfolgt wurde, da „Fred“ von Myparfum eine ominöse Sendungsnummer angab und behauptete, dadurch sei ein Versand nachgewiesen.
Die Deutsche Post hatte am 21.12.2019 ein Paket mit der Sendungsnummer gescannt, danach geschah nichts mehr. Um den Weg des Pakets bzw. ob dieses wirklich losgeschickt wurde, nachverfolgen zu können, sollte Myparfum die Rechnung bzw. den Zahlungsbeleg für den Versand vorlegen, so dass die Sache aufgeklärt werden kann. Ich leitete also die DHL-Mail an Myparfum weiter – und erhielt keine Antwort.
Am 14.01.2020 habe ich Myparfum angemahnt, den Vertrag zu erfüllen oder den Betrag zu erstatten. Es folgte wie bereits keine Reaktion. Inzwischen gibt es die Seite Myprfum.de nicht mehr. Auf den „Tochterseiten“ uniquefragrance.at/impressum und uniquefragrance.com wird aber weiterhin Parfum verkauft, auf beiden Seiten gilt nach wie vor ‚hallo@myparfum.de‘ als Kontakt für Nachfragen. Bei der österreichischen Seite wird der deutsche Standort UNIQUE Fragrance GmbH, Gerichtstraße 15, 13347 Berlin als Firmensitz benannt.
Im Insolvenzregister sind weder Firma noch der CEO Fred Klinkert eingetragen oder angemeldet. Was soll ich also von diesem Gebaren halten. Können Sie mir helfen, endlich das Parfum oder wenigstens mein Geld zurück zu erhalten?
Mit besten Grüßen
Jasmin R.

verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 27.01.2020 an Herrn Fred Klinkert (Geschäftsführer) unter hallo@myparfum.de weiter, erhielt allerdings keine Antwort.

Jasmin R. schrieb am 03.02.2020:
Sehr geehrter Herr Matthies,
ich habe bis dato keinerlei Rückmeldung auf Ihre Mail seitens Myparfum erhalten. Ist Ihnen eine Antwort zugekommen?
Mit besten Grüßen, Jasmin R.

verbraucherschutz.de antwortete am 03.02.2020:
Sehr geehrte Frau R.,
wir haben keine Antwort erhalten und werden den Vorgang veröffentlichen.
Wir empfehlen Ihnen eine postalische Fristsetzung per Einschreiben und dann ggf. eine Anzeige zu erstatten oder einen Mahnbescheid zu erlassen.

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