Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend, nicht die muenchen-sperrmuellentsorgung.de zu beauftragen.
eingereicht am: 27.02.2020 um 14:35
Herr Reingard F. schrieb uns am 27.2.2020:
Betreff: mehr berechnet als laut Angebot; Rechnung wird nicht erstellt, nur unvollständige Quittung; keine reaktion auf E-Mails; suggeriert „kostenlos“ Sperrmüll abzuholen
meldet die Internetseite: muenchen-sperrmuellentsorgung.de/
Kunden-oder Vertragsnummer: es wurde weder eine Auftrags noch eine Kundennummer vergeben; der Auftrag ist für den 27.01.2020 zwischen 14.00 – 17.00 ausgestellt für BJV
Nachrichtentext:
Die Firma agiert in unseren Augen unseriös. Die Website suggeriert zum einen von der Stadt München zu sein. Zum anderen dass die Sperrmülabholung kostenlos sei. Die Beauftragung erfolgt nur telefonisch, eine schriftliche Bestätigung wird nicht versendet. Der Fahrer hat einen Auftrag dabei, laut dem pro angefangenem Kubik 35,- € berechnet werden. Der Fahrer verlangt aber 49,- €. Da wir in terminlicher Notsituation waren, haben wir bezahlt.
Wir erhielten eine Quittung ohne Name des Ausstellers bzw. Firmenname oder Stempel. Die Rechnung sollte nachgesendet werden. Am 04.02.2020 haben wir die Rechnung gemahnt. Bis 27.02.2020 haben wir keine Rechnung erhalten. Eine umfasende Beschwerdemail wurde nicht beantwortet.
Die Website hat kein Impressum. Auf der Website nennt sich die Firma Sperrmüllentsorgung München, muenchen-sperrmuellentsorgung.de/ Auf dem Auftrag steht: ImmoWege Berlin GmbH, Geschäftsführer S. Yesilcay, Septimerstr. 26, 13407 Berlin und eine Berliner Telefonnummer 030767373961, E-Mailadresse: [email protected].
Wir wären dankbar, wenn Sie die Firma kontaktieren würden.
Nummer:
es wurde weder eine Auftrags noch eine Kundennummer vergeben; der Auftrag ist für den 27.01.2020 zwischen 14.00 – 17.00 ausgestellt für ….
Verbraucherschutz.de schrieb:
Sehr geehrter Herr F.
genau wie die so genannten Online Portale für „Visas“ oder „Gewerbeanmeldungen“ kopieren Firmen auch solche „Sperrmülldienste“ und täuschen vor, die „Echten“ zu sein.
Wir haben bereits einen Artikel veröffentlicht:
verbraucherschutz.de/sperrmuellabholung-bsr-de-ist-keine-seite-der-berliner-stadtreinigung/
Diese unseriösen Seiten, die es in jeder Stadt gibt, beantworten auch unsere Anfragen nicht.
Wir werden Ihre Zuschrift ohne Nennung Ihres Namens veröffentlichen, um die Verbraucher zu warnen.
Vielleicht hat die Verbraucherzentrale Möglichkeiten, dagegen vorzugehen.
Impressum der offiziellen Sperrmüllentsorgung München:
awm-muenchen.de/
Landeshauptstadt München / Abfallwirtschaftsbetrieb München
Georg-Brauchle-Ring 29
80992 München
E-Mail: [email protected]
Telefon: 089 233-96200
Fax: 089 233-31014
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