„Ich bestellte im Online-Shop mrt-rcshop.de und überwies 217,29 Euro per Überweisung.Nach meiner Bestellung und der Zahlung erhielt ich nie eine Antwort vom Verkäufer.“
Herr Alessandro L. schrieb uns am 15.2.18.
Good morning,
I’m sorry bur I’m not speak German. I’m living in France and I would ask to your help about a recent on-line scam.
The day 30/01/2018 I make an order on the German on-line store www.mrt-rcshop.de and I payed 217,29 Euro by money transfer, to the bank account indicated on the order confirmation (order 46989).
Before the order I asked by email information to the seller, and I received immediately the answer. After my order and the payment I never received response from the seller. I’m sending emails almost every day, no answers. I’ve tried to search on internet and apparently this is a common behaviour of this seller. I believe that I lost my money.
Could you help me or could you give me a suggestion to how I can proceed to try to recover my money?
Thank you in advance.
Alessandro L.(Paris, France)
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 15.02.18 an mrt-rcshop.de weiter und schrieb:
Sehr geehrter Herr Daniel Mandry,
wir erhielten die nachstehende Anfrage.
Wir möchten Sie bitten, uns bis zum 20.02.2018 um 15 Uhr eine Stellungnahme zukommen zu lassen.
Abhängig von der Antwort werden wir dann prüfen, ob wir den Vorgang auf www.verbraucherschutz.de veröffentlichen werden.
Herrn Lavacchi möchten wir hiermit bitten, uns unbedingt zu informieren, wenn Sie sich mit ihm in Verbindung gesetzt haben.
Ich habe die Zuschrift der Einfachheit halber mit dem Google Übersetzer übersetzt:
Guten Morgen,
Tut mir leid, ich spreche kein Deutsch. Ich lebe in Frankreich und ich würde um Ihre Hilfe über einen Online-Betrug bitten.
Der Tag 30.01.2018 Ich bestelle im Online-Shop www.mrt-rcshop.de und überweise 217,29 Euro per Überweisung auf das in der Auftragsbestätigung angegebene Bankkonto (Bestellung 46989).
Vor der Bestellung habe ich per Email Informationen an den Verkäufer gestellt, und ich habe sofort die Antwort erhalten. Nach meiner Bestellung und der Zahlung erhielt ich nie eine Antwort vom Verkäufer. Ich sende fast jeden Tag E-Mails, keine Antworten. Ich habe versucht, im Internet zu suchen, und anscheinend ist das ein allgemeines Verhalten dieses Verkäufers. Ich glaube, dass ich mein Geld verloren habe.
Könnten Sie mir helfen oder könnten Sie mir einen Vorschlag machen, wie ich fortfahren kann, um mein Geld zurückzubekommen?
Vielen Dank im Voraus.
Alessandro L.(Paris, Frankreich)
Herr L. schrieb uns am 20.2.18:
Dear Gunda Lauckenmann,
For your information, I have not received any answer from the online store www.mrt-rcshop.de or Mr. Daniel Mandry.
What do you suggest me to do in order to recover my money?
Thank you for your help.
Best Regards,
Alessandro L.
Verbraucherschutz.de schrieb:
Sehr geehrte L.
wir haben auch keine Antwort erhalten und werden den Vorgang veröffentlichen.
Da dieser Vorgang einer Rechtsberatung bedarf, wir aber keine Anwälte beschäftigen, und auch keine Rechtsauskünfte erteilen, muss ich Sie leider bitten, einen Anwalt aufzusuchen.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
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kult-beauty.de erstattet den Kaufbetrag kommentarlos über PayPal
web.de storniert das ungewollte ABO
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gossby.com erstattet das Geld für die Tassen
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brickdisplay.de: DHL findet nach vier Monaten das Paket und liefert aus
tausendkind.de erstattet nach Retoure
arbeitsschutz-sigel.de erstattet das Geld zurück
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design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet
cvfees.com: Probeabo wird zum Jahresabo wenn es nicht gekündigt wird
tronicaltune.com erstattet nach Nichtlieferung
CAMPZ.DE erstattet nach Retoure
Beitragsservice ARD verrechnet das Guthaben
Yefa.de erstattet nach Retoure
Corona: Ticketmaster.de erstattet den Ticketpreis
bamur.de erstattet den ausstehenden Betrag
Reise wegen Corona abgesagt, Sunweb.de erstattet den Reisepreis
Fake Shop super-s.shop.de: Geld aber über Paypal zurück erhalten
Barmenia Versicherungen storniert den Vertrag
AurumTours erstattet die Reisekosten
Dyson.de erstattet nach Retoure
belvandeo-boxspring.de erstattet den Kaufpreis
bike-discount.de: Ware vom Nachbarn erhalten
Karmavana erstattet den Kaufbetrag nach Widerruf
celine-rose.de: Kaufbetrag erstattet, Ware darf behalten werden
nachsendeauftrag-direkt.com erstattet einen Teilbetrag zurück
Paypal erkennt den Widerspruch an und erstattet den Kaufpreis
Rocketreach.co löscht das Profil und alle Daten auf Ihrer Website
weristwer.eu akzeptiert den Widerruf und annulliert die Rechnung
Horsch-shop.de: Schuhe als Geschenk für die Unannehmlichkeiten
lamartina.com erstattet den Kaufpreis nach Retoure
USArmy-Store.de erstattet den Kaufbetrag aufgrund Nichtlieferung
Arktis.de erstattet den Kaufpreis nach Retoure
design-c shop erstattet den Kaufbetrag für die minderwertige Ware
Computeruniverse.net erstattet den Restbetrag
Orphica.com erstattet den Kaufbetrag
Viabuy: 5500,- Euro nicht weitergeleitet oder erstattet / antwortet nicht auf Anfragen
Brast24: Liefert nach fünf Monaten / Webseite enthält bösartigen Link
trimzy.de erstattet den Kaufbetrag für die Hygieneartikel
kult-beauty.de erstattet den Kaufbetrag kommentarlos über PayPal
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nimaweb.de ist ein Fake Shop: Erstattung über Kreditkarte
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design-c shop erstattet den Kaufbetrag für die minderwertige Ware
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