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mr-schneider.de, Herr Schneider, liefert das Maßkleid nicht

„der Schneider um den es geht heißt Florian Lange. Seine Website: www.mr-schneider.de“

Frau Katharina B. schrieb uns:
Im Januar 2015 habe ich mittels einer Crowdfunding Website (startnext.de) einen Schneider unterstützt mit 250,- €. Mein Dankeschön: ein maßgefertigtes Kleid. War auch alles mit dem Schneider abgesprochen.
Bis jetzt kein Kleid – kein Geld zurück – keine Reaktion auf Fristsetzungen. Immer wieder werde ich vertröstet.
Habe auch Kontakt zu anderen „Opfern“ denen es teilw. auch so ergangen ist.
Aktuell ist er im TV zu sehen, wo er noch mehr Kunden finden wird die auf ihn hereinfallen.
Was tun?
mfG, Kate

Verbraucherschutz.de bat Frau B. um die Kontaktdaten des Schneiders und die Bestellnummer. Frau B. schrieb:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,

der Schneider um den es geht heißt Florian Lange.
Seine Website: www.mr-schneider.de
Im Impressum finden Sie die Kontaktdaten.

Meine Bestellnummer:
………………….
€ 249,90 für ein maßgefertigtes Kleid.

Das Kleid möchte ich ehrlich gesagt nicht mehr haben, ich hatte es im Januar für eine Hochzeit im April bestellt. Ich brauche es also nicht mehr. Ich hätte einfach nur gerne mein Geld zurück.

Vielen Dank für Ihr Engagement
Freundliche Grüße
Katharina B.


Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 26.11.15 an Herrn Lange weiter, erhielt aber keine Antwort.

Frau B. schrieb uns am 23.12.15:

Sehr geehrte Frau Lauckenmann,

leider hat Herr Lange sich mal wieder nicht an das gehalten was er geschrieben hat, wieder einmal war ich sehr geduldig.
Bis heute, 23.12.15 ist der angekündigte „Vertrag“ NICHT per Post bei mir eingegangen obwohl Herr Lange die korrekte Anschrift hat. Auch die erste Überweisung, die er zum 01.12. angekündigt hatte ist NICHT auf mein Konto eingegangen, obwohl Herr Lange im Besitz meiner Kontodaten ist.
Herr Lange reagiert auch nicht mehr auf meine Nachrichten.
Wieder einmal ärgere ich mich Maßlos über sein Verhalten. Das ist in meinen Augen pure Abzocke.

Was soll ich nun weiter tun?

Freundliche Grüße
Katharina B.

Verbraucherschutz.de schrieb: Sehr geehrte Frau B., wir haben einen Artikel veröffentlicht. Da wir keine Anwälte beschäftigen, möchte ich Sie bitten, ein Mahnverfahren einzuleiten. Herrn Lange setzten wir in CC.

Herr Lange schrieb uns daraufhin:

Frau B. hat bereits einer Ratenzahlung zugestimmt und hat die erste Rate auch vor ca 1 Woche erhalten.

Mit freundlichen grüßen Florian Lange

Ich wünsche ihnen ein Guten Rutsch ins neue Jahr

Frau B. schrieb uns am 29.12.15:

Sehr geehrter Frau Lauckenmann,

Herr Lange hat am 23.12. die erste Rate überwiesen nachdem ich ihn darauf hingewiesen habe, dass ich den Verbraucherschutz abermals eingeschaltet habe. Von einem Mahnverfahren werde ich absehen so lange die kommenden Zahlungen pünktlich getätigt werden.

Vielen Dank für Alles
Freundliche Grüße

Katharina B.

Frau B. schrieb uns am 4.4.16:

Hallo Frau Lauckenmann,

Danke der Nachfrage, Herr Lange hat bereits 3 Raten gezahlt, leider immer mit Verzug und nur nach mehrmaliger Erinnerung.
Mit der aktuellen März-Rate ist er auch wieder im Verzug.
150€ sind bereits gezahlt, 100€ fehlen noch.

Ich hoffe, dass das bald erledigt ist.

Mit freundlichen Grüßen
Katharina B.

Frau B. schrieb uns am 3.2.17:

Hallo Frau Lauckenmann,

je Herr Lange hat mir mittlerweile den kompletten Betrag zurückgezahlt.
Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Unterstützung! Ohne Sie hätte ich mein Geld wohl nicht wieder gesehen.

Viele liebe Grüße
Katharina B.

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