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moveactiv.com antwortet nicht

Der Betrag in Höhe von 699 Euro wurde noch nicht gut geschrieben und die Firma meldet sich auf keinerlei Email oder Ticketanfrage auf der Homepage. Telefonisch ist die Firma auch nicht zu erreichen.

Frau Carmen E. schrieb am 21.01.2019:
Betreff: Abzocke
meldet die Internetseite: moveactiv.com
Hallo, bei der Firma Moveactiv haben wir am 21.12.2018 einen Kettler Ergometer für einen Betrag von 699 EURO bestellt. Diesen per VORKASSE bezahlt. Angeblich wurde der Ergometer versendet. Laut DHL Paketversendung wurde der Auftrag jedoch nur elektronisch an DHL übergeben. Ware kam nicht an. Dies hatten wir reklamiert. Daraufhin wurde angeblich nochmals ein Ergometer versendet. Jedoch wieder nur den Auftrag zur Abholung an DHL übermittelt. Den Auftrag haben wir am letzten Mittwoch widerrufen, daraufhin kam die Meldung das der Betrag zur Rückzahlung angewiesen wird. Der Betrag wurde noch nicht gutgeschrieben und die Firma meldet sich auf keinerlei Email oder Ticketanfrage auf der Homepage. Telefonisch ist die Firma auch nicht zu erreichen.

verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 22.01.2019 an info@moveactiv.com, Frau Silke Sarembe (Geschäftsführerin)weiter, erhielt allerdings keine Antwort. Wir schrieben Frau E.:
hier wird das für einen Fake Shop gehalten. https://www.auktionshilfe.info/thread/18347-fakeshop-moveactiv-com-e-mail-info-moveactiv-com-telefon-06211-806926-15/​

Frau E. schrieb am 23.01.2019:
Hallo Hr. Matthies,
Leider keine Rückmeldung. Von der PSD Bank haben wir folgende Nachricht erhalten. Es könnte immerhin der Empfänger der Bank ausfindig gemacht werden. Wie ist nun die weitere Vorgehensweise? Für Ihre Unterstützung im Voraus vielen Dank.
Gruß Carmen E.

Wir schrieben:
Sehr geehrte Frau E.
Sie haben offenbar bereits versucht, Ihr Geld von der Bank zurückzuholen. Sie sollten auch eine Anzeige erstatten. Wir werden eine Warnung veröffentlichen.

Impressum moveactiv.com
Impressum
Onlineshop Moveactiv.COM
Angaben gemäß §5 TMG:
Silke Sarembe
Am Geiersgraben 8
01705 Freital
Telefon: 06211-806926-15
e-Mail: info@moveactiv.com
Geschäftsführung:
Silke Sarembe

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