so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 35765
Meldungen gesamt: 7625
veröffentlichte Erfolge: 1390
Kommentare: 96995

moquentia.de erstattet Vorauskasse

„Herzlichen Dank für Ihre schnelle Hilfe mit moquentia.de!“

Frau Lisa T. schrieb am 20.03.2017: Sehr geehrte Damen und Herren, am 6.02.17 habe ich die o. g. Bestellung aufgegeben und per Vorkasse bezahlt an die Firma „Moquentia“, vereinbart war der Standardversand (3-4 Werktage). Als ich bis zum 16.02.17 meine Ware immer noch nicht erhalten habe, fragte ich per E-Mail nach, wie es mit der Lieferung aussieht und habe keine Antwort erhalten.
Am 20.02.17 die 2. E-Mail, daraufhin die Antwort, dass die Firma Serverprobleme gehabt hätte und ihr Zulieferer bis Ende nächster Woche die Ware liefert und sie dann die Ware an mich ausliefern. Das wäre dann spätestens der 3.03.17 gewesen. Bis heute habe ich meine bezahlte Ware nicht erhalten und keine Informationen betreffend verzögerten Versand etc. erhalten. Am 7.03.17 sowieso am 13.03.17 wieder per E-Mail nachgefragt und mal wieder keine Antwort bekommen. Unter der Telefonnummer die angegeben ist, erreicht man auch niemanden, entweder geht nur die Mailbox ran und bei Freizeichen hebt niemand ab. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir weiterhelfen könnten oder ggf. einfach weitere Mitmenschen vor einem Kauf bei dieser Firma gewarnt werden können. Mit freundlichen Grüßen, Lisa T.

verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 22.03.2017 weiter.

Frau Lisa T. schrieb am 23.03.2017: Sehr geehrter Herr Matthies, haben Sie vielen Dank für Ihre Hilfe, prompt hat sich die Firma bei mir gemeldet und möchte mir den Betrag zurück erstatten. Ich würde mich noch mal melden, wenn die Rückerstattung auf meinem Konto eingegangen ist. Aber durch Ihre Hilfe wurde mehr erreicht, als mit meinen Versuchen der ganzen letzten Wochen. Herzlichen Dank und viele Grüße, Lisa T.

Frau Lisa T. schrieb am 27.03.2017: Sehr geehrter Herr Matthies, die Rückerstattung ist heute auf meinem Konto eingegangen. Herzlichen Dank für Ihre schnelle Hilfe! Viele Grüße, Lisa T.

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

*

code

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Jan 14
Jan 13
Jan 13
Jan 13
Jan 05
Dez 12
Dez 04
Dez 02
Dez 02
Dez 02
Nov 30
Nov 28
Nov 24
Nov 02
Nov 01
Okt 24
Okt 14
Okt 13
Okt 10
Okt 07
Okt 06
Okt 04
Okt 03
Okt 03
Sep 28
Sep 26

Dyson.de erstattet nach Retoure

Dyson.de erstattet nach Retoure. Frau Lisa K. schrieb uns am 11.09.2020 Betreff: Keine Rückerstattung nach Rücksendung seit über 6 Wochen Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer: 1710158168 Bearbeitungsnummer: 01995070 Internetseite: dyson.de Guten Tag,... mehr lesen →
Sep 26
Sep 25
Sep 24
Sep 24
Sep 19
Sep 19
Sep 18
Sep 18
Sep 16
Sep 12
Sep 12
Sep 11
Sep 11
Sep 10
Jan 14
Jan 13
Jan 13
Jan 05
Dez 12
Dez 04
Dez 02
Dez 02
Dez 02
Nov 30
Nov 28
Nov 24
Nov 02
Okt 24
Okt 14
Okt 14
Okt 13
Okt 10
Okt 07
Okt 06
Okt 04
Okt 03
Okt 03
Sep 28
Sep 26

Dyson.de erstattet nach Retoure

Dyson.de erstattet nach Retoure. Frau Lisa K. schrieb uns am 11.09.2020 Betreff: Keine Rückerstattung nach Rücksendung seit über 6 Wochen Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer: 1710158168 Bearbeitungsnummer: 01995070 Internetseite: dyson.de Guten Tag,... mehr lesen →
Sep 26
Sep 25
Sep 24
Sep 24
Sep 19
Sep 19
Sep 18
Sep 16
Sep 12
Sep 12
Sep 11
Sep 11
Sep 10
Sep 05
Aug 31
Jan 15
Jan 07
Jan 06
Jan 06
Dez 31
Dez 22
Dez 22
Dez 21
Dez 21
Dez 21
Dez 15
Dez 14
Dez 12
Dez 09
Dez 08
Dez 04
Dez 03
Dez 01
Dez 01
Nov 24
Nov 22
Nov 21
Nov 19
Nov 18
Nov 18
Nov 14
Nov 14
Nov 10
Nov 09
Nov 09
Nov 07
Nov 02
Nov 02
Nov 01
Nov 01
Nov 01
Nov 01
Okt 29
Okt 28
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->