monemus GmbH – Forderungsmanagement = Überforderung? fehlendes Management? Taktik? Unglaublich! Nicht nachzuvollziehender Vorgang und das seit 2 Jahren!!
Herr Markus S. schrieb uns am 24.5.18:
Wir haben die Firma monemus GmbH den Auftrag erteilt, uns in dem Verfahren gegen die Firma Outdoortrekking2010 zu vertreten. Auf unsere Anfragen, wie den der Stand in dem derzeitige Verfahren mit Outdorrtrekking2010 ist, hatten wir am Anfang noch Verständnis für die Erläuterungen der Firma monemus GmbH. Das Verständnis ist nicht mehr vorhanden. Nein, es ist in Unverständnis, Enttäuschung und Frustration umgeschlagen. Dutzende e mails und Telefonate, die nur unzureichend oder gar nicht beantwortet wurden; wir vertröstet wurden , bestätigen uns immer wieder in dem Verdacht, dass wir unser Geld nicht nur von Outdoortrekking2010 nicht wieder bekommen…. Mehrfache Aussagen von Mitarbeitern: „.. dafür bin ich nicht zuständig.., ..habe viel zu tun, der Kollege ist krank,.. ich werde es umgehend weiterleiten.., .. der Kollege ist in Urlaub..,.. das Geld wir umgehend überwiesen“, sind nur ein kleiner Auszug aus den Versprechen, die bis heute nicht vollzogen wurden.
Am 15.09.17 wurde uns schriftlich mitgeteilt: Das der Prozess abgeschlossen ist und die Auszahlungen gerade bearbeitet werden. Hoffe, dass dies in den nächsten 3 Wochen abgeschlossen ist. MfG Sven Schulte. Desweiteren wurde 18.01.2018 uns von Hr. Schulte mitgeteilt, dass unsere Auszahlung nun gerade im System ist.
Da in den nächsten Wochen kein Geldeingang auf unserem genannten Konto zu verzeichnen war, haben wir telefonisch und per e mail 28.03.2018 nachgefragt und bis heute keine Antwort erhalten.
Bitte um Rückmeldung ob es derzeit konkrete Absprachen mit der Firma monemus GmbH Forderungsmanagement gibt.
Danke, mit freundlichem Gruß
Markus S.
P.S. Bei Bedarf können die verschiedenen e mails der Firma monemus GmbH zur Verfügung gestellt werden.
Verbraucherschutz.de schrieb:
Wir haben zuletzt am 13.3.18 eine Antwort von Monemus erhalten.
Seit dem reagiert Monemus, Herr Sven Schult, auf keine Anfragen mehr.
Wir möchten die Verbraucher bitten, ein Mahnverfahren einzuleiten.
Ein Verbraucher schrieb uns am 15.4.18 auf die Nachfrage, ob er sein Geld von Monemus erhalten hätte:
Ja, vor ca 2-3 Wochen – vermutlich, weil ich einen Mahnantrag gestellt habe und zusätzlich noch eine Beschwerde beim OLG Köln eingereicht habe.
Unfassbare Stümper bei Monemus.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
trimzy.de erstattet den Kaufbetrag für die Hygieneartikel
kult-beauty.de erstattet den Kaufbetrag kommentarlos über PayPal
web.de storniert das ungewollte ABO
myticket.de schickt den Gutschein nach Konzertausfall
gossby.com erstattet das Geld für die Tassen
usarmy-store.de erstattet nach Widerruf
brickdisplay.de: DHL findet nach vier Monaten das Paket und liefert aus
tausendkind.de erstattet nach Retoure
arbeitsschutz-sigel.de erstattet das Geld zurück
Chala.de repariert die Schuhe und legt eine Wiedergutmachung bei
design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet
cvfees.com: Probeabo wird zum Jahresabo wenn es nicht gekündigt wird
tronicaltune.com erstattet nach Nichtlieferung
CAMPZ.DE erstattet nach Retoure
Beitragsservice ARD verrechnet das Guthaben
Yefa.de erstattet nach Retoure
Corona: Ticketmaster.de erstattet den Ticketpreis
bamur.de erstattet den ausstehenden Betrag
Reise wegen Corona abgesagt, Sunweb.de erstattet den Reisepreis
Fake Shop super-s.shop.de: Geld aber über Paypal zurück erhalten
Barmenia Versicherungen storniert den Vertrag
AurumTours erstattet die Reisekosten
Dyson.de erstattet nach Retoure
belvandeo-boxspring.de erstattet den Kaufpreis
bike-discount.de: Ware vom Nachbarn erhalten
Karmavana erstattet den Kaufbetrag nach Widerruf
celine-rose.de: Kaufbetrag erstattet, Ware darf behalten werden
nachsendeauftrag-direkt.com erstattet einen Teilbetrag zurück
Paypal erkennt den Widerspruch an und erstattet den Kaufpreis
Rocketreach.co löscht das Profil und alle Daten auf Ihrer Website
weristwer.eu akzeptiert den Widerruf und annulliert die Rechnung
Horsch-shop.de: Schuhe als Geschenk für die Unannehmlichkeiten
lamartina.com erstattet den Kaufpreis nach Retoure
USArmy-Store.de erstattet den Kaufbetrag aufgrund Nichtlieferung
Arktis.de erstattet den Kaufpreis nach Retoure
design-c shop erstattet den Kaufbetrag für die minderwertige Ware
Computeruniverse.net erstattet den Restbetrag
Orphica.com erstattet den Kaufbetrag
Viabuy: 5500,- Euro nicht weitergeleitet oder erstattet / antwortet nicht auf Anfragen
Brast24: Liefert nach fünf Monaten / Webseite enthält bösartigen Link
trimzy.de erstattet den Kaufbetrag für die Hygieneartikel
kult-beauty.de erstattet den Kaufbetrag kommentarlos über PayPal
web.de storniert das ungewollte ABO
myticket.de schickt den Gutschein nach Konzertausfall
gossby.com erstattet das Geld für die Tassen
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tausendkind.de erstattet nach Retoure
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design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet
tronicaltune.com erstattet nach Nichtlieferung
CAMPZ.DE erstattet nach Retoure
nimaweb.de ist ein Fake Shop: Erstattung über Kreditkarte
Beitragsservice ARD verrechnet das Guthaben
Yefa.de erstattet nach Retoure
Corona: Ticketmaster.de erstattet den Ticketpreis
bamur.de erstattet den ausstehenden Betrag
Reise wegen Corona abgesagt, Sunweb.de erstattet den Reisepreis
Fake Shop super-s.shop.de: Geld aber über Paypal zurück erhalten
Barmenia Versicherungen storniert den Vertrag
AurumTours erstattet die Reisekosten
Dyson.de erstattet nach Retoure
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Karmavana erstattet den Kaufbetrag nach Widerruf
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Computeruniverse.net erstattet den Restbetrag
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Viabuy: 5500,- Euro nicht weitergeleitet oder erstattet / antwortet nicht auf Anfragen
Brast24: Liefert nach fünf Monaten / Webseite enthält bösartigen Link
Nolla Fashion/Fashion Star Shop erstattet den kompletten Kaufbetrag
slimyliquid.de: Keine Lieferung seit der Bestellung am 3.12.2020
haengewelt.de: Keine Lieferung der Ware seit neun Monaten
missguided.co.uk: Fehlerhafte Versandkosten, Mailadresse unzustellbar
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All-in-1-store / Ebay: Seriennummer bei den Airpots sind gefälscht
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Spam Mail angeblich von Deutsche Bank / satis@sarkfirca.com
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ps5-vorbestellen.eu / Aurelis GmbH: keine Erstattung nach Widerruf
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Obwohl es sich um Fake Shops handelt, verweigert PayPal den Käuferschutz
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Paypal: Nötige Verbesserungen gefordert, wenn das Konto gehackt wurde
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Cellonic.de: Ware angeblich geliefert, Sendungsnummer wird aber nicht geschickt
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design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet
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Vorsicht vor Fax Angebot von der BDH-HANDELSGESELLSCHAFT.DE
cellonic.com: Angebliche Handy Bestellung / Webseite steht zum Verkauf
naturhealthsports.de: Liefert nicht / Mailzuschrift ist unzustellbar
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Betrugsversuch bei mobile.de durch Daniel Greve, Österreich
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