so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 40039
Meldungen gesamt: 8589
veröffentlichte Erfolge: 1570
Kommentare: 106316

modetempel24.com: Minderwertige Ware aus China. Kaufpreis wurde erstattet

modetempel24.com: Minderwertige Ware aus China. Kaufpreis wurde erstattet.

Herr Fritz R. schrieb uns am 09.03.2021:
Betreff: Artikel nicht wie beschrieben – Widerruf nicht möglich
Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung #2367
Internetseite: modetempel24.com
Nachrichtentext:
Sehr geehrte Damen und Herren,
durch eine Werbeanzeige auf Instagram habe ich leider eine Winterjacke („NIKKLI – Herren Winter Jacke / Größe XXL, Farbe: braun) für 59,99€ über den Onlineshop „MODETEMPEL24.com“ bestellt. Die Bestellung habe ich am 26. Januar 2021 getätigt. Die Jacke ist vor einer Woche erst (also am 1. März 2021) bei mir angekommen. Die Internetseite des Onlineshops und die Werbeanzeige auf Instagram haben einem den Eindruck vermittelt, dass es sich bei „MODETEMPEL24“ um einen Händler und Versand aus Deutschland handelt. Erst nach einigen Tagen, als ich die Trackingnummer prüfen wollte (welche auch funktionierte), konnte ich erkennen, dass der Artikel aus China kommt und auch von dort verschickt wird. Außerdem wurde einem mitgeteilt, dass es sich hierbei um ein besonderes Angebot handelt, dass noch am selben Tag ablaufen würde. Die Jacke entspricht überhaupt nicht dem angezeigten und beworbenen Artikel. Die Qualität der Jacke ist auch ziemlich schlecht, die Verarbeitung ist nicht gut, die Größe entspricht natürlich auch nicht einer europäischen Größe XXL, sie ist viel zu klein, und zudem riecht die Jacke auch sehr streng und chemisch. Die Winterjacke möchte ich also zurückschicken und vom Kaufvertrag zurücktreten. Allerdings ist die Widerrufsfrist von 14 Tagen aufgrund der Versanddauer von 5 Wochen (!) absolut utopisch. Können Sie mir dort helfen? Mit beste Grüßen F. R

verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 10.03.2021 an Herrn Wang Detian (Geschäftsführer) unter [email protected] und erhielt am selben Tag nachstehende Stellungnahme von [email protected]
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Nachricht!
Die Rückerstattung ist soeben erfolgt.
Mit freundlichen Grüßen

Herr Fritz R. schrieb am 12.03.2021
Sehr geehrter Herr Matthies
In unten stehender Sache habe ich das Geld zurückerstattet bekommen.
Mit bestem Dank Ihnen
Fritz R.

Impressum [17.03.2021]
Adster Media GmbH
Wiener Straße 113/2.11.B4
2700 Wiener Neustadt, Niederösterreich
Austria
E-Mail: [email protected]

2 Kommentare

  1. Sybille D.
    12.07.2021 an 08:33 ·

    Hallo,
    Ich habe am 29.06.2021 bei Traummoden 2 Teile im Wert von 79 Euro bestellt. Leider habe ich mich vorher nicht über die Firma informiert
    Nachdem ich aber jetzt im Internet recherchiert habe und die Erfahrungen anderer Kunden gelesen habe im Bezug auf die Rücksendung, möchte ich die Ware nicht mehr haben. Der Kaufpreis wurde von mir noch nicht überwiesen. Wie kann ich vorgehen? Bitte helfen Sie mir.

  2. Mario hakansson
    03.05.2021 an 20:32 ·

    Das selbe Problem..
    Aber jetzt nimmt niemand die zurückgeschickt Ware an..
    Kann man da noch irgendwie was machen..?
    Es sind schließlich 155€..
    Mfg

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Sep 20
Sep 14
Sep 13
Aug 29
Aug 25
Aug 16
Aug 08
Jul 26
Jul 13
Jun 22
Jun 16
Jun 03
Mai 06
Apr 20
Apr 05
Apr 04
Mrz 17
Mrz 09
Feb 27
Feb 26
Feb 22
Feb 16
Feb 10
Jan 19
Jan 18
Jan 12
Dez 08
Dez 03
Nov 25
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 20
Sep 14
Sep 13
Aug 29
Aug 25
Aug 16
Aug 08
Jul 26
Jun 03
Mai 06
Apr 20
Apr 05
Feb 26
Feb 22
Feb 16
Jan 19
Jan 18
Jan 12
Dez 08
Dez 03
Nov 25
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 09
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Sep 21
Sep 20
Sep 20
Sep 18
Sep 18
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 05
Aug 31
Aug 31
Aug 30
Aug 28
Aug 11
Aug 09
Aug 08
Aug 07
Aug 07
Aug 02
Jul 26
Jul 22
Jul 22
Jul 20
Jul 04
Jul 01
Jun 27
Jun 23
Jun 23
Jun 22
Jun 18
Jun 08
Jun 01
Jun 01
Mai 31
Mai 30
Mai 25
Mai 17
Mai 07
Mai 06
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->