“Bei modetalente.com ist nicht erkennbar, dass der Firmensitz in China ist.”
Frau Sabrina R. schrieb am 29.01.2019:
Betreff: Verschleierung des Firmensitzes, “China-Shop”
meldet die Internetseite: modetalente.com/
Nachrichtentext:
Sehr geehrtes Team,
Bei diesem Online-Shop ist es für den Laien nicht erkennbar, dass der Firmensitz in China ist.
Lediglich die längere Lieferzeit hat mich kurz stutzig gemacht.
Erhält man dann endlich die Ware (schlechte Qualität, Größen passen nicht, Schuhe riechen nach Plastik) kann sie nicht problemlos zurücksenden. Dazu müsste man das Paket nach China senden. Die Portokosten übersteigen den Wert der Ware deutlich.
Dabei verschleiert die Firma beim Bestellvorgang ihre Rücksendepolitik.
Ob das Päckchen auch jemals ankommen würde, sei dahingestell
Der Mail-Kontakt ist so zielführend wie drei Tage Kreisverkehr.
Man soll es einfach zurücksenden. Andere Optionen wie ein Logistik-Center in Europa sind nicht verfügbar.
Haben Sie einen schlauen Tipp?
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 31.01.2019 an [email protected] weiter, erhielt aber keine Antwort und schrieb Frau Sabrina R.:
Sehr geehrte Frau R.,
wir erhielten keine Antwort und werden eine Warnung veröffentlichen.
Wir können Ihnen lediglich empfehlen, eine Anzeige zu erstatten.
“Impressum” modetalente.com:
BTREE Limited ：
20H, 39 Mark Road, Hemel Hempstead, Herts, Buckinghamshire，Vereinigtes Königreich HP2 7DN (Non-Return-Adresse)
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie können Sie uns unter [email protected] kontaktieren
Dieselben Verbindungsdaten werden auf der Webseite shinnego.com angegeben.
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Ich habe auch große Probleme mit modetalente. Ich habe eine Teillieferung meiner Bestellung bekommen und habe die restliche Bestellung storniert. Die Stornierung wurde mittlerweile akzeptiert und ich warte jetzt seit über 2 Wochen auf die Rückerstattung des Geldes. Käuferschutzantrag bei paypal läuft auch. Diese haben mir jetzt geschrieben ich müsste eine Anzeige bei einer Strafverfolgungsbehörde machen, da sie sonst nichts mehr machen könnten. Das werde ich jetzt tun.
Mir erging es genauso wie den o.g. Damen, habe jetzt den Vorgang PayPal gemeldet.
Sehr geehrte Damen &Herren,
ich mache gerade dasselbe durch wie Frau Sabrina R.. Soll ich tatsächlich die Adresse des V. Königreiches nehmen, die Sie veröffentlicht haben, um eine Beschwerde zu schreiben? Denn unter der Mailadresse “[email protected]” erhält man NUR (!) eine immer wiederkehrende, standadisierte, unzureichende Antwort. Ziel ist es, dass der Kunde aufgibt und die Ware behält, damit sie keine Rückerstattung leisten müssen.
Mit f G
Gudrun Becker