Mieterhilfeverein.de: Vorsicht – keine Rücktrittsmöglichkeit!
Herr Wilhelm V. schrieb am 16.02.2024 an Verbraucherschutz.de:
Betreff: mieterhilfeverein.de – Keine Möglichkeit des Rücktritts bei versehentlichem Anmelden
Kunden-oder Vertragsnummer: 240210-00262
Nachrichtentext:
Nach einer Googlesuche nach dem Mieterschutzbund Berlin wurde mir durch Werbung von google stattdessen www.mieterhilfeverein.de angeboten. In meinem ohnehin gestressten Zustand habe ich mich durch die Seite geklickt und einen Antrag auf Mitgliedschaft gestellt.
Wenige Minuten später erkannte ich meinen Fehler und schrieb sogleich an die entsprechende Emailadresse.
Am nächsten Morgen wurde mir meine Mitgliedschaft bestätigt.
Beim Anruf erfuhr ich sodann, dass meine Mitgliedschaft nicht zurückgezogen werden kann.
Der Hinweis hierfür wäre auf der Webseite bei der Anmeldung doch ersichtlich.
Diese Information ist geschickt hinter einem extra Knopf und drei kleingedruckten Punkten versteckt.
Ich verstehe, dass ich hier auf ein Klickbait herein gefallen bin.
Negative Bewertungen des Vereins sprechen auch für sich.
Gibt es etwas was ich machen kann?
Einen Widerspruchschreiben werde ich umgehend aufsetzen und auch dem Beitritt widersprechen.
Ich hoffe nur, dass niemand anderes in diese Falle tappt.
Ich verstehe, dass ich im Grunde selber Schuld bin weil ich nicht gut gelesen habe. Aber dieser Verein riecht schon sehr nach Abzocke.
Verbraucherschutz leitete die Anfrage am 19.02.2024 an Herrn Bryan Nagat (Geschäftsführer) unter [email protected] weiter und erhielt am 22.02.2024 folgende Antwort:
Sehr geehrte Frau Gebert,
gerne prüfe ich die Sache und melde mich zeitnah, ich befinde mich jedoch aktuell noch bis einschließlich zum 01.03.2024 im Krankenstand.
Sicherlich lässt sich hier eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung finden.
Viele Grüße
Herr Wilhelm V. schrieb am 26.02.2024 an Verbraucherschutz.de:
Hallo,
folgende Nachricht kam heute:
Sehr geehrter Voigt,
leider können wir Ihrem Wunsch nicht entsprechen. Da wir Mitglieder in ganz Deutschland haben und die Beratungsgespräche unserer Anwälte immer telefonsch erfolgen, ist es nicht wichtig wo Sie wohnen. Wir können Ihnen sicher helfen !
Wenn Sie das nicht möchen, senden senden Sie uns bitte Ihre Kündigung.
Nachfolgend übersende ich Ihnen unsere Vertragsbedingungen:
Rücktrittsrecht
Die Leistung seitens des Anbieters ist nach Abschluss des Formulars als erledigt anzusehen. Alle Mitgliedschaftsleistungen können danach direkt vom jeweiligen Mitglied in Anspruch genommen werden.
Nach Abschluss einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft besteht KEIN Rücktrittsrecht. Eine Kündigung wird frühestens zum Eintrittstag des darauffolgenden Jahres wirksam (12 Monate).
Das von Ihnen erwähnte Rücktrittsrecht betrifft verschiedene Konstellationen von Verbrauchergeschäften. Auf den Seiten der Verbraucherzentralen finden Sie weitere Informationen hierzu. Der Beitritt zu einer Interessensgemeinschaft wie einem Verein gehört nicht zu den Verträgen/Geschäften, für die das Widerrufsrecht gilt.
Der Beitritt zu einer Gesellschaft oder einem Verein ist als solcher kein entgeltlicher Vertrag, der dem Verbraucher ein Widerrufsrecht zugesteht. Vielmehr ist dies ein auf Begründung der Mitgliedschaft gerichtetes und daher rein organisationsrechtliches Geschäft.
Ausweislich der Entstehungsgeschichte des Verbraucherrechts nach § 1 HaustürWG soll insbesondere der Vereinsbeitritt dem Widerrufsrecht grundsätzlich nicht unterfallen.
Für Rückfragen erreichen Sie uns auch telefonisch unter der Rufnummer 0911- 270 284.
Mit freundlichen Grüßen
Ich habe meinen schriftlichen Widerspruch noch nicht geschickt, weil ich wie gesagt krank war/bin. Dies war auch der Grund für das Versehen überhaupt zu diesem Verein und nicht dem Mieterschutzbund Berlin zu gehen. Wie würden Sie empfehlen, weiter vorzugehen?
Bei fast jedem anderen seriösen (Mieter)Verein gibt eine Möglichkeit bei versehen von der Mitgliedschaft zurück zu treten.
Der Text liest sich erstmal so als wenn ich durch einen Klick sämtliche rechte an meinen 123€ Mitgliedsbeitrag verwirkt habe…
Hört sich für mich nach gezieltem Ausnutzen eines rechtlichen Schlupflochs an.
Mit freundlichen Grüßen
Verbraucherschutz.de erhielt am 03.03.2024 eine Antwort von Herrn Bryan Nagat (Geschäftsführer), Mieterhilfeverein.de. Der Artikel war bereits veröffentlicht.
Sehr geehrte Frau Gebert,
Sehr geehrter Herr Voigt,
ich hatte Sie auf meinen Krankenstand bis zum 01.03. hingewiesen, leider konnte ich intern aufgrund dessen auch keine Rücksprache halten und Sie erhielten misslicherweise Antwort von meinem Team. Der von mir erwartete Weg wäre hier gewesen, dass Sie auf meine Antwort warten.
Da Sie aber anscheinend auch keinerlei Interesse an einer gütlichen Einigung haben, siehe Google-Rezension von Herrn Voigt als auch der direkten am 01.03 (noch im Krankenstand) online gestellen „VORSICHT“-Anzeige bringt es auch nichts hierzu noch großartig auszuholen und Stellung zu nehmen.
Es bleibt jedoch folgendes zu sagen:
Herr Voigt hat das Recht, den Service jederzeit zu nutzen – dies würde sicherlich auch zu einer zufriedenstellenden Leistung führen. Es liegt hier keinesfalls ein „Clickbait“ oder Ähnliches vor. Wir sind ein seriöser Verein welcher Mitgliedern in ganz Deutschland bei Mietproblemen hilft. Gerade hier fehlt mir die Bewertung der eigentlichen Mitgliederarbeit.
Ebenfalls ist die Aussage „Diese Information ist geschickt hinter einem extra Knopf und drei kleingedruckten Punkten versteckt.“ nicht der Wahrheit entsprechend. So verstecken wir keinesfalls den Entfall des Rücktrittrechts sondern weisen sogar noch vor Absenden des Antrags auf dieses hin.
Sowohl Ihr Verfahren als auch das Verfahren von Herrn Voigt zeigt, dass Kulanz nicht erwartet werden kann, wenn Ihrerseits keinerlei Kulanz – oder sogar nur das Abwarten eines Krankenstands – gezeigt wird. Gerne wäre ich morgen auf die Sache eingegangen und bereit gewesen hier zu prüfen, wie wir das bestmögliche Ergebnis erzielen können, dies ist wohl nicht mehr nötig.
Gerne bieten wir nach wie vor die mietrechtliche Vertretung an.
Viele Grüße
Verbraucherschutz.de weist ausdrücklich darauf hin, dass Mieterhilfeverein.de ein Rücktrittsrecht des Verbrauchers ausschließt.
Impressum
Herausgeber:
Mieterhilfe e.V. f. Nbg. u. Umgeb.
Ludwigsplatz 7
90403 Nürnberg
Telefon: 0911-27084
Fax: 0911 – 28 92 53
E-mail:[email protected]
Eingetragen im Vereinsregister Amtsgericht Nürnberg VR 2581
StNr. 241/109/80589
Geschäftsführer:
Bryan-Philip Nagat
Dieser „Verein“ hat in der Zeit von innerhalb von zwei Jahren meinen jährlichen Beitrag mehr als verdreifacht. Ende 2022 noch 29 Euro, sollte ich heute (Oktober 2024) 89,40 Euro zahlen. Zu keiner Zeit kam vorher irgend eine Information über die Beitragserhöhung auf die ich hätte reagieren und dann die Mitgliedschaft rechtzeitig kündigen können. Im Jahr 2023 wurde der Jahresbeitrag nachweislich nach Recherche sogar zwei Mal klammheimlich erhöht. Auf telefonische Nachfrage, meinte man nur, ich hätte halt jeden Tag mal auf die Webseite schauen können, wo die Preise stehen. Ein Sonderkündigungsrecht wurde abgelehnt, weil man das als „Verein“ ja darf. Ich habe heute trotzdem mit sofortiger Wirkung gekündigt.
Hallo Zusammen, vor allem ich freue mich eurer Kommentare zu lesen. Weil ich auch in der Lage gerade stehe. Ich wollte auch bei Mieterschutz Ludwigsburg Mitglied werden, bin ich leider in Mieterhilfe e.v Nürnberg reingefallen. Ich habe am nächsten Tag das gemerkt und direkt auf die Eingang Bestätigung geantwortet und ein Widerruf geschickt, bis jetzt leider keine Antwort. Dann habe ich am Freitag den 05.10.24 ein Email mit Mahnung von eine Frau bekommen anstatt 123€ muss ich 129 € überweisen weil den Betrag storniert habe.
Ich habe tausend Mal versucht sie telefonisch zu erreichen klappt nicht.
Kann mir bitte jemand helfen und mir sagen was ich am besten machen würde.
Besten Gruß
Abdoul
Ich bin ebenfalls Opfer dieses sicherlich absichtlich herbeigeführten „Irrtums“ geworden.
Ich wollte dem (ausgezeichneten) Berliner Mieterverein beitreten. Versehentlich habe ich den Vertrag beim https://www.mieterhilfeverein.de/ abgeschlossen.
Mindestdauer 2 Jahre hatte ich gesehen – wäre kein Problem für mich gewesen beim tatsächlichen Verein.
Dass es kein Kündigungsrecht bei Vereinen gibt und dies offiziell ein Verein ist, habe ich erst anschließend heraus gefunden.
TIP: der Rechtsschutz wird direkt bei ARAG abgeschlossen. Diesen habe ich umgehen widerrufen. Das sollte möglich sein.
Hallo Natascha, ich stehe in der Lage gerade.
Kannst du mir bitte sagen wie du den Widerruf bei ARAG gemacht hast.
Ich werde dir sehr dankbar.
Liebe Grüße
Abdoul
Hallo,
leider bin ich auch ein Opfer.
Habe noch am gleichen Tag den Vertrag widerrufen, da ich von einem 14 tägigem Widerrufsrecht ausgegangen bin. Auch die Einzugsermächtigung habe ich sofort widerrufen.
Trotzdem wurde abgebucht. 123 Euro. Den Betrag habe ich zurückbuchen lassen.
Was soll ich nun tun. Eine Klage der Verbraucherberatung Berlin ist bereits eingereicht.
Aktenzeichen: 3UKL10/24e.
Wäre sehr dankbar für eine Antwort.
Liebe Grüße
Mir geht es ähnlich. Ich habe gesagt, dass ich einen Gutschein vom Jobcenter habe und es wurde das Formular mit mir zusammen ausgefüllt. Niemand hat mir gesagt, dass sie nicht mit dem Jobcenter zusammenarbeiten. Ich soll Mails schreiben, die eh nicht beantwortet werden, betreffende Mitarbeiter sind nie zu sprechen und alle heißen Sherif, klar dass die sich alle decken
Hallo zusammen,
ich bin leider auch auf diese Seite reingefallen; weil sie bei finanztip.de gelistet ist.
Wie habt Ihr Euer Geld zurückerhalten? Was hat sich bewehrt? Oder muss ich Anzeige erstatten?
Vielen Dank Euch
Auch ich bin bei Mieterhilfeverein angegangen, mein erster Telefontermin wurde wegen angeblich nicht erhaltener Unterlagen ohne Info gestrichen und auf Rückfrage dann kurz darauf von einer sehr unfreundlich und überheblichen angeblichen Anwältin lapidar abgewickelt so das ich doch alles alleine machen muss. Auf neuerer Mitteilung kommt nichts und man wird auf ein Kontaktformular verwiesen. Nun stehe ich hier und werde von meinem Vermieter betrogen und wurde gekündigt. Legt diesen abzockerverein bitte lahm
Leider bin auch ich diesem Verein zum Opfer gefallen. Nachdem ich mich dort angemeldet habe, gab ich den Auftrag an die Bank das Geld zu überweisen. Ein Gespräch per Telefon habe ich gemacht aber ich mußte 1 Stunde am Telefon warten um einen Gesprächspartner zu erhalten. Ich finde, dass dies eine Abzocke ist. Mit heutigem Datum wird dem Verein mein Rücktritt mit Rückforderung des Betrages für 1 Jahr zugesandt. Mal sehen, ob es ein realer Geschäftspartner ist. Sollte alles nicht greifen, werde ich Klage erheben.
Ich war auf der Suche nach einer Beratung in Mietsachen. Ich bin auf die Webseite der Mieterhilfe gestoßen. Da die Konstellation etwas komplizierter ist und auch einen gewerblichen Teil betrifft, wollte ich vorab telefonisch nachfragen, ob das in den Bereich der Mitgliedschaft „Standard“ fällt. Am Telefon wurde mir das bestätigt und direkt angeboten beim Formular zum Mitgliedsantrag behilflich zu sein. Eigentlich dachte ich mir, so kompliziert kann es nicht sein, aber das Angebot fand ich nett und habe das Formular deshalb zusammen mit dem Herrn am Telefon ausgefüllt. Da ich meine IBAN nicht zur Hand hatte, sagte ich, das würde ich dann später alleine fertig ausfüllen. Dann meinte der Herr vom Mieterhilfe-Verein, dass es kein Problem sei, wenn ich das Geld selber überweisen würde. Da die Bankdaten aber Pflichtfelder sind, sollte ich folgendes eintragen: Als Kontoinhaber „Ich überweise selber“ und als IBAN hatte er mir eine IBAN genannt, die ich aus Datenschutzgründen nicht vollständig angeben möchte: DE52 **** **** **** 0087 71. Dann meinte er nur, jetzt noch schnell die drei Kästchen anhaken und dann kann es auch gleich mit der rechtlichen Beratung losgehen. Ich dachte, es würde wirklich gleich losgehen, also direkt am Telefon und habe das Formular abgeschickt. Tatsächlich fand die Beratung dann aber nicht direkt am Telefon statt. Nachdem das Gespräch beendet war, kam mir das ganze doch etwas komisch vor und ich habe mich über den Verein im Internet informiert und bin auf die unglaublich vielen, unglaublich negativen Erfahrungsberichte gestoßen. Daher wollte ich von meinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen und habe den Mieterhilfe-Verein direkt angeschrieben. Kurz darauf habe ich auch schon eine E-Mail von Frau Elizabeth Rumstein erhalten, dass das Widerrufsrecht bei einer Mitgliedschaft in einem Verein keine Gültigkeit hätte. Ich habe dann in weiteren E-Mails die Lage noch mal genau geschildert und um Bestätigung gebeten, dass ich kein Mitglied bin. Bisher habe ich aber keine Antwort mehr erhalten. Meine letzte Nachricht war am 19. August. In dieser E-Mail habe ich eine Frist für eine Antwort gesetzt, die der Mieterhilfe-Verein verstreichen lassen hat. Da ich meine Bankdaten nicht angegeben habe, können sie mir auch kein Geld abbuchen. Allerdings frage ich mich, ob die mir genannte IBAN nicht jemand anderem gehört. Zum einen habe ich schon gelesen, dass es einige gibt, denen mehrfach ein Mitgliedsbeitrag abgebucht wurde und zum anderen hat der Mitarbeiter des Vereins die IBAN so aufgesagt, als hätte er sie in dem Moment irgendwo abgelesen. Also nicht einfach eine ungültige 123456-IBAN. Sollte jemand seine IBAN erkennen und anzeige erstatten wollen, bin ich gerne bereit als Zeuge auszuhelfen.
Hallo,
wir haben auch das gleiche Problem.
Ich habe für meine Tochter Dokumente hochgeladen, die gingen noch und dann konnte man nichts mehr weiter ausfüllen, bei 25 % blieb einfach alles stehen. Kam aber auch kein Hinweis, dass diese Unterlagen eingegangen sind ect.
Und das, haben wir nachgefragt telefonisch, warum das so wäre nochmals probiert nichts 25%. Telefonisch angefragt, ob man per EMail zusenden kann Unterlagen, oder per Post, geht nicht kam die Auskunft.
dann festgestellt, dass der Verein den Betrag zweimal abgebucht haben.
Einen Lastschrift haben wir zurückgefordert.
Eine Email nun geschrieben, vom zurücktreten des Vertrages aufgrund keiner möglichen Zusendung der Unterlagen Leistungen sind nicht in Anspruch genommen worden keine Terminvereinbarung, oder sonstiges. und auf einen seriösen Widerspruch hingewiesen von 14 Tagen.
Den zweiten Lastschrift auch storniert. Jetzt warten wir mal ab.
Dieser Verein ist absolut inkompetent, hat extrem kundenunfreundliche Prozesse und arbeitet mit faulen und frechen Anwältinnen zusammen. Ich wollte einfach nur eine NKA und meinen Mietvertrag überprüfen lassen.
Nach dem ersten Telefonat wurde ich gebeten beide Dokumente an die E-Mail-Adresse des Vereins zu senden. Wurde lesbar und übersichtlich sofort erledigt. Dann hörte ich 3 Wochen lang gar nichts. Dann wurde ich schriftlich gebeten alle Dokumente nochmals als pdf über ein Formular hochzuladen und meine Anfrage nochmals ausführlich zu beschreiben. Dann hörte ich wochenlang wieder nichts. Dann erhielt ich plötzlich digital die Info, dass ich am nächsten morgen in der Früh erreichbar sein müsse (der Zeitraum wurde nicht angegeben!). Ein Termin wird nicht vereinbart, der wird Ihnen diktiert! Da haben Sie Zeit zu haben (unfassbar!). Dann ruft am nächsten morgen eine (angebliche) Anwältin an, sehr unfreundlich, inkompetent wirkend und widerwillig bis gar nicht bemüht zu helfen, eher sehr genervt. Sie verwies mich auf Google-Recherche, die ich selbst durchführen sollte, war nicht einmal willig, uns die entsprechende Internetseite zu nennen (wieder unfassbar) und hat dann verlangt, die Unterlagen nochmals lesbar zu senden (die Dokumente war prrfekt lesbare pdf’s!) und hat dann einfach aufgelegt. Ich war mir nicht sicher, ob die Dame unter Drogen stand oder einfach nur faul und frech war.
Ich WARNE alle eindringlich, hier Mitglied zu werden. Da schmeißt man tatsächlich sein Geld aus dem Fenster. Geholfen wird Ihnen hier ganz sicher nicht. Besser gleich zum Fachanwalt für Mietrecht gehen, der kostet auch nicht mehr, ist aber wenigstens schnell, kompetent und hilfsbereit.
München, 8.8.2024
In deren Satzung steht, die Mitgliedschaft würde sich um weitere 6 Monate verlängern, wenn man den Mitgliedsausweis nicht zurücksendet. Wie soll man etwas zurückgeben, was man nicht bekommen hat?
Für mich ist das eine klare Vertragsfalle. Spätestens als ich dem Verein detailliert mein Anliegen geschildert hatte, hätte der Verein erkennen müssen, dass mein Problem nicht in ihren Zuständigkeitsbereich fällt. Stattdessen wurde mir weiterhin Hilfe versprochen und der Mitgliedsbeitrag eingezogen. Trotz mehrmaliger Zusendung meiner Dokumente und der deutlichen Kommunikation meiner Situation wurde ich erst beim vereinbarten Beratungstermin darauf hingewiesen, dass der Verein mir nicht helfen kann, da mein Fall nichts mit Mietrecht zu tun hat.
Die Tatsache, dass ich erst nach der Bestätigung meiner Mitgliedschaft und der Abbuchung des Beitrags darüber informiert wurde, dass mein Anliegen nicht abgedeckt ist, zeigt für mich eindeutig, dass hier irreführende Versprechungen gemacht wurden. Der Verein hat seine Vertragsbedingungen und den Entfall des Rücktrittsrechts geschickt genutzt, um mich in eine langfristige Mitgliedschaft zu binden, ohne die versprochene Leistung zu erbringen.
Ich habe sofort nach diesem ernüchternden Telefonat meine Kündigung eingereicht, aber bis heute, den 29.07.2024, keine Rückmeldung erhalten. Zudem habe ich den Lasteinzug bei meiner Bank zurückgegeben. Mal schauen, was passiert.
Stimmt.
Ich bin leider auch auf diesen dubiosen Verein hereingefallen. Nachdem ich meinen Irrtum bemerkt habe, habe ich die Abbuchung storniert. Erste und zweite Mahnung kam. Ich habe jedesmal eine unfreundliche Mail geschickt. Das interessiert die überhaupt nicht.
Nach der dritten Mahnung wurde mit Inkasso gedroht. Daraufhin habe ich unwiderruflich meine Kündigung erklärt. Ich habe auch versucht dort anzurufen, leider ohne Erfolg. 20 Minuten Warteschleife dann Abbruch. Inzwischen habe ich zwar die Bestätigung meiner Kündigung erhalten, aber auch gleichzeitig ein Schreiben vom Inkasso bekommen. Ich werde wohl bezahlen müssen. Das ist Lehrgeld für mich.
Mein Fazit Hände weg von diesem sogenannten Verein. Kann man solchen Abzockern nicht das Handwerk legen?
Ich bin auch leider reingefallen. Abbuchung habe ich noch nicht storniert. Mit welchen Frist hast du Kündigungsbestätigung gekriegt? Ich habe versucht den Vertrag zu widerrufen und auf die Klage von der Verbraucherzentrale und zahlreiche negative Bewertungen hingewiesen, aber als Antwort kam einfach, dass die es nicht machen werden, weil ich diesen blöden Checkbox geklickt habe. Dazu würde auch geschrieben, dass ich 2 Jahre Mitglied sein muss, d.h. nächstes Jahr auch den Betrag zahlen müssen!!
Ja, schade
Auch ich bin auf der Google Suche nach dem „Mieterschutzbund Münster“ auf einen „Mieterhilfeverein für Münster“ gestoßen und habe das Angebot inkl. Rechtsschutzversicherung gewählt. Erst danach ist mit u.a. durch die vielen schlechten Bewertungen klar geworden, dass ich den Vertrag widerrufen möchte. Dies habe ich 4 Tage nach Abschluss schriftlich getan und von der ARAG auch umgehend eine Bestätigung erhalten. Der Mieterhilfeverein war dagegen leider überhaupt nicht an einer Einigung interessiert und hat mit Standard-Schreiben und dem Einschalten eines Inkassobüros reagiert. Insofern klingt die Antwort von Herrn Nagat (siehe Schriftverkehr oben) sehr zynisch „Gerne wäre ich morgen auf die Sache eingegangen und bereit gewesen hier zu prüfen, wie wir das bestmögliche Ergebnis erzielen können“.
An einem bestmöglichen Ergebnis ist der Mieterhilfeverein laut meiner Erfahrung ganz und gar nicht interessiert. Und auch nicht an einer Hilfe / Unterstützung der Mieter. Dies ist in den zahlreichen negativen Bewertungen bei Google und Trustpilot ersichtlich.
Mittlerweile hat die Verbraucherschtzzentrale wegen „Unzulässige Klauseln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Zusammenhang mit Mietrechtsberatung, irreführende Information zum Widerrufsrecht und fehlerhafte Beschriftung des Bestellbutton“ Klage gegen den Verein erhoben
https://www.verbraucherzentrale-berlin.de/verbandsklagen/klage-gegen-mieterhilfe-e-v-95791
Und nach anwältlicher Beratung sehe ich meinen Widerruf und mein Vorgehen (Vertrag widerrufen, die Mitgliedschaft nicht anerkennen, Lastschrift widerrufen und auf die Klage der Verbraucherschutzzentrale hinweisen) als rechtens an.
Mieterhilfe e.V. wirbt mit einem vielversprechenden Internetauftritt und enttäuscht anschließend heftig und teuer. Denn außer der Bestätigung der Mitgliedschaft und Abbuchung der Beiträge erhält man über haupt keine Reaktion, weder telefonisch noch per Mail. Und das, obwohl Kontakt binnen 24 Stunden versprochen wird.
Es gibt nicht wirklich Ansprechpartner am Standort ( in meinem Fall Münster, Westf.) , wie die Seite suggeriert, mir wurde jedenfalls keiner zugewiesen.
Die Zusammenarbeit mit der Arrag Rechtsschutzversicherung besteht darüberhinaus nur teilweise, denn der Sofortmietrechtsschutz- Anteil wird offenbar innerhalb des Vereins Mieterhilfe e. V. abgewickelt und entsprechend abkassiert. Allerdings erfährt man das nicht auf der Homepage, sondern nur, wenn man über die Arrag Auskünfte einholt.
Telefonkontakt aufzunehmen war nicht möglich. 5 Tage lang ( am 2. ,3.,4. JULI und am 10., 11. Juli ) habe ich bis zu 20 Minuten in der Warteschleife verbracht und erhielt sehr dubiose Ankündigungen, wann ich an der Reihe sei- mal verkürzte sich die Zeit, mal verlängerte sie sich wieder. Nach 20 Minuten wurde die Verbindung jedesmal einfach gekappt. Dagegen funktionierte der Kontakt wiederholt sofort, wenn man sich als Anwärter für eine Mitgliedschaft einwählte. Allerdings erhielt ich hier keine nützlichen Informationen geschweige denn Beratung, eher unwirsche Worte.
Ich kann von einem Beitritt nur abraten, zumal es kein Rücktrittsrecht gibt. Den Zusatz e.V. verdient diese Einrichtung nicht.
Hallo Gabriele Nickler
mir erging es genauso wie Ihnen und zwar am 7,5 2024 nur leere Versprechungen kein Schreiben kein Tel. Rückruf nur bei der Abbuchung waren sie schnell binnen 2 Tage nach einer Woche mühevoller Arbeit lies ich meinen Mitgliedsbeitrag wieder auf mein Konto zurücküberweisen .Darauf hin fuhr ich zur Mieterhilfe. e. V.
Ludwigsplatz 7 in Nürnberg ein herunter gekommenes Gebäude Verschmutzter Eingang und Treppenhaus
Ich wollte mir zutritt verschaffen wurde aber per Sprechanlage Abgewimmelt und mir wurde der Zutritt Verwehrt. was soll man davon halten, mir wurde erkärt wenn ich was will soll ich mich Tel. oder Schriftlich an Sie wenden
Mittlerweilen Habe ich ein Schreiben von FID Inkasso GmbH erhalten mit einer Zahlungsaufforderung von
!93,21 Euro erhalten ich lasse es auf eine Gerichsverhandlung ankommen und werde keinen Cent bezahlen
des weiteren werde ich denn Verein auf Waren Betrug und Hinter listiger Täuschung Anzeigen. Diesen Verein muss das Handwerk gelegt werden den die sind mit der Abzoge in ganz Deutschland unterwegs last es euch nicht gefallen wehrt euch
am
Ich werde es genauso machen und hoffe der Landen wird geschlossen