„Ich habe an dem Montag darauf den Kreditvertrag bei Maxda sofort widerrufen. Ein paar Wochen später kam dann eine Versicherungspolice einer Unfallversicherung von Veritas“
Frau Michelle L. schrieb uns am 18.12.17:
Hallo,
ich hatte Anfang November online eine Kreditanfrage bei Maxda über 7.000€ gestellt,darauf hin hatte sich ein Mitarbeiter Namens Herr Nico B. gemeldet und ein Termin für ein Hausbesuch vereinbart.
Ich bin leider mit diesen Bürokratischen Dingen nicht ganz so bewandert und dachte eigentlich das so ein persönliches Beratungsgespräch dann auhc besser ware um auch gute Konditionen zu erzielen.
Leider verlief dieses „Beratungsgespräch“ aber ganz anders.
Herr B. kam rein, legte seine Papiere auf den Tisch und fing an über den Kreditvertrag zu erzählen. Es ging hauptsächlich darum, welche Kreditverträge ich ablösen bzw. zusammenführen möchte. (Ich hatte 3 kleine Kredite bei verschiedenen Anbietern)
Dann hieß es nur noch ok der Vertrag wird bewilligt. Unterschreiben Sie hier, da und dort.
Ich tat es und wusste nicht was ich eigentlich dort abgeschlossen hatte.
Als er gegangen ist konnte ich mir den Vertrg erst richtig anschauen und hab dann gesehen, dass ich bei der Kreditsumme von 7.000€ insgesamt über 12.000€ zurückzahlen soll.
Davon war in dem ganzen Gespräch nicht die Rede… Ich habe an dem Montag darauf den Kreditvertrag sofort Widerrufen. Bis heute habe ich erstmal noch keine Bestätigung bekommen, aber Geld habe ich auch keins bekommen.
Ein paar Wochen später kam dann eine Verischerungspolice einer Unfallversicherung von Veritas. Ich konnte das garnicht zuordenen, da ich auch schon seit Jahren eine Unfallversicherung habe.
Dann kam noch eine Urkunde für einen Bausparvertrag? Den hatte ich meines Wissens auch nicht abgeschlossen, da ich auch schon seit Jahren ein Bausparvertrag bei Schwäbich Hall habe…
Ich habe mir über diese Post keine Gedanken gemacht bis ich dann eine Abbuchung von Veritas am 01.12.2017 feststellen musste.
Ich habe daraufhin Veritas sofort kontaktiert und nachgefragt was das soll, da ich keine Verischerung bei dennen abgeschlossen habe. (Dachte ich…)
Dann habe ich Post bekommen mit den Unterlagen von dem Kreditvertrag, wo ich anscheinend auch noch diese Unfallversicherung abgeschlossen habe.
Ich weiß garnicht ob dieser Vertrag überhaupt gültig ist, da ich ja den Kreditvertrag sofort widerrufen habe und nun weiß ich auch nicht was ich nun machen soll.
Ich hoffe ich finde hier jemanden der mir sagen kann wie ich nun vorgehen kann.
Liebe Grüße
Michelle L.
Diesen Brief habe ich an Maxda gesendet:
Leider ist die ganze Bürokratie nichts für mich und meine Partnerin erledigt sonst meine Unterlagen, doch dieses Gespräch musste ich alleine wahrnehmen und genau meine Befürchtung ist eingetreten und ich wurde so im Gespräch gelenkt, dass ich auf einmal einen Kreditantrag für 5000€ unterschrieb und eine Überweisung mit einer Auslagen pauschale von 179,90€. Meine Partnerin klärte mich über meinen Kreditantrag auf, dass dieser gar nicht meinen gewünschten Konditionen entspricht und Zinsen ausweist. die von einem Ausmaß sind, welcher gar nicht angemessen sind. Daraufhin widersprach ich diesem Antrag und ging davon aus, dass nichts mehr auf mich zu kommt, da ja kein Vertrag zustande kam. Doch leider kam wenige Wochen die Überraschung und ich erhielt eine Versicherungspolice von einer Unfallversicherung, welche ich wohl bei der Kredit anfrage mit abgeschlossen wurde. Ich habe nicht mal gewusst, dass ich eine Versicherung abgeschlossen habe, zu mal ich schon Unfall versichert bin und auch weder Versicherungsbedingungen noch Informationsblatt oder ähnliches erhalten habe, bei Abschluss. Doch das sollte nicht alles gewesen sein, Mitte Mai buchte MAXDA die Auslagen pauschale tatsächlich von meinem Konto ab. Wir haben daraufhin recherchiert ob das rechtlich ist und selbst die Firma Maxda gibt auf Ihrer Seite Auskunft über die Gesetzeslage, in der geschrieben steht, dass eine Pauschale nicht rechtlich ist und nur die tatsächlich entstandenen und nachgewiesenen Kosten abgerechnet werden dürfen. Ich habe daraufhin den Vorgesetzten des Vermittlers telefonisch kontaktiert, doch dieses blieb erfolglos. Dann teilte ich dem Vorgesetzten Herr Hierold mit gegen welche Gesetze dies Verstößt und auch gegen die eigene Firmenphilosophie widerspricht und forderte Ihn auf die Pauschale zurück zu zahlen und teilte Ihm meine weiteren Schritte mit, doch dies blieb ohne Erfolg. Ich habe mich mit der Gesetzeslage sehr beschäftigt und habe mehrere Verstöße festgestellt.
—
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 20.12.17 an Maxda, Herrn Oliver Hierold, weiter und erhielt die nachstehende Antwort:
Sehr geehrte Frau Michelle L.
wir beziehen uns auf Ihr Schreiben an den Verbraucherschutz Deutschland Online e.V..
Nach Prüfung der Sachlage haben wir veranlasst, dass die von Ihnen abgeschlossen Verträge bei der Veritas GmbH von Beginn an aufgehoben werden. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Gerhard S.
MAXDA
Darlehensvermittlungs GmbH
Copyright © 2016 - VD Verbraucherschutz Deutschland online e.V. 
Habe genau das selbe Problem wie oben schon hundert mal beschrieben. Es ist eine riesen Frechheit jemanden derart zu belasten wo doch wohl offensichtlich ist das diese Person wohl gerade keine Versicherung braucht sondern ein paar Kohlen um am geregelten Leben teilnehmen zu können.
Habe Kredit Anfrage gestellt und diese auch erfüllt , habe nun trotzdem nichts davon im Gespräch erfahre und somit nun über aboallarm Kündigung per Einschreiben versendet. Geb Bescheid wenn ich ne Antwort von veritas habe.
Nun hab ich aber folgendes Problem. In den Vertragspapier was ich unmittelbar danach als e-mail bekommen habe fehlt genau eins. Eine Vorgangsnummer / Vertragsnummer. Weiß nicht wie ich den Widerruf jetzt geltend machen soll. hab am ein Tag später am Freitag direkt bei der Veritas angerufen. Die Frau war recht Nett und meinte sie sieht das etwas angelegt ist aber es würde noch ein paar Tage dauern bis sie die Daten übermittel bekommt. Sprich sie konnte mir keine Vorgangsnummer geben
Hat mich beruhigt damit das meine Widerrufsfrist erst beginnen würde wenn ich den Versicherungsschein per Post erhalten habe und das ich mich nächste Woche nochmal bei ihr melden soll. Nun ich kenn mich überhaupt nicht aus in dem Gebiet. Stimmt das mit dem Fristbeginn aber Eingang des Versicherungsscheins in meinem Briefkasten?
Hoffe jemand kann mir weiterhelfen .
Hallo Kai. Hast du es ohne Vertragsnummer geschafft,den Vertrag zu schließen?
Tja ich bin in die selbe Falle getappt am 26.03. 2020. Hab im Nachhinein alles nochmal in Ruhe durchgelesen und dann gesehen was da alles drin stand. Vor allem hab ich gar nicht allem zugestimmt was in dem Gesprächsaufzeichnungsprotokoll eingetragen war. Nun ja habe dann gesehen das der Widerruf zu richten ist an die Stuttgarter Versicherung oder die Generalagentur die Veritas Vermögensberater und Vermittlungsgesellschaft mbh.
Das kann doch echt nicht wahr sein, dass es für solche Verbundgeschäfte keinen Ausweg gibt! Es ist eine Frechheit, dem Kunden eine Versicherung für einen Kredit abschließen zu lassen, wobei der Kredit dann im Nachhinein abgelehnt wird, aber die Versicherung für 3 JAHRE weiter läuft. Leider sind meine Eltern auch in die Falle getappt… Gibt es jemanden, der Erfolg hatte, aus dieser Situation rauszukommen?
ich habe selbiges problem und nun 3 Jahre eine Unfallversicherung bei Veritas ohne, dass es jemals zu einem Kredit gekommen war. Des Weiteren war nie klart ersichtlich, dass man eine Unfallversicherung/Lebensversicherung abschließt. Es ist denen aber egal es werden monatlich die Beträge von meinem Konto abgewbucht keine Kulanz. Ne Rückbuchung würde den Spaß nur um 9 € erhöhen und ein Ende ist erst 2021 in Sicht.
Generell kenn ich keine Versicherung die einen 3 Jahre an etwas bindet
Hallo hab auch einen Kredit beantragt bei Maxda .Es kam kein kredit zustande aber die Unfallversicherung leider vergaß ich die sofort zu kündigen ,nun läuft sie schon einiger Zeit wobei ich heute bei Veritas Angerufen hab und die Versicherung zu kündigen .
Die Dame war zwar Nett aber sie legte auf ?????
Ich rief wieder an aber niemand ging mehr ans Telefon.
Was soll ich jetzt tun ?
Und Bekomm ich überhaupt noch was zurück ?
Da es eine Unfall mit Malteser wäre .
Hi habe jedesmal das geld zurückgebucht und über Abo arlam gekündigt…. Kam ein Brief dan das sie aus Kulanz kündigen aber das Geld trotzdem wollen und ihnen egal ist ob ich die Versicherung gebraucht habe usw also habe ich eine Kreditversicherung gehabt obwohl ich kein Kredit habe
Genau gleiche Situation. Wisst ihr schon mehr?
Habe das gleiche problem habe jetzt jedesmal zurückbuchen lassen dachte das mal eine mahnung bekome das sie mir meine kundedaten zukomen lassen weil wen man dort anruft wollen sie eine kunde nummer habe aber keine weil ich dort ja nix abgeschlossen habe….beim telefonat wollte ich auch wissen ob sie mir die vertragsdaten zukommen lassen kan will wiesen wo ich unterschrieben habe und wo das formular wäre für widerruf die antwort drauf war frech das telefon auflegen
Genau das gleiche Problem habe ich auch ich weiß nicht was ich Machen soll habe ich gleich Wiederruf und gekündigt ob das etwas ausmacht weiß ich nicht