Mattenlager.de erstattet den Kaufpreis.
Herr Ernst R. schrieb uns am 17.08.2020
Betreff: Lieferung falscher Ware und Verweigerung der Rücksendung zu Lasten des Verkäufers
Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer M300144192
Internetseite: mattenlager.de
Ich habe Ware bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Es wurde ohne Vorwarnung ein anderes als das von mir bestellte Produkt geliefert. Das bestellte Produkt ist nicht lieferbar. Eine Rücklieferung des falsch gelieferten Produktes auf Kosten des Versenders wird von diesem kategorisch abgelehnt. Von 6 Telefonanrufen wurden 4 nicht angenommen, 2 wurden abgewiesen, die Beantwortung meiner Mails wurde mittlerweile eingestellt. ich möchte einen Rücksendeschein zu Lasten der Fa. Mattenlager und meine volle Kostenerstattung.
MfG
Ernst R.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 18.08.2020 an [email protected], Herrn Frank H. Stuber (Geschäftsführer) weiter und erhielt die nachstehende Antwort.
Guten Tag,
die falsch gelieferte Ware haben wir heute zurück erhalten.
Der Kaufpreis wird dem Kunden selbstverständlich erstattet.
Freundliche Grüße
Frank Stuber
Herr Ernst R. schrieb uns am 21.08.2020
Sehr geehrter Herr Matthies,
die Erstattung des Kaufpreises inkl. Versandkosten ist heute erfolgt. Somit habe ich keinerlei Forderungen mehr an Mattenlager. Ich bedanke mich ganz herzlich für Ihre Bemühungen, mir zu meinem Recht zu verhelfen. Vielen, vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ernst R
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
Sixt erstattet die Abbuchung für den angeblichen Schaden
meine-sauna-welt.de liefert die Sauna
maedchenflohmarkt.de: Geld für einen verkauften Artikel nach sechs Wochen erhalten
paul-valentine.com befindet sich aktuell im vorläufigen Insolvenzverfahren
hoosa.de zahlt nach Stornierung der Bestellung das Geld zurück
engelderliebe.de storniert die weitere Abbuchung des Abos
holz-terrarium.de liefert das Terrarium nach über drei Monaten dann doch
hamburg-modehaus.de: PayPal erstattet dann doch den Kaufpreis
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
flixtrain.de erstattet die Verspätung
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
maedchenflohmarkt.de: Geld für einen verkauften Artikel nach sechs Wochen erhalten
paul-valentine.com befindet sich aktuell im vorläufigen Insolvenzverfahren
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