limago.de erstattet die Retoure
Frau Roswitha G. schrieb uns am 17.01.2020
Betreff: Inkasso Androhung durch Limango RatePay
Kunden-oder Vertragsnummer: GDO461813A9
Am 25.09.2019 bestellte ich über Limango Ware, welche ich wegen Mangel zurück schickte.
Limango bestätigte mir per Mail das die Äste angekommen ist und meinem Konto gutgeschrieben wird.
Seitdem erhalte ich von Linango RatePay Mahnungen, dass ich die Ware bezahlen soll. Mehrfach und auch mit Foto bewies ich RatePay das die Ware bei Limango angekommen ist, aber weiterhin werde ich mit Mahnungen und jetzt auch noch mit Inkasso unter Druck gesetzt die zurück geschickte Ware zu bezahlen.
Es ist daher für mich völlig unverständlich, dass ich Ware bezahlen soll die zurück ging und das nachweislich.
Ferner finde ich es unverschämt von RatePay weiterhin genötigt zu werden und man offenbar gar nicht auf den Nachweis der Rücksendung eingeht.
Mit freundlichen Grüßen
Roswitha G.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 21.01.2020 an [email protected], Herrn Sven van den Bergh (Geschäftsführer) weiter und erhielt am 22.1.2020nachstehende Antwort.
Sehr geehrter Herr Matthies,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben das Anliegen von Frau G. bearbeitet und uns mit ihr in Verbindung gesetzt. Da uns keine unterschriebene Einverständniserklärung vorliegt, können wir Ihnen leider aus Datenschutzgründen keine genaueren Auskünfte hierzu erteilen.
Viele Grüße
Franziska
limango Kundenservice / Abteilung Zahlungswesen
Frau Roswitha G. schrieb uns am 22.01.2020
Soeben erhielt ich von Limango RatePay diese Information.
Sehr geehrte Frau G.
vielen Dank für Ihre Nachricht zur GD0461813A9.
Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort.
Mittlerweile wurde uns die Retoure durch Ihren Online-Händler übermittelt und verbucht.
Ihre Rechnung GD0461813A9 ist somit ausgeglichen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Marina Eberhart
Ihr Kontoservice-Team von
RatePAY und Limango
Vielen lieben Dank für Ihre Hilfe und Unterstützung.
Gern erteile ich dem Verbraucherschutz die Datenschutzfreigabe für diese Angelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen
Roswitha G.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
flixtrain.de erstattet die Verspätung
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
belvilla.de erstattet nach interner Klärung das Geld
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
Anytech365.com: Kundendienst reagiert vorbildlich
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
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triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
Vorsicht vor Mails von branchenbuch24.net/ ProConcepta GmbH
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
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Adobe.com: Rückerstattung für automatisches Abo
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