so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 37054
Meldungen gesamt: 7996
veröffentlichte Erfolge: 1536
Kommentare: 100901

limango.de erstattet die Retoure

limago.de erstattet die Retoure

Frau Roswitha G. schrieb uns am 17.01.2020
Betreff: Inkasso Androhung durch Limango RatePay
Kunden-oder Vertragsnummer: GDO461813A9
Am 25.09.2019 bestellte ich über Limango Ware, welche ich wegen Mangel zurück schickte.
Limango bestätigte mir per Mail das die Äste angekommen ist und meinem Konto gutgeschrieben wird.
Seitdem erhalte ich von Linango RatePay Mahnungen, dass ich die Ware bezahlen soll. Mehrfach und auch mit Foto bewies ich RatePay das die Ware bei Limango angekommen ist, aber weiterhin werde ich mit Mahnungen und jetzt auch noch mit Inkasso unter Druck gesetzt die zurück geschickte Ware zu bezahlen.
Es ist daher für mich völlig unverständlich, dass ich Ware bezahlen soll die zurück ging und das nachweislich.
Ferner finde ich es unverschämt von RatePay weiterhin genötigt zu werden und man offenbar gar nicht auf den Nachweis der Rücksendung eingeht.
Mit freundlichen Grüßen
Roswitha G.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 21.01.2020 an impressum@limango.de, Herrn Sven van den Bergh (Geschäftsführer) weiter und erhielt am 22.1.2020nachstehende Antwort.
Sehr geehrter Herr Matthies,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben das Anliegen von Frau G. bearbeitet und uns mit ihr in Verbindung gesetzt. Da uns keine unterschriebene Einverständniserklärung vorliegt, können wir Ihnen leider aus Datenschutzgründen keine genaueren Auskünfte hierzu erteilen.
Viele Grüße
Franziska
limango Kundenservice / Abteilung Zahlungswesen

Frau Roswitha G. schrieb uns am 22.01.2020
Soeben erhielt ich von Limango RatePay diese Information.
Sehr geehrte Frau G.
vielen Dank für Ihre Nachricht zur GD0461813A9.
Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort.
Mittlerweile wurde uns die Retoure durch Ihren Online-Händler übermittelt und verbucht.
Ihre Rechnung GD0461813A9 ist somit ausgeglichen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Marina Eberhart
Ihr Kontoservice-Team von
RatePAY und Limango

Vielen lieben Dank für Ihre Hilfe und Unterstützung.
Gern erteile ich dem Verbraucherschutz die Datenschutzfreigabe für diese Angelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen
Roswitha G.

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

*

code

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Sep 16
Aug 21
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 10
Aug 08
Aug 08
Aug 04
Jun 18
Jun 18
Jun 15
Jun 14
Jun 12
Jun 12
Jun 11
Jun 02
Mai 30
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 18
Mai 15
Mai 13
Mai 13
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Apr 25
Apr 17
Apr 14
Apr 14
Apr 10
Apr 07
Apr 04
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 27
Sep 16
Aug 21
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 10
Aug 08
Aug 08
Aug 04
Jun 18
Jun 18
Jun 15
Jun 14
Jun 12
Jun 12
Mai 30
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 18
Mai 15
Mai 13
Mai 13
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Apr 25
Apr 17
Apr 14
Apr 14
Apr 10
Apr 07
Apr 04
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 27
Mrz 25
Mrz 21
Sep 18
Sep 17
Sep 17
Sep 17
Sep 17
Sep 14
Sep 06
Sep 04
Sep 02
Sep 02
Sep 02
Aug 28
Aug 26
Aug 26
Aug 21
Aug 20
Aug 20
Aug 15
Aug 13
Aug 11
Aug 06
Aug 04
Jul 27
Jul 25
Jul 25
Jul 23
Jul 23
Jul 19
Jul 18
Jul 10
Jul 04
Jul 01
Jun 30
Jun 22
Jun 20
Jun 18
Jun 17
Jun 17
Jun 04
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->