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Liefert Thaisawadee noch den Tigerbalm?

„Am 7. August 2015 hatte ich bereits keine Möglichkeit mehr auf meinen Login zuzugreifen“

Frau Rahel G. schrieb uns:

Sehr geehrte Frau Lauckenmann,

die vielen positiven Berichte haben mich ermutigt, mich auch an Sie zu wenden.

Ich selbst bin schwer krank und mit Anfang 30 verrentet. Da ich oft deswegen Nachteile habe, traue ich mich oft nicht mehr öffentlich zu kämpfen.

Wie ich auf der Website laß, haben Sie bereits erfolgreich den geprellten Kunden von „taisawadee “ helfen können.

Am 13. Juli 2015 hatte ich eine Bestellung aufgegeben.

Bestellnummer: ….

Kundennummer: …………

Tiegerbalm weiß 3x30g – 16,99€

Tiegerbalm rot 3x30g – 16,99€

Gesamtpreis der Sendung: 33,98€

Diese Sendung habe ich dann per Überweisung am 13.07.2015 bezahlt. Nach Eingang meiner Zahlung wurde am 21. Juli der Status auf „Versendet“ geändert.

Am 7. August 2015 hatte ich bereits keine Möglichkeit mehr auf meinen Login zuzugreifen und teilte dies mit der Bitte um Überprüfung des Sachverhaltes mit.

Darauf erhielt ich folgende Antwort:

„hallo und guten tag,

wir werden den schaverhalt pruefen. das log in problem liegt darin begruendet, das sie ihren browserverlauf leeren muessen, d.h cookies etc loeschen, dann geht es wieder.

gruss

thaisawadee“

Dies hatte ich bereits getan, aber es funktionierte trotzdem nicht mehr. Danach wurde auch nicht mehr geantwortet. Wie meine persönlichen Recherchen ergaben, erhielt ich diese Antwort von einem Herrn Waree Mouvet.

Am 13.08.2015 habe ich eine Frist zur Lieferung bis heute 20.08.2015 gesetzt und mitgeteilt, dass ich ansonsten vom Kaufvertrag zurück treten und mein Geld zurückverlangen werde.

Heute habe ich dies dann schriftlich mitgeteilt und für den Eingang des Geldes die Frist bis zum 24.08.2015 gesetzt.

Was kann ich tun, wenn dieser Aufforderung wieder nicht nachgekommen wird?

Vielen Dank für Ihre Bemühungen und Rückantwort!

Mit freundlichen Grüßen

Rahel G.

Verbraucherschutz.de schrieb:

Sehr geehrte Frau G.

es tut mir leid, aber ich verstehe nicht.

Wir haben drei negative Artikel über Thaisawadee geschrieben!

Die Firma antwortet nicht, und ich kann Ihnen leider nicht weiter helfen.

Sie sollten Anzeige erstatten.

 

 

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