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Leuchtenmarkt24:Keine Ware, kein Geld zurück, keine Reaktion, keine Erreichbarkeit.

Leuchtenmarkt24: Keine Ware, kein Geld zurück, keine Reaktion, keine Erreichbarkeit.

Frau Giulia L. schrieb uns:

Sehr geehrte Frau Lauckenmann,

auch ich habe Probleme mit dem Unternehmen Leuchtenmarkt24.

Keine Ware, kein Geld zurück, keine Reaktion. Keine Erreichbarkeit.

Was können wir hier denn hier nur machen? Ich bin sehr verzweifelt, denn hierbei geht es um schließlich um einen nennenswerten Geldbetrag.

Es wäre sehr schön, wenn Sie mir einen Hinweis geben könnten, wie ich mich verhalten soll. Ich habe auch eine Rechtsschutzversicherung.

—–Ursprüngliche Nachricht—–

Von: Giulia L.

Gesendet: Sonntag, 7. Juli 2013 09:29

An: ’[email protected]’

Betreff: AW: Ihre Bestellung Nr:.. / Dienstag, 21. Mai 2013

Sehr geehrtes Team vom Leuchtenmarkt24.de,

mittlerweile warte ich seit 5 Wochen auf Auslieferung der von mir am 21.05.2013 bestellten und am 29.05.2013 bezahlten Deckenleuchte. Trotz mehrfacher Anrufe auf Anfrage eines voraussichtlichen Liefertermins konnte mir keine zufrieden stellende Antwort gegeben werden.

Da ich von heute bis einschließlich dem 23. Juli 2013 im Urlaub bin, bitte ich jetzt final um Klärung und Mitteilung des voraussichtlichen Liefertermins per E-Mail an meine Mailadresse….. Bitte beachten Sie, dass bis zum 23. Juli 2013 unter der angegebenen Lieferadresse keine Zustellung möglich sein wird.

Ich erwarte eine verlässliche Rückantwort mit den von mir angeforderten Informationen bis zum 11. Juli 2013.

Viele Grüße

Giulia L.

—–Ursprüngliche Nachricht—–

Von: leuchtenmarkt24.de – Rechnungs-System [mailto:[email protected]]

Gesendet: Dienstag, 21. Mai 2013 16:21

An: Giulia L.

Betreff: Ihre Bestellung Nr:…. / Dienstag, 21. Mai 2013

 

Zahlungsmethode: Scheck/Vorkasse mit 2 % Skonto

Bestellung Nr: ….

Bestelldatum: Dienstag, 21. Mai 2013

Lieferadresse

 

Hallo Giulia L.,

vielen Dank für Ihre Bestellung.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen hiermit die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu.

Die AGB können Sie jederzeit auch hier einsehen. Die Lieferung erfolgt je nach Zahlungsart an Ihre angegebene Lieferanschrift.

Herzliche Grüße aus Cottbus

ESM GmbH

Leuchtenmarkt24.de

Gaglower Str. 28, 03051 Cottbus

Telefon: 0355-4992620 – Fax: 0355-49926235

[email protected] – www.leuchtenmarkt24.de

Ust-Id-Nr. DE 262282453

 

Zahlbar an: ESM-GmbH – Leuchtenmarkt24, VR Bank Lausitz,

Adressat:

ESM GmbH – Leuchtenmarkt24

Gaglower Str. 28,

03051 Cottbus

Telefon 0049 355 499 26 20

Fax 0049 355 4992635

Ihre Bestellung wird erst nach Geldeingang bearbeitet.

Ihre bestellten Produkte nochmals zur Kontrolle:

 

1

x

Deckenleuchte Sevilla 18-fl.

9538.18.01.0000

1.325,50 EUR

1.325,50 EUR

Zwischensumme: 1.325,50 EUR

inkl. UST 19%: 211,63 EUR

Skonto (2%) :- 26,51 EUR

Versandkosten: 0,00 EUR

Summe: 1.298,99 EUR

 Verbraucherschutz.de schrieb: Da Herr Magnus von Leuchtenmarkt24 keine Anfragen mehr von uns erhalten möchte, können wir Ihnen nur noch empfehlen, zur Verbraucherzentrale oder einem Anwalt zu gehen.

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