Leuchtenmarkt24: Keine Ware, kein Geld zurück, keine Reaktion, keine Erreichbarkeit.
Frau Giulia L. schrieb uns:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
auch ich habe Probleme mit dem Unternehmen Leuchtenmarkt24.
Keine Ware, kein Geld zurück, keine Reaktion. Keine Erreichbarkeit.
Was können wir hier denn hier nur machen? Ich bin sehr verzweifelt, denn hierbei geht es um schließlich um einen nennenswerten Geldbetrag.
Es wäre sehr schön, wenn Sie mir einen Hinweis geben könnten, wie ich mich verhalten soll. Ich habe auch eine Rechtsschutzversicherung.
—–Ursprüngliche Nachricht—–
Von: Giulia L.
Gesendet: Sonntag, 7. Juli 2013 09:29
An: ’[email protected]’
Betreff: AW: Ihre Bestellung Nr:.. / Dienstag, 21. Mai 2013
Sehr geehrtes Team vom Leuchtenmarkt24.de,
mittlerweile warte ich seit 5 Wochen auf Auslieferung der von mir am 21.05.2013 bestellten und am 29.05.2013 bezahlten Deckenleuchte. Trotz mehrfacher Anrufe auf Anfrage eines voraussichtlichen Liefertermins konnte mir keine zufrieden stellende Antwort gegeben werden.
Da ich von heute bis einschließlich dem 23. Juli 2013 im Urlaub bin, bitte ich jetzt final um Klärung und Mitteilung des voraussichtlichen Liefertermins per E-Mail an meine Mailadresse….. Bitte beachten Sie, dass bis zum 23. Juli 2013 unter der angegebenen Lieferadresse keine Zustellung möglich sein wird.
Ich erwarte eine verlässliche Rückantwort mit den von mir angeforderten Informationen bis zum 11. Juli 2013.
Viele Grüße
Giulia L.
—–Ursprüngliche Nachricht—–
Von: leuchtenmarkt24.de – Rechnungs-System [mailto:[email protected]]
Gesendet: Dienstag, 21. Mai 2013 16:21
An: Giulia L.
Betreff: Ihre Bestellung Nr:…. / Dienstag, 21. Mai 2013
Zahlungsmethode: Scheck/Vorkasse mit 2 % Skonto
Bestellung Nr: ….
Bestelldatum: Dienstag, 21. Mai 2013
Lieferadresse
Hallo Giulia L.,
vielen Dank für Ihre Bestellung.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen hiermit die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu.
Die AGB können Sie jederzeit auch hier einsehen. Die Lieferung erfolgt je nach Zahlungsart an Ihre angegebene Lieferanschrift.
Herzliche Grüße aus Cottbus
ESM GmbH
Leuchtenmarkt24.de
Gaglower Str. 28, 03051 Cottbus
Telefon: 0355-4992620 – Fax: 0355-49926235
[email protected] – www.leuchtenmarkt24.de
Ust-Id-Nr. DE 262282453
Zahlbar an: ESM-GmbH – Leuchtenmarkt24, VR Bank Lausitz,
Adressat:
ESM GmbH – Leuchtenmarkt24
Gaglower Str. 28,
03051 Cottbus
Telefon 0049 355 499 26 20
Fax 0049 355 4992635
Ihre Bestellung wird erst nach Geldeingang bearbeitet.
Ihre bestellten Produkte nochmals zur Kontrolle:
1
x
Deckenleuchte Sevilla 18-fl.
9538.18.01.0000
1.325,50 EUR
1.325,50 EUR
Zwischensumme: 1.325,50 EUR
inkl. UST 19%: 211,63 EUR
Skonto (2%) :- 26,51 EUR
Versandkosten: 0,00 EUR
Summe: 1.298,99 EUR
Verbraucherschutz.de schrieb: Da Herr Magnus von Leuchtenmarkt24 keine Anfragen mehr von uns erhalten möchte, können wir Ihnen nur noch empfehlen, zur Verbraucherzentrale oder einem Anwalt zu gehen.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
Anytech365.com: Kundendienst reagiert vorbildlich
crazyaboutfashion.de erstattet den Kaufpreis für das falsch gelieferte Kleid
mitdabei24.de storniert den nie abgeschlossenen Vertrag
insta360.com erstattet den Kaufpreis
Veloretti.com kümmert sich um stornierte Paypal-Zahlung
Vodafone überweist die Anzahlung für den stornierten Vertrag zurück
beautynmore.de erstattet nach Stornierung der Bestellung
Stockloots.com erstattet die Retoure
Euro Jackpot Gruppe: Widerruf akzeptiert, Kundendaten gelöscht
wunschgutschein.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com bearbeitet die Reklamation
inform-oberstdorf.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com einigt sich mit Verbraucherin
techem.de einigt sich mit dem Kunden nach fast 2 Monaten
Ewaying.de: Retoure wurde gutgeschrieben
douglas.de zieht das Inkassoverfahren zurück
daydreams.de storniert die Mitgliedschaft
Kaspersky storniert das Abo
mein-gartentor.de erstattet den Kaufpreis
IKEA hat den Fehler der Buchhaltung behoben
McFit GmbH bestätigt den Widerspruch zur Vertragsänderung
profishop.de schreibt die Retoure gut
IKEA erstattet die Nichtlieferung
Gefälschter Account bei Amazon: Die Forderung wurde storniert
AliExpress reagiert auf Reklamation: Gutschrift erfolgt über PayPal
Holzkern.de reagiert sofort auf Reklamationen
def-shop.com erstattet die Retoure
Milanda24.de: Weitergabe der persönlichen Daten
Sportstech liefert das Spinning-Bike
elektronikscout.de liefert die Ware dann nach vier Wochen
Profishop.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
Card Compact storniert die Forderung auch bei Culpa Inkasso
pvz.digital storniert das Abo
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
Adobe.com: Rückerstattung für automatisches Abo
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
Anytech365.com: Kundendienst reagiert vorbildlich
crazyaboutfashion.de erstattet den Kaufpreis für das falsch gelieferte Kleid
mitdabei24.de storniert den nie abgeschlossenen Vertrag
insta360.com erstattet den Kaufpreis
WarioWin bestätigt den Widerruf
europlot.de Kundenservice reagiert sofort
Veloretti.com kümmert sich um stornierte Paypal-Zahlung
Vodafone überweist die Anzahlung für den stornierten Vertrag zurück
beautynmore.de erstattet nach Stornierung der Bestellung
Stockloots.com erstattet die Retoure
Euro Jackpot Gruppe: Widerruf akzeptiert, Kundendaten gelöscht
wunschgutschein.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com bearbeitet die Reklamation
inform-oberstdorf.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com einigt sich mit Verbraucherin
Ewaying.de: Retoure wurde gutgeschrieben
douglas.de zieht das Inkassoverfahren zurück
daydreams.de storniert die Mitgliedschaft
Kaspersky storniert das Abo
Norton storniert das Norton 360 Deluxe nach Rückgabe an Amazon
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