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lemonius.de erstattet den Kaufpreis nach Widerruf

lemonius.de erstattet den Kaufpreis nach Widerruf.

Frau Antje W. schrieb uns am 19.10.2020:
Lemonius online Shop hat trotz Widerruf Artikel gesendet und nach meiner erfolgten Rücksendung Geld nicht zurück gezahlt.
Internetseite: Lemonius online Shop
Nachrichtentext:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte Ihnen einen Onlineshop melden, der mir bis heute mein Geld nicht zurück erstattet hat.
Am 04.09.2020 habe ich einen Artikel auf dieser Seite bestellt mit dem Namen Oxford diebstahlsichere Tasche für 29,99 €. Den Artikel habe ich in der Frist bevor er mir auch versendet wurde wieder storniert bzw. widerrufen.
Kurz danach wurde mir der Artikel trotzdem zugesendet. Leider hat meine Nachbarin das Paket angenommen. Nun versuchte ich einen kostenlosen Rücksendeschein von dem Verkäufer zu erhalten, jedoch ohne Erfolg. Das Geld wurde über mein Paypal Konto abgezogen. Den Fall habe ich auch über Paypal gemeldet. Sie schrieben aber, das ein Käuferschutz bei Widerruf nicht mit abgesichert wäre und ich mich an den Verbraucherschutz wenden soll.
Die Rücksendekosten versuche ich gerade über Paypal zurück zu erhalten. Die Adresse auf dem Paket war leider so unleserlich, dass ich nur die Adresse in den AGB finden konnte und diese auch verwendet habe für die Rücksendung mit Sendungsnummer.
Die Ware ist auch dort in Berlin eingetroffen, wie ich sehen konnte. Leider wurde mir bis heute das Geld nicht zurück erstattet.
Können Sie mir bitte weiterhelfen?
Wie kann ich mein Geld zurück erhalten? Ich hoffe sehr, dass Sie mir weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Antje W.
Nummer:
Bestellung # 1540

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 20.10.2020 an [email protected], Herrn Murat Cetin (Geschäftsführer) weiter und erhielt am 23.10.2020 die nachstehende Antwort:
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Bestellung wurde nun storniert. Im Anhang finden Sie die Bestätigung über Paypal.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lemonius Team

Frau W. schrieb uns am 29.10.2020:
Sehr geehrter Herr Matthias,
heute wurde mir tatsächlich das Geld auf mein PayPal Konto überwiesen.
Dies wollte ich Ihnen mitteilen.
Ich danke Ihnen sehr für die Unterstützung und Hilfe.
Vielen Dank und bleiben Sie gesund.
Herzliche Grüße,
Antje W.

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