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krammer-holz.de ist ein Fake-Shop

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei krammer-holz.de zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen

Herr Kevin D. schrieb uns:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe unter der o.g. Order-Nummer (Rechnungsnummer ist: YKF1608062123174704) über die Internet-Seite krammer-holz.de (leider keine Adresse auf Homepage zu finden!) folgendes Paar Schuhe bestellt:

krammer-holz.de/neues-format-herren-vans-chukka-79-limoges-vintage-inca-trainers-lkhs417m5ga1-p-20081.html

Habe jedoch ein ganz anderes Modell der Firma Vans erhalten (außerdem nicht Original verpackt und Verdacht auf billige Kopie aus China). Auf dem Paket steht kein klarer Absender, sondern nur:
„Postbus 7040 ; 3190 AA Schiedam ; The Netherlands“ sowie in der Custom Declaration „Origin: China“
Außerdem die Refer No: 2HT-3197-08083 (ähnlich wie o.g. Order No aber doch anders)

Ich schrieb die Firma per Mail am 26.8.16 an, mir bitte einen Retourschein zur Verfügung zu stellen, da ich eine falsche Ware erhalten habe. Ich war sehr verwundert, als zunächst ein Foto von der gelieferten Ware angefragt wurde, was ich versandte. Es wurde ein Fehler im Lager eingestanden, jedoch nur ein Angebot von 20 % Erstattung angeboten (Retoure würde zu viel Versand und Steuern kosten, außerdem könne die Ware verloren gehen…).

Ich habe das Angebot abgelehnt und entweder meine bestellten Schuhe oder eine 100 % Erstattung (80 EUR plus 15 EUR Versand) erbeten. Bislang kam hierauf keine Antwort mehr.

Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mich hier unterstützen können – auch wenn trotz URL „.de“ die Firma nicht in Deutschland zu sitzen scheint.
(Fiel mir zuerst leider nicht auf, weil ich nicht gezielt die Homepage gesucht hatte, sondern nach dem Paar Schuhe gegoogelt hatte.)

Vielen Dank
Kevin D.

Verbraucherschutz.de schrieb:
Sehr geehrter Herr D.

diese Seite hat nicht einmal kein Impressum! Keine Telefonnummer, keine Anschrift. Nichts.

Bei solchen Seiten dürfen Sie niemals bestellen! Es handelt sich um eine Fake Seite.

Bitte erstatten Sie unbedingt Anzeige, damit die Seite vom Netz genommen wird!

Wir werden den Vorgang veröffentlichen, um andere Verbraucher zu warnen.

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