kissnofrog.com: „Sie sagten mir sofort, dass es zu spät sei und dass ich ihr 6-Monats-Abonnement von 147,00 Euro bezahlen musste, weil ich es in den 7 TAGEN nicht gekündigt hatte“
Frau Gilda E. schrieb uns am 16.8.19:
Betreff: Problem mit dem Anspruch auf Zahlung eines nicht beanspruchten Abonnements
meldet die Internetseite: Web Site KissNoFrog
Kunden-oder Vertragsnummer: …………..Letzte Mahnung von KissNoFrog.com
Nachrichtentext:
Guten tag,
Ich bat um ein Testabonnement von nur 15 Tagen für 4,99 Euro, Abonnement, das ich innerhalb der richtigen Zeit durch ihre Vorschriften angegeben gekündigt, hatte ich diese Website nicht ernst gefunden.
Sie sagten mir sofort, dass es zu spät sei und dass ich ihr 6-Monats-Abonnement von 147,00 Euro bezahlen musste, weil ich es in den 7 TAGEN nicht gekündigt hatte! Ich habe nie nach diesem Abonnement gefragt, sie haben es illegal auf meinem Profil registriert.
Da ich ihnen schrieb, dass ich mit ihnen nicht einverstanden war, dass ich nichts nicht verlangt hatte und dass ich mich weigerte zu zahlen, schickten sie mich sofort zu Inkasso, die mich jetzt um die Summe von 246,59 Euro mit ihren Gebühren bittet. , unabhängig von meiner Meinungsverschiedenheit oder meinem Anspruch.
Ich finde diese Prozesse mehr als beleidigend, aber leider sind Leute wie wir vor diesen großen Unternehmen hilflos.
Ich wünsche und hoffe aufrichtig, dass Sie mir helfen können, meine finanzielle Situation erlaubt mir nicht die Hilfe eines Anwalts, und deshalb wäre ich ziemlich dumm gewesen, eine solche Summe in einem Abonnement von Dating-Website auszugeben, denken Sie nicht?
Ich danke Ihnen von ganzem Herzen für das, was Sie für mich tun können.
Ich habe bis zum 29. August Zeit zu zahlen.
Ich befestige Die Hauptbuchstaben in meinem Fall an Sie.
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Letzte Mahnung von KissNoFrog
Hallo Gilda E.
leider haben Sie auf unsere Mahnung vom 6.7.2019 nicht mit einer Zahlung reagiert.
Bisher ist keine Zahlung auf unserem Geschäftskonto eingegangen.
Unsere Mahnabteilung hat folgende Daten zur Inkassobeauftragung an uns übergeben:
Name:
Gilda E.
Unsere bisherigen Forderungen in der Übersicht:
Produkt/Leistung
Betrag
6-Monats-Premium-Paket
Zusatz: 4080042
149,00 Euro
Bankseitige Kosten
18,00 Euro
Fälliger Gesamtbetrag
167,00 Euro
Sie haben bis zum 16.7.2019 Zeit erneut eine Zahlung einzuleiten! Um zum Shop von KissNoFrog zu gelangen, nutzen Sie bitte den untenstehenden Button.
Sollten Sie dieser Zahlungsaufforderung nicht nachkommen, sehen wir uns gezwungen, unsere Forderungen unverzüglich an unser Inkassobüro Arvato infoscore zur weiteren Verarbeitung zu übergeben. Die im weiteren Verlauf entstehenden Kosten werden Ihnen in Rechnung gestellt.
Jetzt Forderung begleichen
Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an unsere Mahnabteilung unter [email protected].
Sollten Sie bereits eine Zahlung an uns eingeleitet haben, betrachten Sie dieses Schreiben bitte als gegenstandslos.
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KdNr: ………
Boîte de réception
x
[email protected]
lun. 5 août 06:52 (il y a 11 jours)
À moi
allemand
français
INFOSCORE FORDERUNGSMANAGEMENT GMBH
Forderung der Firma OVC Online Video Communications GmbH
(kissnofrog.com)
Kundennummer ……
Sehr geehrte Frau E.,
da Sie sich in Zahlungsverzug befinden, hat Ihre Gläubigerin uns mit dem Einzug ihrer überfälligen Forderung beauftragt.
Die zur Zahlung offenstehende Gesamtforderung beträgt
246,47 EUR .
Hinzu kommen weitere Verzugszinsen von derzeit 4,12% Jahreszinsen aus EUR 149,00 nach dem 14.08.2019.
Woraus diese Forderung resultiert und wie sie sich im Einzelnen zusammensetzt, können Sie der beigefügten Forderungsdarlegung entnehmen.
Ihnen entstehen keine weiteren Kosten, wenn Sie den obigen Gesamtbetrag bis zum
14.08.2019
unter Angabe des Aktenzeichens…………an uns zahlen.
Bitte führen Sie die weitere Korrespondenz ausschließlich über unsere Adresse.
Forderungsdarlegung
Datum
Bezeichnung
Betrag
Forderung
01.07.2019
Benutzername: ……. – Dienstleistungsvertragsnummer: ……. vom 01.07.2019
Forderung aus Dienstleistungsvertrag
149,00 EUR
01.07.2019
Mahnkosten
9,00 EUR
06.07.2019
Mahnkosten
9,00 EUR
11.07.2019
Mahnkosten
9,00 EUR
04.08.2019
Inkassokosten aus Inkassoauftrag (Verzugsschaden §§ 280, 286 BGB) analog §13 RVG i.V.m. VV:
1,3 Gebühr (Nr.2300 VV) 58,50 EUR zzgl. Auslagen (Nr.7002 VV) 11,70 EUR
70,20 EUR
14.08.2019
4,12% Zinsen aus 149,00 EUR (30.07.19-14.08.19)
0,27 EUR
RESTSCHULD PER 14.08.2019
246,47 EUR
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Danke für Ihre Hilfe.
Gilda.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 19.8.19 an kissnofrog.com, Herrn Johannes Wickmann (Geschäftsführer) weiter, erhielt aber keine Antwort. Frau E. schrieb uns am 1.9.19:
Guten Tag Herr Michael Matthies,
Ich habe keine neuen Nachrichten von KissNoFrog oder Inkasso erhalten, können Sie mir sagen, ob sie Ihnen geantwortet oder ihnen Neuigkeiten gegeben haben? sonst muss ich jetzt bezahlen und wenn ich es nicht tue, fürchte ich, dass ich in einem Gerichtssaal lande.
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie neue Informationen haben.
Ich wünsche Ihnen einen guten Tag.
Freundliche Grüß.
Gilda E.
Wir schrieben Frau E.:
Sehr geehrte Frau E.
wir haben auch keine Antwort erhalten und werden den Vorgang veröffentlichen.
Da dieser Vorgang nun einer Rechtsberatung bedarf, wir aber keine Anwälte beschäftigen, und auch keine Rechtsauskünfte erteilen, muss ich Sie leider bitten, einen Anwalt oder die Verbraucherzentrale aufzusuchen.
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Wäre schön mal zu erfahren, wie der Fall ausgegangen ist? Kann man dies nicht hier dokumentieren?
Es gibt so viele, die in diese Falle getappt sind und nun gelbe Briefe erhalten. 🙁
Hallo Zusammen
Wie ist dieser Fall eigentlich ausgegangen?
Danke für eine Antwort