Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei heimreise-film.de einen Film zu bestellen.
Wir haben gesehen, dass diese Seiten kein Impressum haben. Es findet sich auf den Homepages keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um einen Fake Shop handelt. Wir raten den Verbrauchern, niemals bei solchen Seiten zu bestellen. Verbraucher, die bei einem Fake Shop bestellt haben, sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird. Wir raten den Verbrauchern zu versuchen, ihr Geld über Ihre Bank zurück zuholen.
Herr Markus S. schrieb uns am 16.1.2020:
Betreff: Kein Impressum, Kontakt und Co! Ware gekauft nie erhalten
meldet die Internetseite: heimreise-film.de/
Kunden-oder Vertragsnummer: c12192578469967.1
Nachrichtentext:
Ich habe vor Wochen schon, den film bestellt. Er ist nicht angekommen. Auf der Seite hat man keine Chance irgendwelche Kontakte auf zu nehmen oder sonst was. Ich möchte meine DVD oder mein Geld zurück! Das finde ich sehr sehr schade, das man normal als Webseiten Besitzer die Pflicht hat Impressum und Kontakt zu haben, und hier nichts davon steht
Verbraucherschutz.de schrieb an Herrn Markus S.:
Sehr geehrter Herr S.
haben Sie mit PayPal bezahlt und schon den PayPal Käuferschutz informiert?
Wir haben PayPal angeschrieben.
Bitte informieren Sie mich unbedingt, wenn PayPal mit Ihnen Kontakt aufnehmen sollte.
Bitte bestellen Sie nie wieder auf Seiten, die keinerlei Kontaktdaten haben.
Verbraucherschutz.de schrieb am 20.1.2020 an PayPal:
Sehr geehrter Herr S.
wir erhielten die nachstehende Zuschrift.
Auf diese Homepage gibt es absolut keine Kontaktdaten, trotzdem kann man mit Paypal bezahlen.
Ich möchte Sie bitten, diesen Vorgang dringend prüfen zu lassen und mir bitte auch die Kontaktdaten der Firma mitzuteilen.
Langsam bin ich mehr als erstaunt, mit welchen dubiosen Seiten Paypal Verträge macht.