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Keine Auszahlung der Prämie von der ihandys GmbH

Trotz Zusage keine Auszahlung der Prämie von der ihandys GmbH

 

Herr Stefan S. schrieb an Verbraucherschutz.de:

 

Am 08.12.2012 kaufte ich einen Gutschein für 1 Vertrag im Vodafone-Tarif „LTE Zuhause Telefon und Internet“ mit einer Laufzeit von 24 Monaten. Wenn der Vertrag zustande kommt, erhält man eine Prämie über 200 € vom Vermittler „ihandys GmbH“. Am 13.12.2012 erhielten wir die Bestätigung der Bestellung von ihandys. Der Vertrag bei Vodafone läuft seit dem 21.12.2012. Die Rechnungen haben wir an ihandys geschickt. Trotz umfangreichem Mailverkehr erhielten wir bis heute keine Auszahlung der Prämie. Mit Mail vom 17.04.2013 sagte uns die Fa. ihandys GmbH eine Prüfung zu und bat um etwas Geduld. Telefonisch ist die Firma kaum zu erreichen. Dreimal hatte ich im Juni Glück. Mir wurde die Überweisung von 200 € für den 28.06.2013 zugesichert. Bis heute ist der Fall noch nicht geklärt. Die Firma ist weder telefonisch zu erreichen, noch bekommt man Antwort auf E-Mails.

 

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an die ihandys GmbH weiter und erhielt keine Antwort.

 

Herr S meldete sich erneut bei Verbraucherschutz.de:

 

Guten Tag,

leider hat sich die Firma ihandy bis heute nicht bei uns gemeldet. Da kann man wohl nichts mehr gegen diese Firma unternehmen und wir gehen leer aus, obwohl im Recht?

Ich kann auf Ihrer Webseite die Veröffentlichung nicht finden, haben Sie etwas über diese Firma veröffentlicht?

MfG

Stefan S.

 

 

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