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Keine Antwort von Menko Holding

Keine Antwort von Menko Holding

Frau Karina H. schrieb uns:

Sehr geehrte Damen und Herren.

Im April 2013 bestellte ich bei Amazon ein Handy. Über die Menko Holding wurde es mir geschickt inkl. Rechnung. Im September ließ sich der Akku nicht mehr aufladen. Wieder hingeschickt, neuen Akku bekommen. Im Dezember dasselbe .Im Januar bekam ich dann auf meine Rücksendung ein neues Handy aber wahrscheinlich wieder mit dem defekten Akku.Ich schickte jetzt alles zurück und unter Angabe meiner Bankverbindung möchte ich jetzt mein Geld 130,90€ zurück

Re.Nr. 34829 vom 19.4.13

Bis heute keine Antwort,kein Geld zurück Nichts!

Viele Grüße und vielen Dank

K.H.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 27.02.14 13:26 Uhr an Menko Holding weiter, erhielt aber keine Antwort.

 

 

 

1 Kommentar

  1. Ernie
    14.08.2014 an 13:55 ·

    Auch ich musste schlechte Erfahrung machen. Habe zu Weihnachten 2013 über Menko Holding ein vermeintlich neues Handy erstanden, welches aber nur schwer aufzuladen ging. Im Juni diesen Jahres gab mein Handy dann den Geist auf und ich habe es zum Händler zurück geschickt. Menko stellte fest, dass die Ladeeinheit durch „mich“ verschuldet beschädigt wurde, nahm aus Kulanz aber eine Reperatur vor. Es wurde jedoch eine Basis mit ausgebrochenem Ziffernblock verbaut. Kulanz erloschen; Handy = Schrott!

'

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