Keine Antwort von Instagram auf Anfragen
John Hinnerk P. schrieb uns am: 23.03.2022 um 11:07:
Von: John Hinnerk P.
Betreff: Zugriff zu Instagram-Account wegen Fehlermeldung nicht möglich
Internetseite: Instagram
Nachrichtentext:
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit bereits November 2021 ist es mir nicht mehr möglich, auf meinen Instagram-Account zuzugreifen. Ein Kontakt zum Unternehmen Instagram/Meta ist nicht möglich, Mails werden nicht beantwortet. Bei der Anmeldung werde ich darauf verwiesen, dass ich meine Daten in der Smartphoone-App bestätigen muss. Dort kommt nach der Anmeldung lediglich ein weißer Bildschirm. D.h. seit November habe ich keinen Zugriff mehr. Ich möchte meinen Instagram-Account gerne löschen, aber das ist mir aus oben genannten Gründen nicht möglich. Ich bitte Sie, mir zu helfen, da ich meine Rechte un Pflichten am hochgeladenen Bildmaterian nicht mehr wahrnehmen kann und ggf. juristische Probleme entstehen könnten.
Mit freundlichen Grüßen
John Hinnerk P.
Nummer:
Account-Name „wortBau“
—
Wir leiteten am 23.03.22 um 16:54 an [email protected] und [email protected] weiter und erhielten keine Antworten!
Am 24. März 2022 schrieb uns John Hinnerk P. erneut:
Sehr geehrter Herr Mildner,
ich danke Ihnen für die Hilfe. Allerdings wird Instagram möglicherweise nicht auf die Mail reagieren, weil die Support-Mailadresse laut Netzangaben nicht mehr bedient wird. Deshalb hatte ich mich an Sie gewandt in der Hoffnung, dass Sie noch andere Zugänge zum Unternehmen haben. Ich halte das Vorgehen von Instagram für rechtswidrig, weil ich als Rechteinhaber meines dort hochgeladenen Materials aufgrund fehlender Kontaktmöglichkeiten zum Unternehmen nun um meine Rechte gebracht werde. Jedes Unternehmen muss doch, gesetzlich verplichtet sein, seinen Kunden zu ermöglichen, auch ohne erfolgreichen Login Kontakt aufnehmen zu können. Sollte Instagram sich bei mir melden, werden ich Sie sofort kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
John Hinnerk P.
Da wir und der Verbraucher leider keine Antworten erhalten, veröffentliche wir diesen Vorgang nun.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
flixtrain.de erstattet die Verspätung
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
belvilla.de erstattet nach interner Klärung das Geld
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
Anytech365.com: Kundendienst reagiert vorbildlich
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
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mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
Vorsicht vor Mails von branchenbuch24.net/ ProConcepta GmbH
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
Adobe.com: Rückerstattung für automatisches Abo
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mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
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fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
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dfb-fanshop.de: Bestellte Ware nicht erhalten / antwortet nicht
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hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, Rückversand nach China
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Glamira antwortet nicht mehr auf die Beschwerde
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Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
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